ГОСТ Р 53633.25-2019 Информационные технологии (ИТ). Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Основная деятельность. Управление и эксплуатация услуг. Процессы уровня 3 eTOM. Процесс 1.1.2.5 - Начисление стоимости по услугам и экземплярам услуг

Документ «ГОСТ Р 53633 25 2019» устанавливает требования и рекомендации для организаций связи в области управления и эксплуатации услуг в контексте сетей электросвязи. Основное назначение стандарта заключается в декомпозиции и описании процессов, связанных с начислением стоимости по услугам и экземплярам услуг, что является важной частью управления бизнес-процессами в сфере телекоммуникаций. Стандарт применяется в организациях, предоставляющих услуги связи, а также в смежных областях, где необходима стандартизация процессов учета и тарифообразования.

Ключевыми аспектами, регламентируемыми данным документом, являются методы начисления стоимости, параметры, используемые для расчета, и требования к процессам, связанным с учетом услуг. Стандарт описывает процедуры, которые должны быть соблюдены для обеспечения точности и прозрачности в процессе начисления, что способствует улучшению финансового учета и повышению доверия со стороны клиентов. Также документ содержит рекомендации по использованию современных информационных технологий для автоматизации процессов.

Важными техническими деталями являются условия, при которых должны проводиться расчеты, а также классификации услуг и экземпляров услуг, которые подлежат учету. Стандарт включает измеряемые величины, такие как объем предоставленных услуг и их стоимость, что позволяет организациям более эффективно управлять своими ресурсами. Эти аспекты способствуют созданию единой базы для анализа и оптимизации бизнес-процессов в сфере связи.

Целевая аудитория данного стандарта включает производителей оборудования для связи, лаборатории, занимающиеся испытаниями и сертификацией, а также контролирующие органы, которые обеспечивают соблюдение нормативных требований в отрасли. Стандарт предоставляет необходимую информацию для всех участников процесса, что способствует повышению качества предоставляемых услуг и улучшению взаимодействия между ними.

Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность, качество и совместимость услуг связи. Соблюдение требований документа способствует снижению рисков, связанных с финансовыми операциями, а также повышает уровень обслуживания клиентов. В результате внедрения данного стандарта организации могут улучшить свои бизнес-процессы и повысить конкурентоспособность на рынке телекоммуникационных услуг.

В последней редакции документа учтены изменения, касающиеся уточнения методов расчета и расширения перечня услуг, подлежащих учету. Эти дополнения направлены на улучшение адаптивности стандарта к современным условиям рынка и требованиям пользователей, что делает его более актуальным для организаций, работающих в динамичной среде телекоммуникаций.