Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р ИСО 14915-1-2010 Эргономика мультимедийных пользовательских интерфейсов. Часть 1. Принципы проектирования и структура
ГОСТ Р ИСО 14915-1-2010
Группа Э65
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ЭРГОНОМИКА МУЛЬТИМЕДИЙНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИХ ИНТЕРФЕЙСОВ
Часть 1
Принципы проектирования и структура
Ergonomics of multimedia user interfaces. Part 1. Design principles and framework
ОКС 13.180*
_______________
* В ИУС 9-2011 ГОСТ Р ИСО 14915-1-2010 приводится с ОКС 13.180, 35.200.
- Примечание изготовителя базы данных.
Дата введения 2011-12-01
Предисловие
Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании", а правила применения национальных стандартов Российской Федерации - ГОСТ Р 1.0-2004 "Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения"
1 ПОДГОТОВЛЕН Автономной некоммерческой организацией "Научно-исследовательский центр контроля и диагностики технических систем" (АНО "НИЦ КД") на основе собственного аутентичного перевода международного стандарта, указанного в пункте 4
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 201 "Эргономика"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 25 ноября 2010 г. N 526-ст
4 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО 14915-1:2002* "Эргономика мультимедийных пользовательских интерфейсов. Часть 1. Принципы проектирования и структура" (ISO 14915-1:2002 "Software ergonomics for multimedia user interfaces - Part 1: Design principles and framework").
________________
* Доступ к международным и зарубежным документам, упомянутым в тексте, можно получить, обратившись в Службу поддержки пользователей. - Примечание изготовителя базы данных.
При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных международных стандартов соответствующие им национальные стандарты, сведения о которых приведены в дополнительном приложении ДА
5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодно издаваемом информационном указателе "Национальные стандарты", а текст изменений и поправок - в ежемесячно издаваемых информационных указателях "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ежемесячно издаваемом информационном указателе "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет
Введение
Разработка пользовательских интерфейсов мультимедийных приложений обычно включает в себя намного более широкий диапазон проблем проектирования и оценки по сравнению с проектированием обычных пользовательских интерфейсов, использующих только текстовый и графический формат представления данных. При проектировании мультимедийных интерфейсов может быть использовано большое количество различных методов и проектных решений. Мультимедийный пользовательский интерфейс включает, объединяет и согласовывает работу различных форм представления информации (например, статических форм в виде текста, графических символов, изображений, и динамических форм, например, в виде звука, анимации, видео и пр.). В рамках каждой формы может быть произведено дальнейшее распознавание. Например, графические символы могут быть представлены и в двух-, и в трехмерном виде, а аудиосредство может быть классифицировано в соответствии с уровнем качества звука или в соответствии с моно, стерео или объемным звучанием.
Эргономический проект расширяет возможности пользователей по управлению мультимедийными приложениями и обеспечивает его результативность, эффективность и удовлетворенность пользователя (см. ИСО 9241-11). Это может быть достигнуто путем создания хорошего проекта мультимедийных приложений, соответствующего характеристикам пользователей, производственных заданий (например, осуществление самого рабочего процесса, обучение или поддержка функционирования) и особенностям среды, в которой будет использоваться система. Эргономическое проектирование мультимедийных пользовательских интерфейсов может также повысить безопасность работы системы (например, с помощью подачи сигнала тревоги визуальными или акустическими средствами).
_________________
ИСО 9241-11:1998 "Эргономические требования к офисным работам с использованием видеодисплейных терминалов (VDT). Часть 11. Руководство по пригодности использования".
Разнообразные мультимедийные средства и их взаимодействие содержат множество перцептивных (относящихся к восприятию), когнитивных (познавательных) и других эргономических аспектов, важных для пользователей. Специфическими характеристиками мультимедиа являются потенциально высокая перцептивная нагрузка, структурная и семантическая сложность и большие объемы информации, которые передаются через систему. Мультимедийные приложения часто используют для коммуникационных целей. Манипулирование данными или информацией, представленной в мультимедийных приложениях, часто является частью общей нагрузки на пользователей.
