Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р ИСО 17258-2015 Статистические методы. Количественные методы улучшения процессов "Шесть сигм". Бенчмаркинг (Переиздание)
ГОСТ Р ИСО 17258-2015
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статистические методы
КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ УЛУЧШЕНИЯ ПРОЦЕССОВ "ШЕСТЬ СИГМ"
Бенчмаркинг
Statistical methods. Quantitative methods in process improvement "Six Sigma". Benchmarking
ОКС 03.120.30
Дата введения 2016-07-01
Предисловие
1 ПОДГОТОВЛЕН Открытым акционерным обществом "Научно-исследовательский центр контроля и диагностики технических систем" (АО "НИЦ КД") на основе собственного перевода на русский язык англоязычной версии стандарта, указанного в пункте 4
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 125 "Применение статистических методов"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 ноября 2015 г. N 1851-ст
4 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО 17258:2014* "Статистические методы. Шесть сигм. Основные критерии бенчмаркинга для методологии "Шесть сигм" в организациях" (ISO 17258:2014 "Statistical methods - Six Sigma - Basic criteria underlying benchmarking for Six Sigma in organisations", IDT).
________________
* Доступ к международным и зарубежным документам, упомянутым в тексте, можно получить, обратившись в Службу поддержки пользователей. - Примечание изготовителя базы данных.
Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования указанного международного стандарта для приведения в соответствие с ГОСТ Р 1.5-2012 (пункт 3.5).
При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных международных стандартов соответствующие им национальные стандарты, сведения о которых приведены в дополнительном приложении ДА
5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
6 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Апрель 2020 г.
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)
Введение
Бенчмаркинг используют в различных областях бизнеса. Методология "Шесть сигм" требует обязательного проведения анализа с использованием процесса бенчмаркинга. Иными словами требуется метод сравнения уровней качества, эффективности и производительности процессов организации с современными процессами на лучших предприятиях. Настоящий стандарт устанавливает, что надо сравнивать и как провести правильное сравнение уровней качества, эффективности и производительности в организациях. Числовые значения, полученные в результате бенчмаркинга, можно использовать при составлении программы улучшений и для анализа улучшений, достигнутых организацией. Методы, установленные в настоящем стандарте, могут также быть использованы в других процессах организации, таких как анализ соответствия требованиям или анализ финансовых показателей.
Бенчмаркинг - это процесс сбора и обработки данных и информации и сопоставления результатов. Бенчмарка - ориентир для сравнения.
Основной методологией бенчмаркинга является основанное на прозрачности и универсальном анализе доверие к процессу вычислений и полученным результатам так, чтобы сопоставление организацией было принято всеми сторонами.
Бенчмарка и принципы методологии "Шесть сигм"
Обычно число сигм представляет собой число в пределах от числа, близкого к нулю, до 10 или более. "Шесть сигм" соответствует приблизительно 3,4 дефекта на миллион (см. ИСО 13053-1 5.3 для машиностроительных и электронных отраслей) и традиционно считалось "мировым уровнем" качества. Для других видов промышленности число сигм и бенчмарку "мирового уровня" определяют в зависимости от критичности дефектов. И для различных отраслей и рынков сбыта "мировой уровень" может быть различным.
Сигмовый уровень качества представляет собой оценку доли дефектов (как правило, выраженный в виде числа дефектов на миллион). Сигмовым "мировым уровнем" является такой уровень несоответствий, который дает возможность поставлять продукцию и услуги высшего качества.
Бенчмаркинг применим ко всем видам промышленности, всем типам процессов, организациям любого объема и ко всем методологиям улучшения совместно с DMAIC или методам, относящимся к разработкам для методологии "Шесть сигм".
Критерии и дефекты
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р ИСО 17258 2015» представляет собой стандарт, регулирующий применение статистических методов и количественных методов улучшения процессов, в частности в рамках методологии Шесть сигм и бенчмаркинга. Основное назначение документа заключается в установлении общих принципов и требований к проведению статистического анализа, который помогает организациям повышать эффективность и качество своих процессов. Стандарт применяется в различных отраслях, включая производство, услуги и управление качеством.
Ключевыми аспектами, регламентируемыми данным стандартом, являются методы статистического контроля, параметры, используемые для оценки процессов, а также требования к проведению анализа данных. Стандарт описывает процедуры, которые необходимо соблюдать для обеспечения достоверности и точности получаемых результатов. Важными элементами являются методы сбора данных, их обработка и интерпретация, что позволяет организациям эффективно идентифицировать области для улучшения.
Технические детали стандарта включают условия испытаний, такие как выборка, размер выборки и способы измерения величин, что имеет значение для корректной интерпретации результатов. Также документ содержит классификации процессов и критерии, по которым осуществляется оценка их эффективности. Это позволяет проводить сравнение с лучшими практиками в отрасли и выявлять возможности для оптимизации.
Целевая аудитория стандарта включает производителей, лаборатории, контролирующие органы и специалистов в области управления качеством. Стандарт предоставляет инструменты для анализа и улучшения процессов, что делает его полезным для менеджеров и аналитиков, стремящихся к повышению конкурентоспособности своих организаций. Применение данного документа способствует формированию общей культуры качества и повышению уровня профессионализма в области статистического анализа.
Практическое значение «ГОСТ Р ИСО 17258 2015» заключается в его влиянии на безопасность, качество и охрану труда. Применение методов, описанных в стандарте, способствует снижению рисков и повышению надежности процессов. В результате, организации могут достигать более высоких уровней удовлетворенности клиентов и соответствия требованиям нормативных актов. Стандарт также может быть использован в качестве основы для разработки внутренних регламентов и процедур, что способствует унификации подходов к управлению качеством.
В переиздании стандарта были учтены современные требования и подходы к статистическому анализу, что сделало его более актуальным для текущих условий. Внесенные изменения касаются уточнения методов и рекомендаций, что позволяет пользователям более эффективно применять стандарт в своей практике. Обновленный документ также акцентирует внимание на важности интеграции статистических методов в общую стратегию управления качеством и улучшения процессов.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»
Возможно вас заинтересуют
ГОСТ Р ИСО 13053-2-2015 Статистические методы. Количественные методы улучшения процессов "Шесть сигм". Часть 2. Методы (Переиздание)
ГОСТ Р ИСО 13053-1-2015 Статистические методы. Количественные методы улучшения процессов "Шесть сигм". Часть 1. Методология DMAIC (Переиздание)
ГОСТ Р 56720-2015 Нефтепродукты и конденсат газовый стабильный. Определение фракционного состава методом газовой хроматографии (Переиздание)
ГОСТ Р ИСО 22313-2015 Менеджмент непрерывности бизнеса. Руководство по внедрению (Переиздание)
ГОСТ Р ИСО 22514-1-2015 Статистические методы. Управление процессами. Часть 1. Общие принципы (Переиздание)
ГОСТ Р ИСО 22514-3-2015 Статистические методы. Управление процессами. Часть 3. Анализ пригодности машин на основе данных измерений единиц продукции (Переиздание)