ГОСТ Р 43.4.13-2020 Информационное обеспечение техники и операторской деятельности. Система "человек–информация". Человекоинформационные взаимодействия в информационной деятельности

Документ «ГОСТ Р 43 4 13 2020» устанавливает требования к информационному обеспечению техники и операторской деятельности в рамках системы человек–информация. Основное назначение стандарта заключается в регламентации процессов человекоинформационных взаимодействий в различных сферах информационной деятельности. Он применяется в организациях, занимающихся разработкой и эксплуатацией информационных систем, а также в учебных заведениях и научных учреждениях, связанных с информационными технологиями.

Ключевыми аспектами, регламентируемыми документом, являются методы и параметры, используемые для оценки эффективности взаимодействия человека с информационными системами. Стандарт определяет требования к проектированию интерфейсов, обеспечивающим удобство и безопасность работы операторов с информацией. В частности, акцентируется внимание на необходимости учета психологических и эргономических факторов, влияющих на восприятие информации пользователями.

Важные технические детали документа включают условия испытаний, которые должны проводиться для оценки соответствия систем установленным требованиям. Классификация человекоинформационных взаимодействий и измеряемые величины, такие как скорость обработки информации и уровень удовлетворенности пользователя, также являются ключевыми аспектами. Эти параметры позволяют проводить объективную оценку качества информационных систем и их соответствия стандартам.

Целевая аудитория стандарта включает производителей программного обеспечения, лаборатории, занимающиеся тестированием информационных систем, а также контролирующие органы, ответственные за соблюдение норм безопасности и качества. Стандарт предоставляет методические рекомендации, которые могут быть использованы для разработки новых продуктов и улучшения существующих решений в области информационных технологий.

Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность и качество информационных систем, а также на охрану труда пользователей. Регламентация человекоинформационных взаимодействий способствует повышению эффективности работы операторов и снижению риска возникновения ошибок, что, в свою очередь, ведет к улучшению общей производительности и надежности систем. В документе также указаны изменения и дополнения, касающиеся актуализации требований в соответствии с новыми достижениями в области технологий и психологии взаимодействия человека с информацией.