ГОСТ Р 7.0.104-2019 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу (СИБИД). Библиотечно-информационные услуги научной библиотеки. Виды, формы и режимы предоставления

ГОСТ Р 7.0.104-2019

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу

БИБЛИОТЕЧНО-ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ НАУЧНОЙ БИБЛИОТЕКИ

Виды, формы и режимы предоставления

System of standards on information, librarianship and publishing. Library and information services of the research library. Types, forms, and rules of services

ОКС 01.140.30

Дата введения 2019-07-01

Предисловие

1 РАЗРАБОТАН Федеральным государственным бюджетным учреждением науки "Институт научной информации по общественным наукам Российской академии наук"

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 191 "Научно-техническая информация, библиотечное и издательское дело"

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 января 2019 г. N 4-ст

4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)

1 Область применения

Настоящий стандарт устанавливает виды библиотечно-информационных услуг, формы и режимы их предоставления пользователям научных библиотек и органов научно-технической информации (далее - научных библиотек).

Стандарт предназначен для использования в научных библиотеках вне зависимости от ведомственной принадлежности и юридического статуса (самостоятельное юридическое лицо, структурное подразделение юридического лица), в центрах научно-технической информации, в других учреждениях, оказывающих библиотечно-информационные услуги.

2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:

ГОСТ 7.73 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Поиск и распространение информации. Термины и определения

ГОСТ Р 7.0.20 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиотечная статистика: показатели и единицы исчисления

Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю "Национальные стандарты", который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты" за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.

Доступ к полной версии документа ограничен

Название документа

ГОСТ Р 7.0.104-2019 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу (СИБИД). Библиотечно-информационные услуги научной библиотеки. Виды, формы и режимы предоставления

Номер документа

7.0.104-2019

Вид документа

Нормативно-технический документ

Классификация ОКС

01 Общие положения. Терминология. Стандартизация. Документация 01.140 Информатика. Издательское дело

Статус

Скрыто

Дата принятия

Скрыто

Дата начала действия

Скрыто

Документ «ГОСТ Р 7 0 104 2019» относится к системе стандартов в области информации, библиотечного и издательского дела, и регламентирует виды, формы и режимы предоставления библиотечно-информационных услуг научной библиотеки. Основное назначение стандарта заключается в установлении единых требований и рекомендаций для организации и предоставления таких услуг, что способствует повышению их качества и доступности для пользователей.

Стандарт охватывает ключевые аспекты, включая методы оказания библиотечно-информационных услуг, параметры их качества, а также требования к техническому оснащению библиотек. В документе также описаны процедуры взаимодействия между библиотеками и пользователями, что позволяет обеспечить эффективное использование библиотечных ресурсов и услуг. Кроме того, регламентируются условия работы с информационными системами и базами данных, что является важным для обеспечения актуальности и точности предоставляемой информации.

Важные технические детали стандарта включают классификацию библиотечно-информационных услуг, а также измеряемые величины, такие как время отклика на запросы пользователей и уровень удовлетворенности услугами. Стандарт также определяет условия, при которых должны проводиться тестирования и оценки качества предоставляемых услуг, что позволяет библиотекам поддерживать высокие стандарты обслуживания. Важно отметить, что документ учитывает современные тенденции в области цифровизации и автоматизации библиотечного дела.

Целевая аудитория стандарта включает производителей библиотечного оборудования, научные библиотеки, а также контролирующие органы, ответственные за соблюдение норм и стандартов в области библиотечно-информационных услуг. Участники данного процесса могут использовать стандарт как основу для разработки собственных внутренних регламентов и процедур, что способствует унификации подходов к предоставлению услуг.

Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на качество и безопасность предоставляемых библиотечно-информационных услуг. Стандарт способствует улучшению взаимодействия между библиотеками и пользователями, что, в свою очередь, повышает уровень удовлетворенности и доступности информации. Следование установленным требованиям также помогает библиотекам обеспечивать совместимость своих услуг с международными стандартами, что крайне важно в условиях глобализации информационного пространства.

В документе не зафиксированы значительные изменения или дополнения по сравнению с предыдущими версиями, что подтверждает его стабильность и актуальность. Однако, в случае появления новых технологий или методов предоставления услуг, стандарт может быть дополнен или изменен для отражения современных реалий и потребностей пользователей.

Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.