Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ISO 24551-2019 ERGONOMICS - ACCESSIBLE DESIGN - SPOKEN INSTRUCTIONS OF CONSUMER PRODUCTS
Стандарт ISO 24551-2019 «Эргономика — Доступный дизайн — Устные инструкции потребительских продуктов» предназначен для обеспечения доступности продуктов для широкого круга пользователей, включая людей с ограниченными возможностями. Документ устанавливает рамки для разработки и использования устных инструкций, чтобы гарантировать, что информация доступна для понимания всеми категориями пользователей, что особенно важно в контексте растущей зависимости от голосовых интерфейсов.
Основные аспекты, рассматриваемые в документе, включают методы создания и тестирования устных инструкций, параметры, которые должны быть учтены для достижения максимальной ясности и доступности, а также требования к формату и содержанию инструкций. Обращается внимание на важность языка, который должен соответствовать уровню понимания целевой аудитории.
Технические детали стандарта касаются условий испытаний устных инструкций, методов оценки их эффективности и классификаций, которые помогут производителям создавать более качественные и доступные решения. Также установленный стандарт описывает измеряемые величины, такие как время реакции пользователей и частота возникновения ошибок при выполнении устных инструкций.
Целевой аудиторией этого стандарта являются производители потребительских продуктов, исследовательские лаборатории, а также контролирующие органы, занимающиеся мониторингом соответствия требованиям доступности. Стандарт служит руководством для всех участников процесса разработки, чтобы гарантировать высокое качество устных инструкций.
Практическое значение стандарта проявляется в его влиянии на безопасность пользователей, качество взаимодействия с продуктами, охрану труда и общую совместимость. Стандарт способствует снижению барьеров для доступа к информации, что в свою очередь повышает уровень удовлетворенности пользователей. Изменения, внесённые в стандарт по сравнению с предыдущими версиями, касаются уточнения терминологии и добавления новых рекомендаций по улучшению ясности устных инструкций.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Скачать документ нельзя. Вы можете заказать документ.
Международные и зарубежные стандарты (ASTM, ISO, ASME, API, DIN, BS и др.) не предоставляются в рамках данной услуги. Каждый стандарт приобретается платно с учетом лицензионной политики Разработчика.
Любые авторские документы, размещенные на сайте, представлены в соответствии с признанным в международной практике принципом «как есть». ООО «Информпроект Групп» не несет ответственности за правильность информации, изложенной в авторских документах.
Возможно вас заинтересуют
ISO 24550-2019 ERGONOMICS - ACCESSIBLE DESIGN - INDICATOR LIGHTS ON CONSUMER PRODUCTS
ISO 24543-2022 Non-destructive testing — Acoustic emission testing — Verification of the receiving sensitivity spectra of piezoelectric acoustic emission sensors
ISO 24538-2008 Plastics — Homopolymer and copolymer resins of vinyl chloride — Determination of residual vinyl chloride monomer by gas-chromatographic analysis of dry powder
ISO 24552-2020 Ergonomics — Accessible design — Accessibility of information presented on visual displays of small consumer products
ISO 24557-2009 Pulses — Determination of moisture content — Air-oven method
ISO 24562-2022 Prosthetics — Geometrical aspects of lower limb prosthetic adapters