Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р ИСО 13053-1-2015 Статистические методы. Количественные методы улучшения процессов "Шесть сигм". Часть 1. Методология DMAIC (Переиздание)
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статистические методы
КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ УЛУЧШЕНИЯ ПРОЦЕССОВ "ШЕСТЬ СИГМ"
Часть 1
Методология DMAIC
Statistical methods. Quantitative methods in process improvement "Six Sigma". Part 1. DMAIC methodology
ОКС 03.120.30
Дата введения 2016-07-01
1 ПОДГОТОВЛЕН Открытым акционерным обществом "Научно-исследовательский центр контроля и диагностики технических систем" (АО "НИЦ КД") на основе собственного перевода на русский язык англоязычной версии стандарта, указанного в пункте 4
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 125 "Применение статистических методов"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 ноября 2015 г. N 1849-ст.
4 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО 13053-1:2011* "Количественные методы улучшения процессов. Шесть сигм. Часть 1. Методология DMAIC" (ISO 130531:2011 "Quantitative methods in process improvement - Six Sigma - Part 1: DMAIC methodology", IDT).
________________
* Доступ к международным и зарубежным документам, упомянутым в тексте, можно получить, обратившись в Службу поддержки пользователей. - Примечание изготовителя базы данных.
Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования указанного международного стандарта для приведения в соответствие с ГОСТ Р 1.5-2012 (пункт 3.5).
При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных международных стандартов соответствующие им национальные стандарты, сведения о которых приведены в дополнительном приложении ДА
5 ВЗАМЕН ГОСТ Р ИСО 13053-1-2013
6 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Март 2020 г.
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)
Введение
Целью методологии "Шесть сигм" является совершенствование бизнеса и показателей качества продукции, а также получение более высокой прибыли путем решения серьезных проблем, которые иногда существуют в течение длительного периода времени. В основе подхода лежит стремление организации достичь высокой конкурентоспособности без ошибок и ненужных затрат. Многие проекты "Шесть сигм" направлены на уменьшение потерь. Некоторые организации требуют, чтобы их персонал использовал методологию "Шесть сигм", и требуют того же от своих поставщиков. Методология "Шесть сигм" основана на процессном подходе и сосредоточена на достижении стратегических целей бизнеса.
В методологии "Шесть сигм" мало нового с точки зрения используемых методов. Среди прочих, методология использует статистические методы и, таким образом, имеет дело со случайными событиями и принятием решений в условиях неопределенности. Следовательно, нормальной практикой считается согласование общей программы "Шесть сигм" с планами менеджмента риска и деятельности по предотвращению появления дефектов.
Отличие данной методологии повышения качества от других состоит в том, что для каждого проекта, до начала его реализации, должно быть подготовлено обоснование. В методологии "Шесть сигм" использован язык бизнеса, а философия методологии состоит в повышении удовлетворенности потребителя за счет предотвращения и исключения возможности появления дефектов и в результате увеличении прибыльности бизнеса организации.
Еще одним отличием методологии является особая структура обычного распределения функций (игра в присвоение "поясов" по аналогии с карате) и соответствующих обязанностей. Требование наличия у каждого проекта соответствующего обоснования, единый подход, в соответствии с которым проверяют все проекты, четко определенная методология (DMAIC), которую проверяют по всем проектам, являются дополнительными элементами методологии.
Область применения настоящего стандарта ограничена только рассмотрением улучшения существующих процессов. Она охватывает методологию DFSS (планирование новой продукции и услуг на основе методологии "Шесть сигм") и модернизацию процесса, в котором не полностью реализована методология DMAIC и сертификации. Возможны также ситуации, когда любая дальнейшая работа с существующим процессом невозможна по техническим или по финансовым причинам.
Стандарты серии ИСО 13053 образуют комплекс стандартов, направленных как на улучшение существующих, так и на разработку новых процессов для достижения уровней качества "Шесть сигм" и выше.
