ГОСТ Р 53633.0-2009 Информационные технологии (ИТ). Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eТОМ). Общая структура бизнес-процессов (с Поправкой)

ГОСТ Р 53633.0-2009

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Информационные технологии*. Сеть управления электросвязью

РАСШИРЕННАЯ СХЕМА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ СВЯЗИ (еТОМ)

Общая структура бизнес-процессов

Information technologies. Telecommunications management network. Enhanced telecom operations map (eTOM). The business process framework

________________

* Поправка (ИУС N 3-2019)

ОКС 35.020

Дата введения 2010-12-01

Предисловие

1 РАЗРАБОТАН Федеральным государственным унитарным предприятием "Ленинградский отраслевой научно-исследовательский институт связи" (ФГУП "ЛОНИИС")

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 480 "Связь", ПК 1 "Стандартизация продукции и услуг"

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 15 декабря 2009 г. N 979-ст

4 Настоящий стандарт разработан с учетом основных нормативных положений международного стандарта МСЭ-Т М.3050.1 (03.2007)* "Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи. Общая структура бизнес-процессов" (ITU-T M.3050.1 (03.2007) "Telecommunications management network - Enhanced Telecom Operations Map (eTOM) - The business process framework", NEQ)

________________

* Доступ к международным и зарубежным документам, упомянутым в тексте, можно получить, обратившись в Службу поддержки пользователей. - Примечание изготовителя базы данных.

5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

6 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Октябрь 2018 г.

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)

ВНЕСЕНА поправка, опубликованная в ИУС N 3, 2019 год

Поправка внесена изготовителем базы данных

Введение

Группа стандартов "Расширенная схема деятельности организации связи (еТОМ)" разработана с учетом рекомендаций М.3050.x сектора стандартизации электросвязи Международного союза электросвязи (МСЭ-Т).

Рекомендации по еТОМ (Enhanced telecom operations map) входят в состав серии рекомендаций М.3ххх МСЭ-Т, которая стандартизирует "Сеть управления электросвязью" TMN (Telecommunications management network) - модель управления оборудованием, сетями и услугами электросвязи.

Стандарты еТОМ устанавливают классификационную схему производственных процессов организаций связи, терминологию, метод иерархической декомпозиции процессов, стандартные элементы процессов и методологию построения моделей производственных процессов из стандартных элементов.

Модель еТОМ, определенная группой рекомендаций МСЭ-Т по еТОМ, была разработана международной ассоциацией ТМ Forum (Форум управления телекоммуникациями) в рамках программы работ "Новое поколение систем управления и программного обеспечения" NGOSS (New generation operations systems and software).

Модель еТОМ предназначена для применения при моделировании и реорганизации производственных процессов, при разработке систем управления и OSS/BSS - систем поддержки деятельности/бизнеса организаций связи, при системной интеграции систем автоматизации производственных процессов из компонентов разных производителей.

Доступ к полной версии документа ограничен

Название документа

Номер документа

53633.0-2009

Вид документа

Нормативно-технический документ

Принявший орган

Применяется с 01.12.2010

Классификация ОКС

35 Информационные технологии 35.020 Информационные технологии (ИТ) в целом

Статус

Скрыто

Дата принятия

Скрыто

Дата начала действия

Скрыто

Документ «ГОСТ Р 53633 0 2009» определяет общие принципы и структуру бизнес-процессов в области управления электросвязью на основе модели eTOM. Основное назначение стандарта заключается в унификации процессов и методов, применяемых в организациях связи, что способствует повышению эффективности управления и взаимодействия между различными подразделениями. Сфера применения охватывает как коммерческие, так и государственные предприятия, работающие в области телекоммуникаций.

Ключевыми аспектами, регламентируемыми данным стандартом, являются описание бизнес-процессов, определение их взаимосвязей, а также установление общих требований к выполнению операций в области управления электросвязью. Стандарт включает методы моделирования процессов, параметры для оценки их эффективности и требования к документированию. Это позволяет организациям создавать прозрачные и понятные схемы работы, что, в свою очередь, упрощает процесс контроля и аудита.

Технические детали стандарта включают классификацию бизнес-процессов на стратегические, тактические и операционные, а также определение измеряемых величин для оценки их производительности. Стандарт также предлагает рекомендации по условиям испытаний и валидации внедряемых процессов, что позволяет минимизировать риски и повысить качество предоставляемых услуг. Все эти аспекты направлены на создание устойчивой и адаптивной инфраструктуры для управления электросвязью.

Целевая аудитория стандарта охватывает широкий круг заинтересованных сторон, включая производителей телекоммуникационного оборудования, лаборатории, осуществляющие тестирование и сертификацию, а также контролирующие органы, ответственные за соблюдение норм и стандартов в области связи. Это делает стандарт важным инструментом для всех участников рынка, стремящихся к повышению качества и безопасности предоставляемых услуг.

Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность и качество телекоммуникационных услуг. Внедрение рекомендаций ГОСТ Р 53633 0 2009 способствует улучшению совместимости различных систем и технологий, что критически важно в условиях быстрого развития отрасли. Стандарт также учитывает изменения и дополнения, которые были внесены в процессе его актуализации, что позволяет организациям адаптироваться к новым требованиям и вызовам на рынке.

Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.