Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р 54837-2011 (ИСО/МЭК 19796-3:2009) Информационная технология (ИТ). Обучение, образование и подготовка. Менеджмент качества, обеспечение качества и метрики. Часть 3. Эталонные методы и метрики
ГОСТ Р 54837-2011
(ИСО/МЭК 19796-3:2009)
Группа П80
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Информационная технология
ОБУЧЕНИЕ, ОБРАЗОВАНИЕ И ПОДГОТОВКА. МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА, ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА И МЕТРИКИ
Часть 3
Эталонные методы и метрики
Information technology. Learning, education and training. Quality management, assurance and metrics. Part 3. Reference methods and metrics
ОКС 03.100.30;
35.240.99
ОКП 50 0000
Дата введения 2013-09-01
Предисловие
1 ПОДГОТОВЛЕН Федеральным государственным бюджетным образовательным учреждением высшего профессионального образования "Московский государственный технологический университет "СТАНКИН" на основе собственного перевода на русский язык стандарта, указанного в пункте 4
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 461 "Информационно-коммуникационные технологии в образовании (ИКТО)"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 13 декабря 2011 г. N 1239-ст
4 Настоящий стандарт является модифицированным по отношению к международному стандарту ИСО/МЭК 19796-3:2009*"Информационная технология. Обучение, образование и подготовка. Менеджмент качества, обеспечение качества и метрики. Часть 3. Эталонные методы и метрики" (ISO/IEC 19796-3:2009 "Information technology - Learning, education and training - Quality management, assurance and metrics - Part 3: Reference methods and metrics", MOD). При этом потребности национальной системы образования и особенности национальной стандартизации учтены путем изменения содержания отдельных структурных элементов, которые выделены курсивом** или заключены в рамку из тонких линий, а информация с объяснением причин включения этих положений приведена в указанных структурных элементах в виде примечаний.
________________
* Доступ к международным и зарубежным документам, упомянутым в тексте, можно получить, обратившись в Службу поддержки пользователей.
** В оригинале обозначения и номера стандартов и нормативных документов по тексту приводятся обычным шрифтом, кроме отмеченного в разделе "Предисловие" знаком "**". - Примечания изготовителя базы данных.
Сведения о соответствии ссылочных национальных стандартов международным стандартам, использованным в качестве ссылочных в примененном международном стандарте, приведены в дополнительном приложении ДА.
Сопоставление структуры настоящего стандарта со структурой примененного в нем международного стандарта приведено в дополнительном приложении ДБ
5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
6 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Декабрь 2018 г.
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации"**. Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)
Введение
ИСО (Международная организация по стандартизации) и МЭК (Международная электротехническая комиссия) являются частью специализированной системы всемирной стандартизации. Национальные организации, которые являются участниками ИСО или МЭК, принимают участие в разработке международных стандартов посредством технических комитетов, основанных соответствующими организациями для работы в определенных областях технической деятельности. Сотрудничество технических комитетов лежит в сфере общих интересов. Другие международные организации, как государственные, так и коммерческие, поддерживают связь с ИСО и МЭК и также участвуют в их работе. В сфере информационных технологий ИСО и МЭК создали объединенный технический комитет - ИСО/МЭК СТК 1.
Международные стандарты разрабатываются в соответствии с правилами, описанными в директивах ИСО/МЭК, часть 2.
Главная задача объединенного технического комитета - подготовка международных стандартов. Предварительные проекты международных стандартов, утвержденные объединенным техническим комитетом, передаются в государственные организации для голосования. Для публикации международного стандарта требуется как минимум 75% голосов организаций, участвующих в голосовании.
Следует обратить внимание, что некоторые части международного стандарта могут быть объектом патентных прав. ИСО и МЭК не несут ответственность за идентификацию некоторых или всех патентных прав.
Разрабатываемый ПК 36 международный стандарт ИСО/МЭК 19796 состоит из пяти частей, объединенных общим названием "Информационная технология. Обучение, образование и подготовка. Менеджмент качества, обеспечение качества и метрики". В настоящее время разработаны две части указанного международного стандарта:
- часть 1. Общий подход (ИСО/МЭК 19796-1:2005);
- часть 3. Эталонные методы и метрики (ИСО/МЭК 19796-3:2009).
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р 54837-2011 ИСО МЭК 19796-3:2009» посвящён вопросам менеджмента качества в области информационных технологий, а именно в сфере обучения, образования и подготовки. Он устанавливает стандарты и рекомендации для организаций, занимающихся разработкой и внедрением образовательных программ, обеспечивая высокие требования к качеству и эффективности процессов обучения.
Основное назначение данного стандарта заключается в определении эталонных методов и метрик, которые позволяют оценивать качество образовательных услуг и результатов обучения. В документе регламентируются ключевые аспекты, такие как параметры оценки, процедуры контроля и методы измерения, что способствует унификации подходов в области образовательного менеджмента и качества.
Технические детали стандарта включают описание условий испытаний и классификаций, которые необходимы для измерения качества образовательных процессов. В частности, документ предлагает методики для оценки эффективности программ обучения, а также параметры, которые должны быть учтены при проведении таких оценок, включая уровень удовлетворенности учащихся и достижения образовательных целей.
Целевая аудитория стандарта охватывает широкий круг заинтересованных сторон, включая производителей образовательных материалов, учебные заведения, лаборатории, а также контролирующие органы, занимающиеся аккредитацией и сертификацией образовательных программ. Стандарт служит основой для разработки и внедрения систем управления качеством в образовательной сфере, что способствует повышению доверия к образовательным учреждениям.
Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность, качество и совместимость образовательных услуг. Его применение позволяет организациям повысить уровень подготовки специалистов, что в свою очередь может привести к улучшению профессиональной подготовки и повышению конкурентоспособности на рынке труда. Стандарт также способствует улучшению условий труда в образовательной среде за счёт внедрения систематических подходов к контролю качества.
В документе не указаны значительные изменения или дополнения по сравнению с предыдущими версиями, однако его актуализация обеспечивает соответствие современным требованиям и тенденциям в области информационных технологий и образования. Таким образом, «ГОСТ Р 54837-2011 ИСО МЭК 19796-3:2009» представляет собой важный инструмент для повышения качества образовательных процессов и систем управления в данной сфере.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»