Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р 54536-2011 Системы менеджмента качества. Межотраслевые требования (Переиздание)
ГОСТ Р 54536-2011
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Межотраслевые требования
Quality management systems. Cross-sectoral requirements
ОКС 03.120.10
Дата введения 2012-06-01
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН Открытым акционерным обществом "Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации" (ОАО "ВНИИС")
2 ВНЕСЕН Управлением технического регулирования и стандартизации Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 ноября 2011 г. N 615-ст
4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Май 2020 г.
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)
Введение
В последние годы в международной и национальной стандартизации в области систем менеджмента качества наметилась тенденция создания "отраслевых" стандартов, содержащих дополнительные по отношению к ИСО 9001* требования.
________________
* Доступ к международным и зарубежным документам, упомянутым в тексте, можно получить, обратившись в Службу поддержки пользователей. - Примечание изготовителя базы данных.
Это связано с тем, что в определенных отраслях экономики риски, связанные с качеством продукции, особенно высоки и требуют дополнительных усилий по их снижению в рамках систем менеджмента качества. Примерами стандартов с дополнительными требованиями являются ИСО/ТУ 16949 (автомобилестроение), ИСО/ТУ 29001 (нефтехимия), ИСО 22000 (пищевая промышленность) и др.
Многие организации, поставляющие свою продукцию в разные отрасли, вынуждены последовательно внедрять требования разных отраслевых стандартов. Настоящий стандарт разработан на основе анализа разных отраслевых стандартов путем отбора дополнительных требований, которые являются универсальными, с одной стороны, и не являются трудоемкими при внедрении и применении - с другой. Организации, внедрившие настоящий стандарт, существенно снизят риски, связанные с качеством продукции, и будут в значительной степени готовы к применению любого отраслевого стандарта.
Настоящий стандарт включает требования ГОСТ Р ИСО 9001-2008, которые заключены в рамки. Дополнительные требования даны вне рамок.
Общие положения
Для создания системы менеджмента качества необходимо стратегическое решение организации. На разработку и внедрение системы менеджмента качества организации влияют:
a) ее внешняя среда, изменения или риски, связанные с этой средой;
b) изменяющиеся потребности;
c) конкретные цели;
d) выпускаемая продукция;
e) применяемые процессы;
|
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р 54536-2011» представляет собой межотраслевой стандарт, который устанавливает требования к системам менеджмента качества (СМК) для организаций различных отраслей. Основное назначение стандарта заключается в обеспечении единого подхода к управлению качеством, что способствует повышению эффективности и результативности деятельности организаций. Сфера применения охватывает как производственные, так и непроизводственные сферы, включая услуги и научные разработки.
Ключевыми аспектами, регламентируемыми данным стандартом, являются методы оценки и улучшения качества, а также процедуры внутреннего аудита и управления документами. Стандарт определяет требования к планированию, внедрению, поддержанию и постоянному улучшению СМК, что включает в себя анализ рисков и возможностей, а также управление несоответствиями. Важным элементом является необходимость вовлечения руководства в процессы управления качеством, что способствует созданию культуры качества на всех уровнях организации.
Технические детали стандарта включают описание условий, при которых должны проводиться внутренние аудиты, а также методы оценки удовлетворенности клиентов. В документе также указаны параметры, которые должны быть измерены для оценки эффективности СМК, включая показатели производительности и качества продукции или услуг. Стандарт не ограничивается только количественными показателями, но и включает качественные аспекты, такие как уровень удовлетворенности потребителей.
Целевая аудитория стандарта включает производителей, поставщиков, лаборатории, а также контролирующие органы, занимающиеся оценкой соответствия и аккредитацией. Стандарт предоставляет организациям инструменты для достижения и поддержания высокого уровня качества, что в свою очередь способствует увеличению конкурентоспособности на рынке. Для лабораторий и контролирующих органов стандарт служит основой для оценки соответствия систем менеджмента качества установленным требованиям.
Практическое значение «ГОСТ Р 54536-2011» заключается в его влиянии на безопасность, качество продукции и услуг, а также на охрану труда. Внедрение стандартов менеджмента качества способствует минимизации рисков, связанных с производственными процессами, и повышает доверие потребителей к продукции. Стандарт также обеспечивает совместимость с международными системами менеджмента качества, что важно для организаций, работающих на глобальном рынке.
В последующих версиях документа могут быть внесены изменения и дополнения, касающиеся уточнения требований или методов оценки. Это позволяет стандарту оставаться актуальным и соответствовать современным требованиям и вызовам, стоящим перед организациями в условиях динамично меняющейся рыночной среды. Таким образом, «ГОСТ Р 54536-2011» представляет собой важный инструмент для управления качеством и повышения его уровня в различных отраслях экономики.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»