Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р ИСО 19011-2003 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента (с Поправкой)
ГОСТ Р ИСО 19011-2003
Группа Т59
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
РУКОВОДЯЩИЕ УКАЗАНИЯ ПО АУДИТУ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
И/ИЛИ СИСТЕМ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА
Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing
ОКС 03.120.10
ОКСТУ 0025
Дата введения 2004-04-01
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН Всероссийским научно-исследовательским институтом сертификации (ВНИИС) Госстандарта России
ВНЕСЕН Научно-техническим управлением Госстандарта России
2 ПРИНЯТ И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Госстандарта России от 29 декабря 2003 г. N 432-ст
3 Настоящий стандарт представляет собой полный идентичный текст международного стандарта ИСО 19011:2002 "Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента", за исключением введения, раздела 2 и примечаний 1 и 2 к таблице 1
4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
ВНЕСЕНА поправка, опубликованная в ИУС N 5, 2007 год
Поправка внесена изготовителем базы данных
Введение
Международные стандарты ИСО серий 9000 и 14000 придают особое значение аудитам как методу менеджмента для обеспечения мониторинга и верификации результативности внедрения политики организации в области качества и/или экологического менеджмента. Аудиты являются также существенной частью деятельности по оценке соответствия при сертификации/регистрации, оценке поставщиков, инспекционном контроле.
Настоящий стандарт содержит руководящие указания по управлению программами аудита, проведению внутренних или внешних аудитов систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента, а также по компетентности и оценке аудиторов (экспертов). Стандарт предназначен для потенциальных пользователей, включая аудиторов (экспертов); организаций, внедряющих системы менеджмента качества и экологического менеджмента; организаций, в которых необходимо провести аудиты систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента согласно договорам организаций, участвующих в сертификации или в обучении аудиторов (экспертов), а также для использования при сертификации/регистрации систем менеджмента; аккредитации или стандартизации в области оценки соответствия.
Указания настоящего стандарта являются гибкими. Использование этих указаний может быть различным в зависимости от размера, вида деятельности, сложности проверяемых организаций, а также целей и области аудита. В выделенных рамках представлены дополнительные указания или примеры по конкретным вопросам в виде практических рекомендаций. В некоторых случаях они направлены на поддержку использования настоящего стандарта на малых предприятиях.
При совместном внедрении систем менеджмента качества и экологического менеджмента пользователь настоящего стандарта сам решает вопрос о проведении раздельных аудитов или комплексного аудита.
Пользователь может рассматривать применение или распространение руководящих указаний настоящего стандарта к другим видам аудитов, включая аудиты других систем менеджмента.
Настоящий стандарт содержит только общие указания, однако пользователи могут использовать их для разработки своих собственных требований, связанных с аудитом.
Руководящие указания настоящего стандарта могут быть полезны для лиц или организаций, заинтересованных в мониторинге соответствия требованиям, например требованиям технических условий на продукцию, законов или регламентов.
Стандарт ИСО 19011 был разработан совместно Техническим комитетом ИСО/ТК 176 "Менеджмент качества и обеспечение качества" (подкомитетом ПК 3, Вспомогательные технологии) и Техническим комитетом ИСО/ТК 207 "Экологический менеджмент" (подкомитетом ПК 2 "Экологический аудит и экологические оценки").
Международный стандарт ИСО 19011 отменяет действие и заменяет стандарты ИСО 10011-1-90 - ИСО 10011-3-91, ИСО 14010-96 - ИСО 14012-96.
На сегодняшний день понятийный аппарат на русском языке по системам менеджмента окончательно не сформирован и в ряде случаев для одних и тех же понятий в различных документах используют разные термины.
Например, для одного и того же понятия используют термины "управление окружающей средой" (ГОСТ Р ИСО 14001-98), "менеджмент охраны окружающей среды" (ГОСТ Р ИСО 9000-2001) и "экологический менеджмент". В настоящем стандарте предлагается использовать термин "экологический менеджмент", как более соответствующий смыслу термина "environmental management".
Вместо термина "наблюдения аудита" (audit findings) в настоящем стандарте в отличие от ГОСТ Р ИСО 9000-2001 использован термин "выводы аудита", вместо термина "группа по аудиту" (audit team) - термин "аудиторская группа".
В отличие от рекомендуемого ИСО 19011-2002 среднего образования для аудиторов в настоящем стандарте рекомендовано, соответственно, высшее образование.
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р ИСО 19011 2003» представляет собой руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента. Основное назначение данного стандарта заключается в предоставлении рекомендаций по проведению аудитов, которые помогают организациям оценивать эффективность своих систем менеджмента, а также соответствие установленным требованиям. Сфера применения охватывает различные отрасли, включая производство, услуги и экологический сектор.
Ключевыми аспектами, регламентируемыми данным стандартом, являются методы аудита, параметры оценки и требования к квалификации аудиторов. Стандарт описывает процесс планирования, подготовки и проведения аудита, а также методы сбора и анализа информации. Важным элементом является определение критериев для оценки систем менеджмента, что позволяет обеспечить объективность и прозрачность аудиторских процедур.
Технические детали включают условия, при которых проводятся аудиты, а также классификацию различных типов аудитов, таких как внутренние, внешние и комбинированные. Стандарт также описывает измеряемые величины, которые могут быть использованы для оценки эффективности систем менеджмента, включая показатели качества и экологической безопасности. Это позволяет организациям не только выявлять недостатки, но и разрабатывать меры по их устранению.
Целевая аудитория документа включает производителей, лаборатории, контролирующие органы и специалистов в области менеджмента качества и экологии. Стандарт полезен для организаций, стремящихся улучшить свои процессы и повысить уровень доверия со стороны клиентов и партнеров. Он также может быть использован образовательными учреждениями для подготовки специалистов в области аудита систем менеджмента.
Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на повышение качества продукции и услуг, улучшение охраны труда и соблюдение экологических норм. Применение рекомендаций ГОСТ Р ИСО 19011 2003 способствует созданию безопасной и эффективной рабочей среды, а также улучшает совместимость с международными стандартами. В документе также содержатся изменения и дополнения, касающиеся актуализации методов аудита и требований к квалификации аудиторов, что делает его современным и актуальным в условиях быстро меняющегося рынка.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»
Возможно вас заинтересуют
РД 52.04.567-2003 Положение о государственной наблюдательной сети (с Изменением N 1)
РД 52.24.635-2002 Методические указания. Проведение наблюдений за токсическим загрязнением донных отложений в пресноводных экосистемах на основе биотестирования
РД 52.44.2-94 Методические указания. Охрана природы. Комплексное обследование загрязнения природных сред промышленных районов с интенсивной антропогенной нагрузкой
СП 31-104-2000* Здания судов общей юрисдикции (с Изменением N 1)
Изменение N 1 ГОСТ 4.50-78 Система показателей качества продукции (СПКП). Контейнеры грузовые. Номенклатура показателей
ГОСТ Р 52155-2003 Географические информационные системы федеральные, региональные, муниципальные. Общие технические требования