ГОСТ Р ИСО 9241-110-2009 Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 110. Принципы организации диалога

Документ «ГОСТ Р ИСО 9241 110 2009» посвящён эргономике взаимодействия человека и системы и является частью международного стандарта ISO 9241. Основное назначение данного стандарта заключается в установлении принципов организации диалога между пользователем и системой, что способствует созданию удобных и эффективных интерфейсов. Сфера его применения охватывает разработку программного обеспечения, пользовательских интерфейсов, а также системы управления и взаимодействия с различными устройствами.

Стандарт регламентирует ключевые аспекты, такие как принципы доступности, понятности, обратной связи и контроля. Он описывает методы оценки взаимодействия, параметры, которые должны быть учтены при разработке интерфейсов, а также требования к дизайну, которые обеспечивают комфортное взаимодействие пользователя с системой. Эти аспекты направлены на минимизацию ошибок и повышение продуктивности при работе с интерфейсами.

Важные технические детали стандарта включают условия испытаний интерфейсов, классификацию взаимодействий и измеряемые величины, такие как время выполнения задач и уровень удовлетворённости пользователей. Эти параметры позволяют производителям и разработчикам проводить объективную оценку качества интерфейсов и вносить необходимые коррективы для улучшения пользовательского опыта.

Целевая аудитория данного стандарта включает производителей программного обеспечения, дизайнеров интерфейсов, исследовательские лаборатории, а также контролирующие органы, отвечающие за качество и безопасность продуктов. Стандарт служит основой для создания безопасных и эффективных систем, соответствующих требованиям пользователей и современным технологиям.

Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность, качество и охрану труда при взаимодействии с системами. Применение принципов, изложенных в стандарте, способствует повышению совместимости различных устройств и программного обеспечения, что в свою очередь улучшает общую эффективность работы и снижает риски, связанные с ошибками пользователя. В 2009 году стандарт был дополнен новыми рекомендациями, касающимися адаптивных интерфейсов, что расширяет его применение в условиях динамично меняющихся технологий.