Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р 55241.50-2014/ISO/TR 16982:2002 Эргономика взаимодействия человек-система. Методы обеспечения пригодности использования в человеко-ориентированном проектировании
ГОСТ Р 55241.50-2014
/ISO/TR 16982:2002
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ЭРГОНОМИКА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ЧЕЛОВЕК-СИСТЕМА
Методы обеспечения пригодности использования в человеко-ориентированном проектировании
Ergonomics of human-system interaction. Usability assurance methods in human-centred design
ОКС 13.180
35.180
Дата введения 2015-12-01
Предисловие
1 ПОДГОТОВЛЕН Автономной некоммерческой организацией "Институт безопасности труда" на основе собственного аутентичного перевода на русский язык документа, указанного в пункте 4
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 201 "Эргономика, психология труда и инженерная психология"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 10 сентября 2014 г. N 1055-ст
4 Настоящий стандарт идентичен международному документу ISO/TR 16982:2002* "Эргономика взаимодействия человек-система. Методы, основанные на пригодности использования, для обеспечения человеко-ориентированного проектирования" (ISO/TR 16982:2002 "Ergonomics of human-system interaction - Usability methods supporting human-centred design").
________________
* Доступ к международным и зарубежным документам, упомянутым в тексте, можно получить, обратившись в Службу поддержки пользователей. - Примечание изготовителя базы данных.
При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных международных стандартов соответствующие им национальные стандарты Российской Федерации, сведения о которых приведены в дополнительном приложении ДА
5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
Правила применения настоящего стандарта установлены в ГОСТ Р 1.0-2012 (раздел 8). Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (gost.ru)
Введение
Все большее внимание уделяется "человеко-ориентированному проектированию" как основной части процесса разработки компьютерных систем. В стандартах ИСО 9241-11 и [1] описываются "руководство по пригодности использования" и "процессы проектирования, ориентированного на человека, для интерактивных систем". В стандарте [1] представлено общее руководство и приведены четыре главных условия, чтобы сделать продукт (аппаратные средства и программное обеспечение) "человеко-ориентированным", но не рассмотрены конкретные методы.
Целью настоящего стандарта является оказание помощи менеджерам проектов в принятии обоснованных решений при выборе методов, основанных на пригодности применения, для обеспечения человеко-ориентированного проектирования, рассмотренного в [1] (при поддержке специалистов по человеческим факторам, при необходимости). Настоящий стандарт не преследует цель сделать из менеджера проектов специалиста по человеческим факторам.
В настоящем стандарте представлен обзор существующих методов, основанных на пригодности использования, которые могут быть использованы каждый в отдельности или в сочетании друг с другом для обеспечения проектирования и оценки. Каждый метод описывается вместе с его преимуществами, недостатками и другими факторами, связанными с выбором и применением метода. К ним относится влияние этапа жизненного цикла проекта на выбор метода.
Так как целесообразность применения отдельных методов зависит от того, какие действия по проектированию должны быть предприняты, необходимо сопоставить их с процессом проектирования. ИСО/МЭК 12207 используется для обеспечения принципиальной основы, по которой осуществляется оценка пригодности применения методов.
В приложении А представлен шаблон для практикующих специалистов, в приложении В приводятся реальные примеры заполнения данного шаблона, а в приложении С подробно описываются дополнительные методы и технические приемы.
1 Область применения
В настоящем стандарте представлена информация о человеко-ориентированных методах, основанных на пригодности использования и используемых для проектирования и оценки. В нем описываются преимущества, недостатки и другие факторы, связанные с использованием каждого метода, основанного на пригодности использования.
В настоящем стандарте объясняется влияние этапа жизненного цикла и индивидуальных характеристик проекта на выбор методов, основанных на пригодности использования, а также представлены примеры применения данных методов в конкретных условиях.
Настоящий стандарт предназначен, в основном, для менеджеров проектов. Стандарт рассматривает вопросы технических человеческих факторов и эргономики в степени, необходимой для понимания менеджерами значимости и важности этих вопросов в процессе проектирования в целом.
