Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р 53633.8-2012 Информационные технологии (ИТ). Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Стратегия, инфраструктура и продукт. Разработка и управление цепочками поставок
ГОСТ Р 53633.8-2012
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Информационные технологии. Сеть управления электросвязью
РАСШИРЕННАЯ СХЕМА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ СВЯЗИ (eTOM)
Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Стратегия, инфраструктура и продукт. Разработка и управление цепочками поставок
Information technologies. Telecommunications management network. Enhanced telecom operations map (eTOM). Process decompositions and descriptions. eTOM level 2 processes. Strategy, infrastructure and product. Supply chain development and management
ОКС 35.020
Дата введения 2013-04-01
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН Федеральным государственным унитарным предприятием "Центральный научно-исследовательский институт связи" - Санкт-Петербургский филиал "Ленинградское отделение Центрального научно-исследовательского института связи" (Филиал ФГУП "ЦНИИС - ЛО ЦНИИС")
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 480 "Связь", ПК 1 "Стандартизация продукции и услуг"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 13 сентября 2012 г. N 207-ст
4 Настоящий стандарт разработан с учетом основных нормативных положений международного стандарта МСЭ-Т М.3050.2 (03.2007)* "Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи. Декомпозиция и описания процессов" [ITU-T M.3050.2 (03.2007) "Telecommunications management network - Enhanced Telecom Operations Map (eTOM) - Process decompositions and descriptions", NEQ]
________________
* Доступ к международным и зарубежным документам, упомянутым в тексте, можно получить, обратившись в Службу поддержки пользователей. - Примечание изготовителя базы данных.
5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
6 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Ноябрь 2018 г.
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)
Введение
Группа стандартов "Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM)" разработана с учетом рекомендаций М.3050.x сектора стандартизации электросвязи Международного союза электросвязи (МСЭ-Т).
Рекомендации по eTOM (Enhanced Telecom Operations Map) входят в состав серии рекомендаций М.3ххх МСЭ-Т, которая стандартизирует "Сеть управления электросвязью" TMN (Telecommunications Management Network) - модель управления оборудованием, сетями и услугами электросвязи.
Стандарты eTOM устанавливают классификационную схему производственных процессов организаций связи, терминологию, метод иерархической декомпозиции процессов, стандартные элементы процессов и методологию построения моделей производственных процессов из стандартных элементов.
Модель eTOM, определенная на основе рекомендаций МСЭ-Т по eTOM, была разработана международной ассоциацией ТМ Forum (Форум управления телекоммуникациями) в рамках программы работ "Новое поколение систем управления и программного обеспечения" NGOSS (New Generation Operations Systems and Software).
Модель eTOM предназначена для применения при моделировании и реорганизации производственных процессов, при разработке систем управления и OSS/BSS - систем поддержки деятельности/ бизнеса организаций связи, при системной интеграции систем автоматизации производственных процессов из компонентов разных производителей.
Общая структура бизнес-процессов eTOM, стандартизированная в ГОСТ Р 53633.0, определяет структуры уровней 0 и 1 eTOM, а также их элементы. Структуры и элементы процессов для уровней 2 и 3 иерархической структуры eTOM определяются другими стандартами группы eTOM.
Структура и элементы процессов уровня 2 образованы в результате декомпозиции групп процессов уровня 1 eTOM. Каждой группе процессов уровня 1 соответствует своя совокупность элементов процессов уровня 2, которая устанавливается отдельным стандартом.
Настоящий стандарт определяет структуру и элементы процессов уровня 2 для горизонтальной группы процессов "Разработка и управление цепочками поставок" SCD&M в главной области процессов "Стратегия, инфраструктура и продукт".
Соблюдение основных положений стандарта при автоматизации деятельности организаций связи обеспечит возможность построения систем автоматизации из компонентов со стандартными интерфейсами и позволит выбирать лучшие в своем классе компоненты среди компонентов разных производителей.
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 2 для горизонтальной группы процессов "Разработка и управление цепочками поставок" SCD&M (Supply chain development and management), являющейся элементом структуры уровня 1 в главной области "Стратегия, инфраструктура и продукт" SIP (Strategy, infrastructure and product) модели eTOM (Enhanced telecom operations map). Главная область SIP и группа процессов SCD&M определены в базовом стандарте ГОСТ Р 53633.0.
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р 53633 8 2012» устанавливает требования к декомпозиции и описанию процессов в рамках расширенной схемы деятельности организации связи eTOM, что является важным аспектом в управлении сетями электросвязи. Основное назначение стандарта заключается в обеспечении единообразного подхода к разработке и управлению цепочками поставок, что способствует повышению эффективности и качества предоставляемых услуг в сфере связи. Сфера применения документа охватывает организации, занимающиеся проектированием, внедрением и эксплуатацией информационных технологий в области электросвязи.
Ключевыми регламентируемыми аспектами являются методы декомпозиции процессов, параметры управления и требования к документации, необходимой для описания процессов уровня 2 в контексте стратегии, инфраструктуры и продукта. Стандарт определяет процедуры, которые должны быть соблюдены для обеспечения согласованности и совместимости процессов, что является критически важным для успешной интеграции различных компонентов системы управления электросвязью. Указанные требования направлены на создание четкой структуры, способствующей упрощению процессов управления.
Важные технические детали включают условия испытаний, классификации процессов и измеряемые величины, такие как время выполнения процессов и уровень удовлетворенности клиентов. Эти параметры позволяют производителям и операторам связи осуществлять мониторинг и анализ эффективности своих операций, что в свою очередь способствует улучшению качества предоставляемых услуг. Стандарт также описывает методы оценки и верификации процессов, что обеспечивает дополнительную уверенность в их соответствии установленным требованиям.
Целевая аудитория документа включает производителей оборудования и программного обеспечения, лаборатории, занимающиеся тестированием и сертификацией, а также контролирующие органы, ответственные за соблюдение норм и стандартов в сфере связи. Это позволяет всем участникам процесса ориентироваться на единые требования и стандарты, что обеспечивает высокую степень совместимости и интеграции различных систем и решений в области электросвязи.
Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность, качество и совместимость процессов в сфере управления электросвязью. Соблюдение требований ГОСТ Р 53633 8 2012 способствует повышению уровня защиты информации, а также улучшению условий труда для работников, задействованных в процессе управления цепочками поставок. При этом стандарт учитывает изменения в технологической среде и предоставляет рекомендации по их внедрению, что делает его актуальным для современного рынка.
В документе также указаны изменения и дополнения, касающиеся уточнения некоторых терминов и методов, что позволяет лучше адаптировать его к текущим условиям и требованиям отрасли. Эти обновления направлены на улучшение понимания и применения стандартов, что способствует более эффективному управлению процессами в области связи.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»