ISO/IEC 19796-3-2009 Information technology - Learning, education and training - Quality management, assurance and metrics - Part 3: Reference methods and metrics Информационные технологии - Образование, обучение и обучение - Управление качеством, обеспечение и метрики - Часть 3: Справочные методы и метрики

Документ «ISO/IEC 19796-3-2009» предназначен для определения методов и метрик, связанных с управлением качеством в области обучения, образования и подготовки. Он служит основой для разработки и применения систем обеспечения качества, позволяя организациям установить общие подходы к оценке и улучшению процессов обучения.

Ключевыми аспектами, регламентируемыми данным стандартом, являются методы оценки качества образовательных процессов, параметры, учитываемые при измерении, и требования к проведению мониторинга и оценки. Документ описывает подходы к качественной и количественной оценке, включая применение различных метрик, что позволяет систематизировать сбор и анализ данных в сфере образования.

Важные технические детали включают условия испытаний и классификации, а также специфику измеряемых величин, которые могут существенно варьироваться в зависимости от контекста применения стандартов. Эти технические параметры обеспечивают надежность и повторяемость результатов, что жизненно важно для обоснованных выводов о качестве образовательных программ.

Целевая аудитория стандарта включает производителей образовательных ресурсов, лаборатории, занимающиеся оценкой качества, а также контролирующие органы, ответственные за соблюдение норм и стандартов. Стандарт обеспечивает единые условия для всех участников процесса, способствуя совместимости различных подходов к оценке.

Практическое значение стандарта заключается в улучшении общей безопасности и качества образовательных услуг. Он также содействует соблюдению норм охраны труда и способствует повышению совместимости образовательных систем на международном уровне. Изменения и дополнения к стандарту отражают актуальные тенденции в области качества и новые необходимые требования к образовательным процессам.