ISO/IEC TS 17021-12-2020 Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit and certification of management systems — Part 12: Competence requirements for auditing and certification of collaborative business relationship management systems Оценка соответствия — Требования к организациям, проводящим аудит и сертификацию систем управления — Часть 12: Требования к компетентности при аудите и сертификации систем управления совместными бизнес-отношениями

Документ «ISO/IEC TS 17021-12-2020» предназначен для регламентирования требований для органов, осуществляющих аудит и сертификацию систем управления в контексте управления совместными бизнес-отношениями. Он охватывает различные аспекты, касающиеся компетентности аудиторов и требований к процессам сертификации, чтобы обеспечить доверие и прозрачность в межорганизационных взаимодействиях.

Ключевыми аспектами данного документа являются методы оценки компетентности аудиторов, параметры, которые необходимо учитывать при оценке, а также требования к процессам сертификации. Он включает в себя описание необходимых навыков и знаний, касающихся специфики управления совместными бизнес-отношениями, что позволяет указывать на высокие стандарты аудита и сертификации.

Технические детали документа включают условия проведения аудитів и оценки, такие как критерии для оценки компетенций аудиторских органов и процедуры верификации результатов. Учитываются также классы совместных бизнес-отношений, которые могут варьироваться в зависимости от специфики организации и характера партнерства, позволяя применять гибкий подход к сертификации.

Целевая аудитория документа включает производителей, лаборатории, органы сертификации и контроля, которые заинтересованы в повышении качества своих услуг и приоритетов в области охраны труда и безопасности. Он предоставляет необходимую основу для организаций, стремящихся улучшить управление своими бизнес-отношениями через стандартизацию процессов и процедур.

Практическое значение данного стандарта заключается в его влиянии на общую безопасность, качество и совместимость систем управления. Он способствует улучшению доверия между заинтересованными сторонами и использованию единых критериев для оценки и сертификации. Также в версии 2020 года были учтены последние тенденции и изменения в бизнес-среде, что позволяет организациям эффективно адаптироваться к современным требованиям рынка.