DIN EN ISO 24551-2020 Ergonomics - Accessible design - Spoken instructions of consumer products (ISO 24551:2019)

Документ «DIN EN ISO 24551-2020 Ergonomics - Accessible design - Spoken instructions of consumer products (ISO 24551:2019)» предназначен для установления требований к доступному дизайну потребительских товаров через использование устных инструкций. Он охватывает методы и стандарты, применяемые для улучшения доступности продуктов для пользователей, включая людей с ограниченными возможностями. Этот стандарт актуален для различных секторов, включая разработку, производство и оценку различных потребительских товаров.

Основные регламентируемые аспекты стандарта включают методы оценки и классификации устных инструкций, а также требования к их содержанию и формулировке. Это включает, но не ограничивается, параметрами четкости, точности и доступности языковых выражений, которые должны быть использованы в устных инструкциях. Документ также выделяет процедуры тестирования и верификации, необходимые для подтверждения соответствия продукта установленным стандартам.

Важные технические детали стандарта касаются условий испытаний, в том числе требований к освещению, акустическим условиям и контексту использования устных инструкций. Классификации, применяемые в стандарте, помогают обеспечить единообразие в подходах к проектированию и тестированию доступной продукции. Также описываются измеряемые величины, такие как уровень громкости, четкость произношения и реакция пользователей на предоставленные инструкции.

Целевая аудитория стандарта включает производителей потребительских товаров, исследовательские лаборатории, а также регулирующие органы, ответственные за гарантирование соответствия безопасности и доступности продукции. Осознание требований ISO 24551 может помочь этим группам в разработке продуктов, соответствующих международным стандартам и обеспечивающих достойный уровень доступа для всех пользователей.

Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность и качество эксплуатации потребительских товаров, а также на охрану труда. Применение стандартов доступности способствует увеличению совместимости продуктов и улучшению пользовательского опыта. В документе также указаны изменения и дополнения к предыдущей редакции, например, уточнения по требованиям к языку инструкций и новейшим методам тестирования.