Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р 57616-2017 Услуги бытовые. Услуги проката. Общие требования (Переиздание)
ГОСТ Р 57616-2017
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Услуги бытовые
УСЛУГИ ПРОКАТА
Общие требования
Consumer services. Hire services. General requirements
ОКС 03.080.30
Дата введения 2018-01-01
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН Акционерным обществом "Институт региональных экономических исследований" (АО "ИРЭИ") с участием Федерального государственного образовательного бюджетного учреждения высшего образования "Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации" (Финансовый университет) при поддержке Департамента торговли и услуг г.Москвы и Некоммерческого партнерства "Ремесленная палата России"
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 "Бытовое обслуживание населения"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17 августа 2017 г. N 912-ст
4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Март 2020 г.
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает требования к услугам проката, предоставляемым юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, для физических лиц, путем передачи во временное пользование непотребляемого движимого имущества для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Стандарт применяется юридическими лицами (организациями) независимо от их организационно-правовой формы, а также индивидуальными предпринимателями, оказывающими потребителям услуги проката.
На основе настоящего стандарта могут быть разработаны нормативные документы на конкретные услуги проката.
2 Термины и определения
В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:
2.1 прокат: Комплекс операций по предоставлению в соответствии с принципами имущественного найма во временное владение и пользование физических лиц движимого имущества, законодательно не запрещенного к обращению на территории Российской Федерации.
Примечание - Движимое имущество для целей проката используется для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из существа обязательств.
2.2 услуги проката: Результат деятельности исполнителя, направленной на предоставление внаем потребителю своего движимого имущества во временное пользование.
2.3 предприятие проката: Имущественный комплекс, используемый юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем для оказания услуг проката, а также для оказания разнообразных дополнительных услуг.
Примечание - Услуги могут оказываться предприятием, осуществляющим предоставление имущества в прокат в качестве основной деятельности или в качестве дополнительной (сопутствующей) деятельности.
2.4 исполнитель услуг проката (наймодатель): Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий предоставление движимого имущества в прокат.
2.5 потребитель услуг проката (наниматель): Физическое лицо, использующее имущество, взятое в прокат, исключительно для потребительских целей (личных, семейных, общественных), не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из существа обязательств.
2.6 имущество исполнителя: Прокатный фонд исполнителя, передаваемый потребителю в соответствии с договором, используемый нанимателем в потребительских целях.
2.7 договор на оказание услуги проката: Квитанция, кассовый чек, имеющие все реквизиты, договор проката и прочие договоры, в соответствии с которым предоставляются услуги проката.
Примечание - Договор проката заключается в письменной форме и признается срочным, если срок его действия ограничен 12 мес.
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р 57616-2017 Услуги бытовые. Услуги проката. Общие требования. Переиздание» устанавливает общие требования к услугам проката, предоставляемым в сфере бытовых услуг. Он охватывает широкий спектр услуг, связанных с арендой различных предметов, включая инструменты, оборудование и транспортные средства, что делает его актуальным для множества организаций и индивидуальных предпринимателей, работающих в этой области.
Основное назначение стандарта заключается в формулировании единых требований к качеству предоставляемых услуг проката, а также в определении параметров, которые должны соблюдаться при их реализации. В документе регламентируются методы оценки этих услуг, включая требования к состоянию арендуемого имущества, процедурам его передачи и возврата, а также правилам взаимодействия между арендодателями и арендаторами.
Ключевыми аспектами, рассматриваемыми в стандарте, являются условия испытаний, которые должны проходить арендуемые предметы, а также классификация услуг проката в зависимости от типа предоставляемого имущества. В документе также указаны измеряемые величины, такие как срок аренды, стоимость услуг и обязательства сторон, что позволяет обеспечить прозрачность и предсказуемость в сфере проката.
Целевая аудитория стандарта включает производителей, поставщиков услуг проката, контролирующие органы и лаборатории, занимающиеся проверкой соответствия услуг установленным требованиям. Стандарт служит основой для разработки внутренних регламентов организаций, предоставляющих услуги проката, а также для оценки их деятельности со стороны надзорных органов.
Практическое значение ГОСТ Р 57616-2017 заключается в повышении уровня безопасности и качества предоставляемых услуг. Соблюдение установленных требований способствует снижению рисков, связанных с повреждением или утратой арендуемого имущества, а также обеспечивает защиту прав потребителей. Внедрение стандарта способствует улучшению условий труда работников, занимающихся прокатом, и повышает общую конкурентоспособность организаций в данной сфере.
Переиздание стандарта включает в себя уточнения и дополнения, касающиеся современных условий рынка и технологий, используемых в сфере проката. Это позволяет актуализировать требования и адаптировать их к меняющимся условиям, что в свою очередь способствует более эффективному регулированию данной области и улучшению качества предоставляемых услуг.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»