Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ITU-T Recommendation E.440 Telephone network and ISDN. Quality of service, network management and traffic engineering. Customer satisfaction point Сети телефонной связи и ISDN. Качество обслуживания, управление сетью и инженерия трафика. Точка удовлетворенности абонента
Документ «ITU-T Recommendation E.440» описывает стандарты качества обслуживания (QoS) в телефонных сетях и ISDN. Он охватывает методы управления сетью и инженерии трафика с целью повышения удовлетворённости клиентов. Настоящий стандарт применяется как для новых, так и для существующих систем, обеспечивая единые подходы к измерению и управлению качеством обслуживания.
Основные регламентируемые аспекты документа включают методы оценки качества услуги, ключевые параметры, такие как задержка, доступность и пропускная способность, а также требования к процедурам испытаний. Стандарт определяет конкретные подходы к тестированию и классификациям, что позволяет пользователям оценивать надежность и эффективность сетевых сервисов. Особое внимание уделяется измеряемым величинам, которые служат показателями для мониторинга качества услуг.
Целевая аудитория стандарта включает производителей телекоммуникационного оборудования, исследовательские лаборатории и контролирующие органы. Эти группы являются ключевыми пользователями, заинтересованными в обеспечении соответствия продукции установленным требованиям. Применение данного стандарта способствует улучшению коммуникации между поставщиками и операторами, что в свою очередь ускоряет внедрение новых технологий.
Практическое значение стандарта лежит в его влиянии на безопасность, качество услуг и охрану труда. Обеспечение совместимости между различными системами и их компонентами позволяет максимально эффективно использовать существующие ресурсы. Следование стандарту «E.440» также способствует росту доверия со стороны пользователей, что особенно важно в условиях конкурентного рынка.
Последние изменения в документе касаются уточнения методов измерения и расширения перечня параметров, регулируемых в системе. Эти дополнения направлены на более детальное освещение аспектов, связанных с изменениями в рабочих процедурах и новыми требованиями к качеству обслуживания. Внедрение таких обновлений поможет промышленности адаптироваться к быстро меняющимся условиям рынка и обеспечит высокий уровень удовлетворенности клиентов.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»