ГОСТ Р 57137-2016 Бытовое обслуживание населения. Термины и определения (Переиздание)

ГОСТ Р 57137-2016

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ

Термины и определения

Consumer services for the population. Terms and definitions

ОКС 03.080.30

Дата введения 2017-06-01

Предисловие

1 РАЗРАБОТАН Акционерным обществом "Институт региональных экономических исследований" (АО "ИРЭИ") при участии Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования "Российский государственный университет туризма и сервиса" (ФГБОУ ВО "РГУТИС") и поддержке Министерства промышленности и торговли Российской Федерации (Минпромторга России) и Департамента торговли и услуг города Москвы

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 "Бытовое обслуживание населения"

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 11 октября 2016 г. N 1356-ст

4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Февраль 2020 г.

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)

Введение

Установленные в настоящем стандарте термины расположены в систематизированном порядке, отражающем систему понятий в области бытового обслуживания населения.

Для каждого понятия установлен один стандартизованный термин.

Приведенные определения можно при необходимости изменять, вводя в них производные признаки, раскрывая значения используемых в них терминов, указывая объекты, входящие в объем определяемого понятия. Дополнения и изменения не должны нарушать объем и содержание понятий, определенных в настоящем стандарте.

Стандартизованные термины набраны полужирным шрифтом, синонимы - курсивом.

Для сохранения целостности терминосистемы в настоящем стандарте приведены терминологические статьи из законов Российской Федерации, заключенные в рамки из тонкой линии.

1 Область применения

Настоящий стандарт устанавливает термины и определения основных понятий в области бытового обслуживания населения.

Термины, установленные настоящим стандартом, являются общими и предназначены для применения всеми организациями независимо от их вида, размера, мощности и оказываемых услуг.

Термины, установленные настоящим стандартом, рекомендуются для применения во всех видах документов в области бытового обслуживания, входящих в сферу действия работ по стандартизации и/или использующих результаты этих работ.

2 Термины и определения

Общие понятия

1 бытовое обслуживание населения: Отрасль экономики, состоящая из предприятий различных организационно-правовых форм собственности и индивидуальных предпринимателей, занимающихся оказанием бытовых услуг (выполнением работ).

Примечания

1 На территории Российской Федерации предприятия, занимающиеся оказанием бытовых услуг (выполнением работ), функционируют в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, общероссийскими классификаторами технико-экономической и социальной информации и документами национальной системы стандартизации.

2 Отрасль бытового обслуживания населения включает инфраструктурные предприятия (научные, методические, учебные, координирующие и др.).

Доступ к полной версии документа ограничен

Название документа

ГОСТ Р 57137-2016 Бытовое обслуживание населения. Термины и определения (Переиздание)

Номер документа

57137-2016

Вид документа

Нормативно-технический документ

Классификация ОКС

03 Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт 03.080 Услуги

Статус

Скрыто

Дата принятия

Скрыто

Дата начала действия

Скрыто

Документ «ГОСТ Р 57137 2016 Бытовое обслуживание населения. Термины и определения. Переиздание» представляет собой стандарт, который определяет термины и определения, используемые в сфере бытового обслуживания населения. Основное назначение данного документа заключается в унификации понятий и терминов, что способствует более точному пониманию и применению стандартов в данной области. Стандарт применяется как в производственной, так и в потребительской сферах, обеспечивая единый подход к вопросам бытового обслуживания.

Ключевыми аспектами, регламентируемыми данным стандартом, являются определения терминов, связанных с различными видами бытовых услуг, включая их классификацию и основные характеристики. Документ включает в себя требования к терминологии, что позволяет избежать неоднозначностей и недопонимания в коммуникации между участниками рынка. Это особенно важно для производителей, поставщиков услуг и потребителей, которые могут использовать стандарт как справочный материал.

Важные технические детали, указанные в стандарте, касаются условий применения терминов в различных контекстах, а также их взаимосвязи с другими стандартами и нормативными документами. Стандарт предоставляет четкие инструкции по использованию определений в документации, что способствует повышению качества услуг и безопасности предоставляемых услуг. В частности, он может быть полезен для разработки новых услуг и улучшения существующих процессов в области бытового обслуживания.

Целевая аудитория данного стандарта включает производителей бытовых товаров и услуг, лаборатории, а также контролирующие органы, которые занимаются проверкой и сертификацией услуг. Стандарт служит основой для разработки новых нормативных документов и может быть использован в образовательных учреждениях для подготовки специалистов в области бытового обслуживания. Таким образом, он играет важную роль в формировании профессиональных знаний и навыков.

Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность, качество и совместимость услуг, предоставляемых населению. Установление единых терминов и определений способствует улучшению коммуникации между всеми участниками процесса, что, в свою очередь, положительно сказывается на уровне предоставляемых услуг. В документе также могут быть указаны изменения и дополнения, касающиеся актуализации терминологии в соответствии с современными требованиями и тенденциями на рынке бытовых услуг.

Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.