ISO 25065-2019 SYSTEMS AND SOFTWARE ENGINEERING - SOFTWARE PRODUCT QUALITY REQUIREMENTS AND EVALUATION (SQUARE) - COMMON INDUSTRY FORMAT (CIF) FOR USABILITY: USER REQUIREMENTS SPECIFICATION СИСТЕМНАЯ И ПРОГРАММНАЯ ИНЖЕНЕРИЯ - ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА И ОЦЕНКА (SQUARE) - ОБЩИЙ ОТРАСЛЕВОЙ ФОРМАТ (CIF) ДЛЯ УДОБСТВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ: СПЕЦИФИКАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Документ ISO 25065-2019 устанавливает общие требования к качеству программных продуктов в контексте удобства использования. Он предназначен для применения в области разработки программного обеспечения, обеспечивая систематизированный подход к определению и оценке требований пользователей. Стандарт ориентирован на разработчиков, тестировщиков и организации, работающие в сфере оценки качества программных продуктов.

Основное назначение документа заключается в определении методов и параметров, необходимых для оценки удобства использования программных систем. В частности, описываются ключевые аспекты, такие как требования к пользовательским интерфейсам, критерии оценки и процедуры тестирования. Стандарт также подчеркивает важность взаимодействия с конечными пользователями в процессе разработки и тестирования программного обеспечения.

Ключевыми регламентируемыми аспектами являются методы оценки качества удобства использования, включая как количественные, так и качественные методы. Документ включает рекомендации по условиям испытаний и классификации параметров, таких как эффективность, удовлетворенность и обучаемость. Эти параметры служат основой для создания соответствующих измерительных инструментов и методик оценки.

Целевая аудитория стандарта включает производителей программного обеспечения, лаборатории, осуществляющие тестирование и контроль, а также регулирующие органы, занимающиеся сертификацией. Это делает документ важным инструментом как для разработчиков, стремящихся повысить качество своих продуктов, так и для аудиторов, отвечающих за соблюдение норм и стандартов.

Практическое значение ISO 25065-2019 заключается в его влиянии на безопасность, качество и совместимость программных решений. Стандарт помогает снизить риски, связанные с использованием неинтуитивных или ненадежных интерфейсов, тем самым повышая уровень удовлетворенности пользователей и соответствие законодательным требованиям. Его применение может существенно улучшить взаимодействие пользователей с программным обеспечением и снизить количество ошибок в процессе работы.

Документ был дополнен новыми методами оценки и расширенным списком параметров, что позволяет более точно измерять пользовательский опыт и улучшать качество программных решений. Эти изменения отражают современные тенденции и вызовы в сфере разработки программного обеспечения, акцентируя внимание на важности пользовательского опыта как одного из ключевых факторов успешности программных продуктов.