Вопросы человеческого фактора и эргономики более подробно рассмотрены в стандарте ИСО 9241. Настоящий стандарт дополняет указанный стандарт и рассчитан на системных разработчиков, разработчиков спецификаций и покупателей систем. Все стороны, участвующие в разработке человеко-ориентированных систем, в том числе конечные пользователи систем, могут использовать данный стандарт в качестве руководства.
Руководящие указания настоящего стандарта могут быть адаптированы для конкретных случаев проектирования с помощью перечня аспектов, характеризирующих условия использования создаваемого продукта. При выборе методов, основанных на пригодности использования, необходимо также учитывать этап жизненного цикла процесса проектирования.
В настоящем стандарте рассмотрены методы, широко используемые специалистами по пригодности использования и менеджерами проектов.
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р 55241 50 2014 ISO TR 16982 2002» посвящён эргономике взаимодействия человека и системы, а также методам обеспечения пригодности использования в человеко-ориентированном проектировании. Основное назначение стандарта заключается в установлении требований и рекомендаций, которые помогут разработчикам и проектировщикам создавать более удобные и безопасные системы для пользователей. Сфера его применения охватывает широкий спектр областей, включая промышленность, информационные технологии и услуги, где важна оптимизация взаимодействия человека с техническими средствами.
Ключевые регламентируемые аспекты документа включают методы оценки и анализа эргономических характеристик, а также параметры, которые необходимо учитывать при проектировании. Стандарт описывает процедуры тестирования и оценки пригодности использования, включая методы сбора данных о взаимодействии пользователя с системой. Важными аспектами являются определение критериев оценки, таких как комфорт, безопасность и эффективность, что обеспечивает комплексный подход к проектированию.
Технические детали, содержащиеся в стандарте, включают условия испытаний, которые должны быть соблюдены для получения достоверных результатов. Документ также охватывает классификации систем и измеряемые величины, такие как время выполнения задачи, уровень удовлетворенности пользователя и количество ошибок, допущенных при взаимодействии. Эти параметры позволяют более точно оценить качество проектируемых систем и их соответствие требованиям пользователей.
Целевая аудитория стандарта включает производителей, проектировщиков, исследовательские лаборатории и контролирующие органы, заинтересованные в улучшении качества и безопасности продуктов. Стандарт служит основой для разработки новых систем и технологий, а также для оценки существующих решений с точки зрения их эргономичности и удобства использования. Это способствует повышению уровня удовлетворенности пользователей и снижению рисков, связанных с неправильным использованием оборудования.
Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность, качество и охрану труда. Применение методик, описанных в документе, позволяет улучшить взаимодействие пользователей с системами, что, в свою очередь, снижает вероятность возникновения травм и других негативных последствий. Совместимость с международными стандартами также способствует более широкому внедрению и принятию разработок на глобальном уровне.
В документе также могут быть указаны изменения или дополнения, касающиеся новых методов оценки или обновленных требований, что делает его актуальным в условиях быстро меняющихся технологий и потребностей пользователей. Эти дополнения помогают обеспечить соответствие современным требованиям к эргономике и безопасности, что является важным аспектом в процессе проектирования и разработки новых продуктов.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»
Возможно вас заинтересуют
ГОСТ ISO 13493-2014 Мясо и мясные продукты. Метод определения содержания хлорамфеникола (левомицетина) с помощью жидкостной хроматографии (Издание с Поправкой)
ГОСТ ISO 1242-2014 Масла эфирные. Метод определения кислотного числа (Переиздание)
ГОСТ ISO 212-2014 Масла эфирные. Отбор проб (Переиздание)
ГОСТ Р 56103-2014 Защита информации. Автоматизированные системы в защищенном исполнении. Организация и содержание работ по защите от преднамеренных силовых электромагнитных воздействий. Общие положения
ГОСТ Р 56105-2014 Гречиха. Технические условия (Переиздание)
ГОСТ Р 56106-2014 Комплексы стартовые и технические ракетно-космических комплексов. Требования к эксплуатационной документации