ГОСТ Р 56876.1-2016 Руководство по добросовестным практикам взаимоотношений между торговыми сетями и поставщиками потребительских товаров. Часть 1. Термины и определения

ГОСТ Р 56876.1-2016

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

РУКОВОДСТВО ПО ДОБРОСОВЕСТНЫМ ПРАКТИКАМ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ МЕЖДУ ТОРГОВЫМИ СЕТЯМИ И ПОСТАВЩИКАМИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ

Часть 1

Термины и определения

The guide on good business practices between retail chains and consumer product suppliers. Part 1. Terms and definitions

ОКС 01.020
03.100.10
03.100.20

Дата введения 2017-02-01

Предисловие

1 РАЗРАБОТАН Общероссийским союзом общественных объединений "Союз потребителей Российской Федерации" (СПРФ) при поддержке Межотраслевого экспертного совета по развитию потребительского рынка и Комиссии по применению Кодекса добросовестных практик взаимоотношений между торговыми сетями и поставщиками потребительских товаров

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 111 "Защита прав потребителей на основе контроля продукции на стадиях обращения и при оказании услуг"

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 26 февраля 2016 г. N 82-ст

4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Январь 2019 г.

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)

Введение

Установленные в настоящем стандарте термины расположены в порядке, отражающем систему понятий в области взаимодействия между торговыми сетями и поставщиками потребительских товаров.

Для каждого понятия установлен один стандартизованный термин.

Наличие квадратных скобок в терминологической статье означает, что в нее включены два термина, имеющих общие терминоэлементы. Заключенная в квадратные скобки часть термина может быть опущена при использовании термина в документах по стандартизации.

В алфавитном указателе данные термины приведены отдельно с указанием номера статьи.

Приведенные определения можно при необходимости изменять и дополнять, вводя в них производные признаки, раскрывая значения используемых в них терминов, указывая объекты, входящие в объем определяемого понятия. Дополнения и изменения не должны нарушать объем и содержание понятий, определенных в настоящем стандарте.

1 Область применения

Настоящий стандарт устанавливает термины и определения основных понятий в области взаимоотношений между торговыми сетями и поставщиками потребительских товаров.

Требования настоящего стандарта являются общими и рекомендуются для применения во всех видах документации, входящих в сферу действия работ по стандартизации и/или использующих результаты этих работ.

Если какие-либо термины и определения настоящего стандарта нельзя применить вследствие специфики торговой сети, поставщика и (или) реализуемых потребительских товаров, допускается использование иных терминов, в том числе принятых в международной практике.

2 Термины и определения

2.1 Предмет, участники и правовые основания взаимоотношений

Доступ к полной версии документа ограничен

Название документа

Номер документа

56876.1-2016

Вид документа

Нормативно-технический документ

Принявший орган

Росстандарт

Классификация ОКС

01 Общие положения. Терминология. Стандартизация. Документация 01.020 Терминология (принципы и координация)

03 Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт 03.100 Организация фирм и управление ими

Статус

Скрыто

Дата принятия

Скрыто

Дата начала действия

Скрыто

Документ «ГОСТ Р 56876 1 2016» представляет собой руководство по добросовестным практикам взаимоотношений между торговыми сетями и поставщиками потребительских товаров. Основное назначение данного стандарта заключается в формировании прозрачных и эффективных отношений между участниками рынка, что способствует улучшению качества обслуживания потребителей и повышению конкурентоспособности товаров. Сфера его применения охватывает все сегменты потребительского рынка, включая продовольственные и непродовольственные товары.

Ключевыми аспектами, регламентируемыми стандартом, являются определения терминов, касающихся взаимодействия между торговыми сетями и поставщиками. Документ описывает основные методы и параметры, которые должны соблюдаться в процессе сотрудничества, а также требования к условиям поставок и правилам формирования цен. Важное внимание уделяется вопросам этики делового общения и соблюдению обязательств сторон.

Технические детали стандарта включают рекомендации по проведению оценок качества товаров и услуг, а также условиям, при которых такие оценки должны проводиться. Установлены критерии для классификации товаров, а также измеряемые величины, которые необходимо учитывать при взаимодействии. Это обеспечивает единообразие в подходах к оценке и контролю за качеством продукции, что важно для всех участников рынка.

Целевая аудитория документа включает производителей потребительских товаров, торговые сети, а также контролирующие органы и организации, занимающиеся сертификацией. Стандарт служит основой для формирования взаимовыгодных отношений и повышения доверия между всеми участниками цепочки поставок. Его применение способствует улучшению деловой репутации организаций и повышению уровня обслуживания клиентов.

Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность и качество товаров, а также на соблюдение норм охраны труда. Установленные в документе принципы и рекомендации помогают минимизировать риски, связанные с недобросовестной практикой, и способствуют созданию более безопасной и комфортной среды для потребителей. В случае наличия изменений или дополнений к стандарту, они касаются уточнения терминологии и методов оценки, что позволяет адаптировать документ к современным условиям рынка.

Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.