1 Область применения
В настоящем стандарте установлена методология совершенствования бизнеса, "Шесть сигм". Методология DMAIC включает пять этапов: определение, измерение, анализ, улучшение и контроль.
_______________
Английская аббревиатура DMAIC - define, measure, analyse, improve and control.
В настоящем стандарте представлены рекомендации по выбору предпочтительного или наилучшего метода выполнения каждого этапа методологии DMAIC при реализации проекта "Шесть сигм". В стандарте также даны рекомендации по управлению проектами "Шесть сигм", установлены требования к функции, необходимому опыту и процессу обучения персонала, участвующего в выполнении проекта. Методология применима как к организациям, реализующим производственные процессы, так и к организациям, работающим в сфере услуг и продаж.
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р ИСО 13053 1 2015» регулирует использование статистических методов в рамках количественных методов улучшения процессов, основанных на методологии Шесть сигм. Основное назначение стандарта заключается в предоставлении четких рекомендаций и описания этапов процесса DMAIC (Определение, Измерение, Анализ, Улучшение, Контроль), что позволяет организациям систематически повышать качество и эффективность своих процессов. Стандарт применяется в различных отраслях, включая производство, услуги и управление качеством.
Ключевыми аспектами, регламентируемыми документом, являются описание этапов методологии DMAIC, а также методы и инструменты, применяемые на каждом из этих этапов. Стандарт включает в себя требования к документированию процессов, анализу данных и внедрению улучшений, что обеспечивает системный подход к управлению качеством. Также в документе рассматриваются параметры, которые необходимо учитывать при проведении анализа, такие как определение целевых показателей и критериев успеха.
Технические детали, содержащиеся в стандарте, охватывают условия испытаний и измеряемые величины, необходимые для оценки эффективности внедрения методологии DMAIC. В документе описываются методы статистического контроля процессов, которые позволяют организациям отслеживать и управлять вариациями в процессах, а также проводить анализ причинно-следственных связей для выявления проблем и их устранения. Классификация методов и инструментов, используемых на разных этапах, также представлена в стандарте.
Целевая аудитория стандарта включает производителей, лаборатории, контролирующие органы и специалистов в области управления качеством. Он предназначен для специалистов, занимающихся внедрением и поддержанием систем управления качеством, а также для менеджеров, ответственных за улучшение процессов в своих организациях. Стандарт служит основой для подготовки кадров и повышения квалификации в области применения методов Шесть сигм.
Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность и качество продукции, а также на охрану труда. Внедрение принципов, описанных в документе, способствует снижению дефектности, улучшению клиентского обслуживания и повышению общей эффективности бизнес-процессов. Стандарт также обеспечивает совместимость с международными практиками управления качеством, что важно для организаций, работающих на глобальном рынке.
В переиздании 2015 года были внесены изменения, касающиеся уточнения терминологии и методов, используемых в процессе DMAIC. Эти изменения направлены на улучшение понимания и применения методологии, что позволяет организациям более эффективно адаптировать стандарты к своим специфическим условиям и требованиям. Обновленная версия стандарта также включает примеры и рекомендации по внедрению, что делает его более практичным инструментом для пользователей.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»
Возможно вас заинтересуют
ГОСТ Р 56720-2015 Нефтепродукты и конденсат газовый стабильный. Определение фракционного состава методом газовой хроматографии (Переиздание)
ГОСТ Р 56719-2015 Газ горючий природный сжиженный. Отбор проб (Переиздание)
ГОСТ Р 56718-2015 Дистилляты и конденсат газовый стабильный. Определение серосодержащих соединений методом газовой хроматографии (Переиздание)
ГОСТ Р ИСО 13053-2-2015 Статистические методы. Количественные методы улучшения процессов "Шесть сигм". Часть 2. Методы (Переиздание)
ГОСТ Р ИСО 17258-2015 Статистические методы. Количественные методы улучшения процессов "Шесть сигм". Бенчмаркинг (Переиздание)
ГОСТ Р ИСО 22313-2015 Менеджмент непрерывности бизнеса. Руководство по внедрению (Переиздание)