ГОСТ Р 55321-2012 Услуги населению. СПА-услуги. Общие требования (Переиздание)

ГОСТ Р 55321-2012

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Услуги населению

СПА-УСЛУГИ

Общие требования

Services to the population. SPA-services. General requirements

ОКС 03.080.30

Дата введения 2014-01-01

Предисловие

1 РАЗРАБОТАН Закрытым акционерным обществом "Институт региональных экономических исследований" (ЗАО "ИРЭИ") при участии Некоммерческого партнерства "Международный Совет по развитию индустрии спа и веллнесс" при поддержке Общества с ограниченной ответственностью "Издательство КОСМЕТИК интернешнл"

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 "Бытовое обслуживание населения"

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 29 ноября 2012 г. N 1605-ст

4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Июнь 2020 г.

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)

1 Область применения

Настоящий стандарт распространяется на организации и предприятия, независимо от их организационно-правовой формы, и на индивидуальных предпринимателей (далее - исполнителей), оказывающих СПА-услуги в СПА-салонах, СПА-центрах в отелях, клубных СПА, круизных СПА.

Настоящий стандарт устанавливает общие требования к СПА-услугам, требования к безопасности этих услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды.

Настоящий стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на СПА-услуги конкретных видов.

2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:

ГОСТ 12.1.004 Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования

ГОСТ 12.1.019 Система стандартов безопасности труда. Электробезопасность. Общие требования и номенклатура видов защиты

ГОСТ 32670 Услуги бытовые. Услуги бань и душевых. Общие технические условия

ГОСТ Р 51142 Услуги бытовые. Услуги парикмахерских и салонов красоты. Общие технические условия

ГОСТ Р 51185* Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования

_______________

* Отменен.

Доступ к полной версии документа ограничен

Название документа

ГОСТ Р 55321-2012 Услуги населению. СПА-услуги. Общие требования (Переиздание)

Номер документа

55321-2012

Вид документа

Нормативно-технический документ

Классификация ОКС

03 Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт 03.080 Услуги

Статус

Скрыто

Дата принятия

Скрыто

Дата начала действия

Скрыто

Документ «ГОСТ Р 55321 2012 Услуги населению. СПА услуги. Общие требования. Переиздание» устанавливает общие требования к предоставлению СПА-услуг, охватывающим широкий спектр процедур, направленных на улучшение физического и психоэмоционального состояния клиентов. Основное назначение стандарта заключается в обеспечении высокого уровня качества и безопасности услуг, предоставляемых в сфере wellness и SPA, что способствует удовлетворению потребностей потребителей и повышению доверия к данной отрасли.

Стандарт регламентирует методы и параметры, применяемые при оказании СПА-услуг, включая требования к квалификации персонала, условиям проведения процедур, а также к используемому оборудованию и материалам. В документе также описаны процедуры контроля качества предоставляемых услуг, что позволяет обеспечить их соответствие установленным нормам и стандартам. Ключевыми аспектами являются соблюдение санитарно-эпидемиологических норм, а также требований по безопасности для клиентов и работников.

Важные технические детали документа включают условия проведения испытаний, которые должны проводиться в соответствии с установленными методиками. Классификация СПА-услуг, а также измеряемые величины, такие как температура воды, уровень шума и другие параметры, также имеют значительное значение для обеспечения комфорта и безопасности клиентов. Эти аспекты способствуют созданию безопасной и приятной атмосферы для пользователей услуг.

Целевая аудитория стандарта включает производителей оборудования для СПА, организации, предоставляющие соответствующие услуги, а также контролирующие органы, ответственные за соблюдение норм и стандартов в данной области. Стандарт служит основой для разработки внутренних регламентов и процедур, позволяя улучшить качество обслуживания и повысить профессиональные навыки работников отрасли.

Практическое значение данного стандарта заключается в его влиянии на безопасность и качество СПА-услуг, что в свою очередь способствует улучшению условий труда работников и повышению уровня удовлетворенности клиентов. Стандарт также помогает в обеспечении совместимости различных услуг и оборудования, что важно для создания комплексного подхода к предоставлению СПА-услуг. Переиздание документа может включать уточнения и дополнения, направленные на адаптацию к современным требованиям и тенденциям в сфере услуг населению.

Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.