Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р 51005-96 Услуги транспортные. Перевозки грузов. Номенклатура показателей качества (с Изменением N 1) (принят в качестве межгосударственного стандарта ГОСТ 30595-97)
ГОСТ Р 51005-96
Группа Т51
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Услуги транспортные
ПЕРЕВОЗКИ ГРУЗОВ*
Номенклатура показателей качества
Transport services. Freight traffic. Quality index nomenclature
________________
* Измененная редакция, Изм. N 1.
ОКС 03.220.10
ОКСТУ 0131
Дата введения 1997-01-01
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН Научно-исследовательским институтом автомобильного транспорта (НИИАТ) Министерства транспорта России и саморегулируемой организацией "Союз содействия организации перевозок крупногабаритных тяжеловесных грузов "Объединение перевозчиков "Спецтяжтранс" (Союз "Объединение перевозчиков "Спецтяжтранс")
ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 372 "Транспортные услуги"
(Измененная редакция, Изм. N 1).
2 ПРИНЯТ И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Госстандарта России от 25 декабря 1996 г. N 702
3 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
ВНЕСЕНО Изменение N 1, утвержденное и введенное в действие Приказом Росстандарта от 29.03.2016 N 221-ст c 01.05.2016
Изменение N 1 внесено изготовителем базы данных по тексту ИУС N 7, 2016 год
1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру рекомендуемых показателей качества перевозок грузов всеми видами транспорта общего пользования и основные положения по выбору показателей в соответствии с целями управления качеством перевозок грузов и задачами совершенствования транспортного обслуживания потребителей и отраслей экономики страны. Нормы, конкретные требования к показателям качества и методы их оценки должны быть установлены в нормативной документации каждого вида транспорта на перевозки грузов, утвержденной в установленном порядке.
На основании настоящего стандарта разрабатываются нормативные документы по номенклатуре показателей качества на перевозки грузов, осуществляемые отдельными видами транспорта в международных, дальних и местных сообщениях, включая пригородные и внутригородские перевозки грузов конкретных видов или укрупненных их групп, однородных по свойствам транспортабельности.
Настоящий стандарт не распространяется на номенклатуру показателей качества перевозок опасных грузов.
(Измененная редакция, Изм. N 1).
2 ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем стандарте применяют следующие термины с соответствующими определениями:
2.1 транспортная услуга: Результат деятельности исполнителя транспортной услуги по удовлетворению потребностей пассажира, грузоотправителя и грузополучателя в перевозках в соответствии с установленными нормами и требованиями (ГОСТ Р 51006-96).
2.2 перевозка груза: Услуга по перемещению груза из пункта отправления в пункт назначения с помощью транспортного средства.
Примечание - Транспортное средство может относиться к транспорту различных видов: автомобильному, железнодорожному, водному, воздушному.
(Измененная редакция, Изм. N 1).
2.3 транспортабельность груза: Степень пригодности (или готовности) груза к перевозочному процессу.
Примечание - Требования транспортабельности предусматривают обеспечение перевозки груза без повреждений и потерь, эффективное использование транспортных средств, производство погрузочно-разгрузочных и складских работ и всего комплекса операций, связанных с его перемещением от отправителя к получателю.
2.4 сохраняемость груза: Свойство перевозимых объектов (изделий), сохранять исправное и работоспособное состояние в течение и после транспортирования.
3 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р 51005-96 Услуги транспортные. Перевозки грузов. Номенклатура показателей качества с Изменением N 1» принят в качестве межгосударственного стандарта ГОСТ 30595-97 и предназначен для обеспечения единства подходов к оценке качества услуг по перевозке грузов. Он применяется в сфере транспортных услуг, включая автомобильные, железнодорожные, морские и воздушные перевозки, с целью установления общих критериев для сравнения и оценки качества предоставляемых услуг.
В стандарте регламентируются ключевые показатели качества, такие как своевременность доставки, сохранность груза, соответствие условий перевозки установленным требованиям и уровень обслуживания клиентов. Также описываются методы измерения этих показателей, что позволяет организациям систематически оценивать свои услуги и выявлять области для улучшения. Стандарт служит основой для разработки системы управления качеством в транспортных компаниях.
Технические детали, указанные в документе, включают условия испытаний на соответствие заявленным показателям, а также классификации грузов и их характеристик, таких как вес, объем и способ упаковки. Измеряемые величины и соответствующие методы испытаний четко определены, что позволяет обеспечить достоверность получаемых результатов. Это особенно важно для организаций, стремящихся соответствовать высоким стандартам качества и безопасности.
Целевая аудитория стандарта охватывает широкий круг участников транспортного процесса, включая производителей транспортных услуг, лаборатории, занимающиеся испытаниями и сертификацией, а также контролирующие органы, ответственные за соблюдение норм и стандартов в области перевозок. Стандарт предоставляет им инструменты для оценки и контроля качества, что способствует повышению доверия со стороны клиентов и пользователей транспортных услуг.
Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность и качество перевозок. Соблюдение указанных в нем требований способствует снижению рисков, связанных с транспортировкой грузов, а также повышает уровень охраны труда и защиты окружающей среды. Изменения, внесенные в стандарт, касаются уточнения отдельных показателей и методов их оценки, что позволяет адаптировать его к современным условиям и требованиям рынка.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»
Возможно вас заинтересуют
ГОСТ 19747-74 Транспортирование взрывчатых материалов в контейнерах. Общие требования (с Изменениями N 1, 2, 3, 4)
ГОСТ Р 51176-98 Нефтепродукты. Оформление технического заключения (допуска) к производству и применению
ГОСТ 19932-99 (ИСО 6615-93) Нефтепродукты. Определение коксуемости методом Конрадсона
ГОСТ Р 51015-97 Ножи хозяйственные и специальные. Общие технические условия (с Поправкой)
ГОСТ 28973-91 (ИСО 8442-87) Приборы столовые из нержавеющей стали и с серебряным покрытием. Общие требования и методы контроля
ГОСТ 12.4.124-83 Система стандартов безопасности труда (ССБТ). Средства защиты от статического электричества. Общие технические требования