И-35.240.01-ПМН-086-10 Порядок приема заявок пользователей информационной системы ОАО "Приволжскнефтепровод", учета и оформления результатов их выполнения

Документ «И 35 240 01 ПМН 086 10» представляет собой регламент, определяющий порядок приема заявок пользователей информационной системы ОАО «Приволжскнефтепровод» и оформления результатов их выполнения. Основное назначение данного документа заключается в установлении четких процедур для взаимодействия пользователей с системой, что обеспечивает эффективное и безопасное управление заявками. Сфера применения охватывает все этапы обработки заявок, начиная от их подачи и заканчивая получением результатов.

Ключевыми аспектами, регламентируемыми данным документом, являются методы подачи заявок, параметры их обработки, а также требования к оформлению результатов. Документ описывает последовательность действий, которые должны быть выполнены пользователями для корректного взаимодействия с информационной системой. Важным элементом является также указание на сроки выполнения заявок и порядок их контроля.

Технические детали, упомянутые в документе, включают условия тестирования системы и классификацию заявок в зависимости от их сложности и приоритетности. Измеряемые величины могут варьироваться в зависимости от типа заявки и должны соответствовать установленным стандартам качества. Документ также содержит рекомендации по использованию программного обеспечения для оптимизации процесса подачи и обработки заявок.

Целевая аудитория данного документа включает пользователей системы, таких как производственные предприятия, лаборатории и контролирующие органы. Каждый из этих участников играет важную роль в процессе, и документ предоставляет им необходимые инструкции для выполнения своих функций. Это способствует повышению уровня взаимодействия между всеми сторонами, вовлеченными в процесс.

Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность и качество предоставляемых услуг. Документ способствует упорядочиванию процессов, что, в свою очередь, минимизирует риски ошибок и повышает общую эффективность работы системы. Также важно отметить, что соблюдение установленных процедур обеспечивает соответствие требованиям охраны труда и совместимости с другими системами.

В случае наличия изменений или дополнений, они обычно касаются уточнения процедур или обновления технических требований. Такие изменения направлены на улучшение функциональности системы и повышение удобства для пользователей. Документ регулярно пересматривается, что позволяет поддерживать его актуальность и соответствие современным требованиям.