Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р ИСО 13053-2-2013 Статистические методы. Методология улучшения процессов "шесть сигм". Часть 2. Методы и приемы
ГОСТ Р ИСО 13053-2-2013
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статистические методы
МЕТОДОЛОГИЯ УЛУЧШЕНИЯ ПРОЦЕССОВ "ШЕСТЬ СИГМ"
Часть 2
Методы и приемы
Statistical methods. Methodology of improvement of processes "Six сигм"*. Part 2. Tools and techniques
_______________
* Текст документа соответствует оригиналу. - Примечание изготовителя базы данных.
ОКС 03.120.30
Дата введения 2014-12-01
Предисловие
1 ПОДГОТОВЛЕН Открытым акционерным обществом "Научно-исследовательский центр контроля и диагностики технических систем" (АО "НИЦ КД") на основе собственного аутентичного перевода на русский язык международного стандарта, указанного в пункте 4
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 125 "Применение статистических методов"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17 декабря 2013 г. N 2319-ст
4 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО 13053-2:2011* "Количественные методы улучшения процессов "Шесть сигм". Часть 2. Методы и приемы" (ISO 13053-2:2011 "Quantitative methods in process improvement - Six Sigma - Part 2: Tools and techniques").
________________
* Доступ к международным и зарубежным документам, упомянутым в тексте, можно получить, обратившись в Службу поддержки пользователей. - Примечание изготовителя базы данных.
Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования указанного международного стандарта для приведения в соответствие с ГОСТ Р 1.5.
При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных международных стандартов соответствующие им национальные стандарты Российской Федерации, сведения о которых приведены в дополнительном приложении ДА
5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
Правила применения настоящего стандарта установлены в ГОСТ Р 1.0-2012 (раздел 8). Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (gost.ru)
Введение
Методология "Шесть сигм" предназначена для организаций, стремящихся повысить свою конкурентоспособность. Методы "Шесть сигм" разработаны для:
- улучшения процессов и принятие решений, основанных на статистических методах;
- определения результатов деятельности с достаточной достоверностью;
- снижения неопределенности и количества ошибок;
- получения высоких доходов и прибыли в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе;
- устранения потерь при работе процессов.
Количество сигм () является показателем качества процесса, определяющим его эффективность в части способности изготавливать продукцию или оказывать услугу, соответствующие требованиям и ожиданиям потребителя и третьей стороны. Значение
напрямую связано с:
a) долей соответствующих единиц продукции в выходе процесса;
b) долей несоответствующих единиц продукции в выходе процесса [% на миллион или число дефектов на миллион единиц продукции].
В следующей таблице приведены значения в виде средней доли несоответствующих единиц продукции на миллион.
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р ИСО 13053-2-2013» представляет собой стандарт, который устанавливает методологию и инструменты для улучшения процессов в рамках концепции шести сигм. Основное назначение данного документа заключается в предоставлении систематизированного подхода к анализу и улучшению процессов, что позволяет организациям повысить эффективность и качество своей деятельности. Стандарт применяется в различных отраслях, включая производство, услуги и управление, где важна оптимизация процессов и снижение вариативности.
Ключевыми аспектами, регламентируемыми стандартом, являются методы и приемы, используемые для анализа процессов, включая статистические методы, такие как контрольные карты, анализ причин и следствий, а также методы сбора и обработки данных. Документ описывает параметры, которые необходимо учитывать при проведении анализа, а также требования к документации и отчетности, что обеспечивает стандартизацию подходов к улучшению процессов.
Важные технические детали включают условия проведения испытаний и классификацию процессов, что позволяет более точно измерять и оценивать результаты. Стандарт также определяет измеряемые величины, такие как уровень дефектов и производительность, что помогает в количественной оценке успешности внедрения методов шести сигм. Это позволяет организациям не только выявлять проблемные области, но и разрабатывать эффективные стратегии их улучшения.
Целевая аудитория данного стандарта включает производителей, лаборатории, контролирующие органы и специалистов в области управления качеством. Стандарт служит основой для профессионалов, которые занимаются анализом и оптимизацией процессов, предоставляя им необходимые инструменты и методики для достижения высоких результатов. Он также может быть полезен в образовательных учреждениях, где изучаются методы управления качеством и статистические методы.
Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность, качество и охрану труда. Внедрение методов шести сигм позволяет организациям минимизировать риски, связанные с производственными процессами, а также повысить общую удовлетворенность клиентов за счет улучшения качества продукции и услуг. Стандарт способствует совместимости процессов и систем, что является важным аспектом в условиях глобализации и интеграции рынков.
В документе могут быть указаны изменения или дополнения, касающиеся уточнения методов анализа и представления данных. Эти изменения направлены на улучшение понимания и применения стандартов в практике, что в свою очередь способствует более эффективному внедрению методов шести сигм в организации различных отраслей.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»
Возможно вас заинтересуют
ГОСТ Р ИСО 13053-1-2013 Статистические методы. Методология улучшения процессов "Шесть сигм". Часть 1. Методология DMAIC
ГОСТ Р ИСО 11064-6-2013 Эргономическое проектирование центров управления. Часть 6. Требования к окружающей среде
ГОСТ Р ИСО 9241-400-2013 Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 400. Принципы и требования к устройствам физического ввода
ГОСТ Р ИСО 13824-2013 Практические аспекты менеджмента риска. Общие принципы оценки риска систем, включающих строительные конструкции
ГОСТ Р ИСО 20685-2013 Эргономика. Методология трехмерного сканирования для разработки совместимых с международными антропометрических баз данных
ГОСТ Р ИСО 22514-3-2013 Статистические методы. Управление процессами. Часть 3. Анализ пригодности машин на основе данных измерений единиц продукции