Серия стандартов ИСО 14915 устанавливает требования и рекомендации по эргономическому проектированию мультимедийных пользовательских интерфейсов. Серия стандартов ИСО 14915 не содержит детального руководства по проектированию с использованием только одной формы представления информации. Поэтому серия стандартов ИСО 14915 не описывает проектирование, например, эффективной графической анимации или создание определенной последовательности видео. В настоящем стандарте рассмотрены проблемы проектирования, связанные с пользовательским интерфейсом мультимедийных приложений, например вопросы концептуальной структуры интерфейса, отбора и объединения форм представления информации, навигации
пользователя или вопросы, относящиеся к средствам управления, которые используются для того, чтобы взаимодействовать с различными формами информации. Круг разнообразных мультимедийных приложений включает автономные и предоставленные сетью приложения различных размеров и степени сложности (начиная, например, от отдельной web-страницы до комплексного каталога или интерактивного моделирования).
_________________
Серия стандартов ИСО 14915 "Эргономика мультимедийных пользовательских интерфейсов".
Навигация - 1) процесс работы пользователя с сайтом; 2) - пути, проложенные на сайте; 3) - интерфейс сайта.
Серия стандартов ИСО 14915 состоит из следующих частей:
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р ИСО 14915 1 2010» устанавливает принципы проектирования и структуру мультимедийных пользовательских интерфейсов, обеспечивая эргономические требования к их разработке. Стандарт применяется в области разработки программного обеспечения, а также в проектировании интерфейсов для различных мультимедийных систем, включая мобильные приложения и веб-сайты. Его основное назначение заключается в создании удобных и эффективных интерфейсов, способствующих повышению удовлетворенности пользователей.
Ключевыми аспектами, регламентируемыми данным стандартом, являются методы проектирования, параметры взаимодействия пользователя с интерфейсом и требования к его структуре. В документе определены основные принципы, такие как понятность, доступность и интуитивность интерфейсов, а также рекомендации по их визуальному оформлению и организации информации. Эти аспекты способствуют созданию интерфейсов, которые легко воспринимаются пользователями, что, в свою очередь, снижает вероятность ошибок при взаимодействии с системой.
Важные технические детали стандарта включают условия испытаний интерфейсов на удобство использования и эффективность, а также классификацию измеряемых величин, таких как время выполнения задач и уровень удовлетворенности пользователей. Стандарт предлагает методы оценки эргономических характеристик, что позволяет разработчикам проводить тестирование и верификацию своих решений в соответствии с установленными критериями. Это важно для обеспечения качества конечного продукта и его соответствия ожиданиям пользователей.
Целевая аудитория стандарта включает производителей программного обеспечения, дизайнеров пользовательских интерфейсов, лаборатории, занимающиеся тестированием и сертификацией, а также контролирующие органы. Стандарт служит руководством для специалистов, работающих над созданием и оценкой мультимедийных интерфейсов, обеспечивая единые требования и подходы к проектированию. Таким образом, он способствует повышению профессионального уровня разработчиков и улучшению качества создаваемых продуктов.
Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность, качество и совместимость мультимедийных интерфейсов. Применение рекомендаций ГОСТ Р ИСО 14915 1 2010 позволяет минимизировать ошибки пользователей, улучшить восприятие информации и повысить общую эффективность взаимодействия с системами. Стандарт также учитывает аспекты охраны труда, обеспечивая комфортные условия работы с интерфейсами, что особенно актуально в условиях длительного использования.
В последующих редакциях документа были внесены изменения, касающиеся уточнения требований к визуальному оформлению интерфейсов и расширения методов оценки их эргономичности. Эти дополнения направлены на улучшение адаптивности интерфейсов к различным устройствам и контекстам использования, что делает стандарт более актуальным в условиях быстрого развития технологий и изменения пользовательских предпочтений.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»