Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р 51929-2014 Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Термины и определения (Переиздание)
ГОСТ Р 51929-2014
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Services of housing maintenance, public utilities and administration of apartment buildings. Terms and definitions
ОКС 03.080.30
Дата введения 2015-07-01
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН Некоммерческим партнерством - саморегулируемой организацией управляющих компаний жилищно-коммунального хозяйства Калининградской области "Стандарты управления недвижимостью" при участии ОАО "Академия коммунального хозяйства им.К.Д.Памфилова" (АКХ), Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Тамбовский государственный технический университет"
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 393 "Услуги в области ЖКХ и управления многоквартирными домами"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 11 июня 2014 г. N 543-ст
4 ВЗАМЕН ГОСТ Р 51929-2002
5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Ноябрь 2019 г.
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)
Введение
Установленные в настоящем стандарте термины расположены в систематизированном порядке, отражающем систему понятий в области услуг жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами.
Для каждого понятия установлен один стандартизованный термин. Стандартизованные термины набраны полужирным шрифтом.
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает единые термины и определения понятий, используемых в национальных стандартах, входящих в серию "Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами".
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использована нормативная ссылка на следующий стандарт:
ГОСТ 31937-2011 Здания и сооружения. Правила обследования и мониторинга технического состояния
Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю "Национальные стандарты", который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты" за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 аварийное состояние: Категория технического состояния строительной конструкции или здания и сооружения в целом, включая состояние грунтов основания, характеризующаяся повреждениями и деформациями, свидетельствующими об исчерпании несущей способности и опасности обрушения и (или) характеризующаяся кренами, которые могут вызвать потерю устойчивости объекта.
[ГОСТ 31937-2011, пункт 3.13]
3.2 авария: Техногенное происшествие, создающее угрозу жизни и здоровью людей и животных, целостности и сохранности имущества, снижающее комфортность проживания, приводящее к разрушению или повреждению многоквартирного дома или его частей, нарушению процесса эксплуатации, наносящее ущерб окружающей среде.
3.3 аварийно-ремонтная служба: Совокупность средств и сил, позволяющих осуществлять деятельность по предоставлению заказчику (потребителю) услуг аварийно-ремонтного обслуживания при аварийных ситуациях и (или) неисправностях, возникающих при эксплуатации, управлении и содержании многоквартирного дома.
3.4 безопасное состояние: Комплексное свойство многоквартирного дома и (или) его частей противостоять переходу в аварийное состояние.
3.5 благоустройство: Совокупность работ и мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление архитектурного и эстетического (внешнего) вида придомовой территории, включая фасад дома, строений и объектов благоустройства, расположенных на придомовой территории.
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р 51929-2014» представляет собой стандарт, регламентирующий термины и определения, используемые в сфере жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Основное назначение этого документа заключается в обеспечении единства терминологии, что способствует повышению качества услуг и улучшению взаимодействия между всеми участниками процесса, включая управляющие компании, жильцов и контролирующие органы.
Сфера применения стандарта охватывает все аспекты, связанные с управлением многоквартирными домами, включая услуги по эксплуатации, ремонту и обслуживанию жилых помещений. Ключевыми регламентируемыми аспектами являются определения основных понятий, таких как «управляющая компания», «жилищный фонд», «услуги ЖКХ», а также процедуры, связанные с предоставлением и контролем качества этих услуг.
Стандарт включает важные технические детали, касающиеся методов оценки качества предоставляемых услуг, а также требований к их документированию. В частности, он устанавливает параметры, по которым осуществляется контроль за выполнением обязательств управляющих компаний перед жильцами, что способствует повышению прозрачности и ответственности в данной сфере.
Целевая аудитория стандарта включает производителей услуг ЖКХ, управляющие компании, лаборатории, осуществляющие контроль качества, а также государственные и муниципальные органы, ответственные за надзор в данной области. Стандарт служит основой для разработки внутренних регламентов и инструкций, что позволяет значительно упростить процесс внедрения единых норм и правил в практику управления многоквартирными домами.
Практическое значение «ГОСТ Р 51929-2014» заключается в его влиянии на безопасность и качество жилищных услуг, а также на охрану труда работников, занятых в этой сфере. Стандарт способствует улучшению условий проживания граждан, повышению уровня доверия к управляющим компаниям и обеспечению совместимости различных систем и процессов в жилищно-коммунальном хозяйстве.
В рамках переиздания документа были учтены изменения в законодательстве и актуализированы термины, что делает его более соответствующим современным требованиям. Это позволяет пользователям стандарта учитывать последние тенденции и изменения в области жилищно-коммунального обслуживания, что, в свою очередь, способствует более эффективному управлению многоквартирными домами.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»
Возможно вас заинтересуют
ГОСТ 8.181-2014 Государственная система обеспечения единства измерений (ГСИ). Государственная поверочная схема для средств измерений параметров эвольвентных поверхностей и угла наклона линии зуба (с Поправкой)
ГОСТ 32600-2013 (ISO 21049:2004) Насосы. Уплотнительные системы вала для центробежных и роторных насосов. Общие технические требования и методы контроля
СП 86.13330.2014 Магистральные трубопроводы (пересмотр актуализированного СНиП III-42-80* "Магистральные трубопроводы" (СП 86.13330.2012)) (с Изменениями N 1, 2)
Изменение N 1 ГОСТ Р 54344-2011 Техника пожарная. Мобильные робототехнические комплексы для проведения аварийно-спасательных работ и пожаротушения. Классификация. Общие технические требования. Методы испытаний
ГОСТ Р 56038-2014 Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги управления многоквартирными домами. Общие требования (Переиздание)
ГОСТ Р 56039-2014 Оценка соответствия. Порядок обязательного подтверждения соответствия продукции требованиям технического регламента Таможенного союза "О безопасности игрушек" (Переиздание)