BS EN ISO 9241-11-2018 Ergonomics of human-system interaction Part 11: Usability: Definitions and concepts Эргономика взаимодействия человека и системы Часть 11: Применимость: Определения и концепции

Документ «BS EN ISO 9241-11-2018 Ergonomics of human-system interaction Part 11: Usability: Definitions and concepts» устанавливает стандарты, касающиеся эргономики взаимодействия человека с системами. Его основное назначение заключается в определении понятий, связанных с удобством использования, а также в предоставлении методов, необходимых для оценки и улучшения пользовательского опыта. Стандарт применяется в различных сферах, включая разработку программного обеспечения, проектирование пользовательских интерфейсов и системы управления.

Ключевыми регламентируемыми аспектами являются методы оценки удобства использования, параметры, которые необходимо измерять, и требования, которым должны соответствовать разрабатываемые продукты. В документе детализированы процедуры тестирования, включая условия, при которых проводятся испытания, что позволяет достигать высоких стандартов качества. Он также описывает классификации, которые помогут профессионалам понять, как правильно учитывать требования к удобству использования на различных этапах разработки продукта.

Целевой аудиторией данного стандарта являются производители, дизайнеры пользовательских интерфейсов, исследовательские лаборатории и контролирующие органы. Эффективное применение рекомендаций стандарта помогает гарантировать, что разрабатываемые системы безопасны и удобны для пользователей. Это, в свою очередь, способствует повышению качества, улучшению условий труда и совместимости продуктов на рынке.

Практическое значение стандарта состоит в его влиянии на безопасность и качество проектов, а также на соответствие требованиям охраны труда. Стандарт помогает избежать ошибок, которые могут повлиять на здоровье и продуктивность пользователей, и обеспечивает гармоничное внедрение новых технологий. В версии 2018 года были внесены изменения, касающиеся уточнения определения удобства использования и добавления новых методов оценки, что соответствует современным тенденциям в разработке и эргономике.