Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р ИСО 9241-13-2016 Эргономические требования к проведению офисных работ с использованием видеодисплейных терминалов. Часть 13. Руководство пользователя
ГОСТ Р ИСО 9241-13-2016
Группа Э65
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ ОФИСНЫХ РАБОТ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВИДЕОДИСПЛЕЙНЫХ ТЕРМИНАЛОВ
Часть 13
Руководство пользователя
Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) - Part 13: User guidance
ОКС 13.180
Дата введения 2017-12-01
Предисловие
1 ПОДГОТОВЛЕН Открытым акционерным обществом "Научно-исследовательский центр контроля и диагностики технических систем" (АО "НИЦ КД") на основе собственного перевода на русский язык англоязычной версии стандарта, указанного в пункте 4
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 201 "Эргономика, психология труда и инженерная психология"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 20 октября 2016 г. N 1446-ст
4 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО 9241-13:1998* "Эргономические требования к проведению офисных работ с использованием видеодисплейных терминалов. Часть 13. Руководство пользователя" (ISO 9241-13:1998 "Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) - Part 13: User guidance", IDT).
________________
* Доступ к международным и зарубежным документам, упомянутым в тексте, можно получить, обратившись в Службу поддержки пользователей. - Примечание изготовителя базы данных.
Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования указанного международного стандарта для приведения в соответствие с ГОСТ Р 1.5 (подраздел 3.5).
При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных международных стандартов соответствующие им национальные стандарты Российской Федерации, сведения о которых приведены в дополнительном приложении ДА
5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
6 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Август 2019 г.
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)
Введение
В настоящем стандарте рассмотрены вопросы разработки руководства пользователя, касающиеся пользовательских интерфейсов.
Основной целью руководства пользователя является помощь взаимодействию пользователя с системой посредством:
- более эффективного использования системы;
- снижения умственной нагрузки пользователя;
- помощи пользователям при обработке ошибок;
- помощи пользователям с различными уровнями навыков.
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р ИСО 9241 13 2016» устанавливает эргономические требования к проведению офисных работ с использованием видеодисплейных терминалов. Основное назначение стандарта заключается в создании оптимальных условий для работы пользователей, что способствует повышению их производительности и снижению риска возникновения профессиональных заболеваний. Стандарт применяется в организациях, где используются видеодисплейные терминалы, включая офисы, учебные заведения и другие учреждения.
Ключевыми аспектами, регламентируемыми данным стандартом, являются требования к дизайну рабочих мест, включая параметры расположения терминалов, освещения, а также удобства мебели. Стандарт также описывает методы оценки эргономических характеристик, параметры, которые необходимо учитывать при проектировании рабочих мест, и процедуры, направленные на минимизацию нагрузки на зрение и опорно-двигательный аппарат. Все эти аспекты направлены на создание комфортной рабочей среды.
Важные технические детали включают условия испытаний, которые должны проводиться в реальных рабочих условиях, а также классификацию видеодисплейных терминалов по их эргономическим характеристикам. Измеряемые величины могут включать уровень освещения, расстояние до экрана, угол наклона и высоту рабочего места. Эти параметры играют ключевую роль в оценке соответствия стандарту и обеспечении безопасной работы пользователей.
Целевая аудитория стандарта включает производителей офисной мебели и оборудования, лаборатории, занимающиеся тестированием и сертификацией, а также контролирующие органы, ответственные за соблюдение норм охраны труда. Стандарт служит основой для разработки новых продуктов и улучшения существующих, обеспечивая соответствие современным требованиям к эргономике.
Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность и качество труда, а также на охрану здоровья работников. Соблюдение требований ГОСТ Р ИСО 9241 13 2016 способствует снижению уровня стресса и утомляемости, что, в свою очередь, повышает общую эффективность работы. Стандарт также способствует совместимости различных видов оборудования и мебели, что важно для создания унифицированной рабочей среды.
В документе могут быть указаны изменения и дополнения, касающиеся новых исследований в области эргономики и технологий. Эти дополнения направлены на актуализацию требований и рекомендаций, учитывающих современные условия труда и новые технологии, используемые в офисах. Таким образом, стандарт остается актуальным инструментом для обеспечения комфортной и безопасной работы с видеодисплейными терминалами.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»