ГОСТ Р ИСО 9241-210-2012 Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 210. Человеко-ориентированное проектирование интерактивных систем

Документ «ГОСТ Р ИСО 9241 210 2012» посвящён эргономике взаимодействия человека и системы, в частности, человеко-ориентированному проектированию интерактивных систем. Основное назначение стандарта заключается в установлении принципов и рекомендаций, направленных на создание удобных и эффективных интерфейсов, которые учитывают потребности и ожидания пользователей. Стандарт применяется в различных сферах, включая разработку программного обеспечения, веб-дизайн и проектирование пользовательских интерфейсов для различных устройств.

Ключевыми аспектами, регламентируемыми данным стандартом, являются методы оценки удобства использования, параметры взаимодействия и требования к проектированию интерфейсов. Стандарт предлагает подходы к анализу задач пользователей, а также к тестированию и оценке интерфейсов на соответствие эргономическим требованиям. Процедуры, описанные в документе, включают методы сбора данных о взаимодействии пользователей с системами и их последующего анализа.

Технические детали, содержащиеся в стандарте, охватывают условия испытаний интерфейсов, включая контекст использования и характеристики пользователей. Важными измеряемыми величинами являются эффективность, удовлетворённость и производительность взаимодействия. Стандарт также включает рекомендации по классификации интерфейсов в зависимости от их сложности и целевой аудитории, что позволяет более точно адаптировать проектирование к конкретным условиям использования.

Целевая аудитория стандарта включает разработчиков программного обеспечения, дизайнеров пользовательских интерфейсов, исследовательские лаборатории и контролирующие органы, занимающиеся вопросами качества и безопасности. Стандарт служит основой для повышения уровня взаимодействия пользователя с системой, что, в свою очередь, способствует улучшению общего пользовательского опыта и снижению вероятности ошибок в процессе работы с интерактивными системами.

Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность, качество и охрану труда, а также на совместимость различных систем и устройств. Применение принципов, изложенных в стандарте, позволяет создавать более безопасные и удобные для пользователей интерфейсы, что снижает риск возникновения травм и ошибок. Изменения и дополнения к стандарту, если таковые имеются, касаются уточнения требований к проектированию и методов оценки, что позволяет более эффективно адаптировать его к современным условиям и технологиям.