ISO/IEC 17021-3-2017 Conformity assessment - Requirements for bodies providing audit and certification of management systems - Part 3: Competence requirements for auditing and certification of quality management systems

Документ «ISO/IEC 17021-3-2017» определяет требования к органам, предоставляющим аудит и сертификацию систем управления, в частности, к компетенциям, необходимым для аудита и сертификации систем управления качеством. Он служит основным руководством для обеспечения унифицированного подхода к оценке компетенций, что способствует повышению доверия к процессу сертификации.

Основное назначение документа заключается в установлении требований к знаниям, навыкам и опыту аудиторов, а также к процессам, которые должны соблюдаться при проведении аудита систем управления качеством. Это включает в себя методы оценки, критерии и процедуры, которые помогают поддерживать высокие стандарты качества аудита и сертификации.

Ключевыми регламентируемыми аспектами являются требования к обучению аудиторов, процессы оценки их компетенций, а также необходимость непрерывного развития знаний в области систем менеджмента. Документ также описывает подходы к оценке эффективности аудиторских процессов, чтобы гарантировать соответствие современных практик требованиям международных стандартов.

Технические детали включают рекомендации по подготовке и проведению аудитов, определению обременений, а также обязательным условиям для проведения оценок, которые могут включать использование современного инструментария и технологий. Это позволяет обеспечивать максимально адекватные и обоснованные результаты аудита.

Целевая аудитория стандарта включает производителей, органы сертификации, контролирующие организации, а также профессионалов, занимающихся управлением качеством. Он помогает им создать стандартные подходы к оценке и повышению качества, что, в свою очередь, способствует улучшению корпоративной культуры в области качества и безопасности.

Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность и качество продукции, а также на охрану труда и совместимость систем. Применение стандартов приводит к улучшению процессов в организациях, способствуя их успешной деятельности на рынке и повышая доверие потребителей.

Данный документ дополнен последними изменениями, касающимися актуализации требований к процессам сертификации и повышению уровня компетенции аудиторов. Эти дополнения направлены на интеграцию новейших подходов в оценку качества, соответствуя современным требованиям и ожиданиям в данной области.