Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р ИСО/МЭК 10779-2021 Информационные технологии (ИТ). Руководство по обеспечению доступа к офисному оборудованию для пожилых людей и людей с ограниченными физическими возможностями
ГОСТ Р ИСО/МЭК 10779-2021
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Информационные технологии
РУКОВОДСТВО ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДОСТУПА К ОФИСНОМУ ОБОРУДОВАНИЮ ДЛЯ ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ И ЛЮДЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ФИЗИЧЕСКИМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ
Information technology. Office equipment accessibility guidelines for elderly persons and persons with disabilities
13.180
Дата введения 2022-04-01
Предисловие
1 ПОДГОТОВЛЕН Обществом с ограниченной ответственностью "Научно-технический центр "МЕДИТЭКС" (ООО "НТЦ "МЕДИТЭКС") совместно с Федеральным государственным бюджетным учреждением "Российский институт стандартизации" (ФГБУ "РСТ") на основе официального перевода на русский язык англоязычной версии указанного в пункте 4 стандарта, который выполнен ФГБУ "РСТ"
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 381 "Технические средства и услуги для инвалидов и других маломобильных групп населения"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 9 сентября 2021 г. N 929-ст
4 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО/МЭК 10779:2020* "Информационная технология. Офисное оборудование. Руководящие указания по обеспечению доступности для пожилых людей и лиц с ограниченными возможностями" (ISO/IEC 10779:2020 "Information technology - Office equipment - Accessibility guidelines for older persons and persons with disabilities", IDT).
________________
* Доступ к международным и зарубежным документам, упомянутым в тексте, можно получить, обратившись в Службу поддержки пользователей. - Примечание изготовителя базы данных.
Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования указанного международного стандарта для приведения в соответствие с ГОСТ Р 1.5-2012 (пункт 3.5) и для увязки с наименованиями, принятыми в существующем комплексе национальных стандартов Российской Федерации.
При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных международных стандартов соответствующие им национальные стандарты, сведения о которых приведены в дополнительном приложении ДА
5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)
Введение
Настоящий стандарт разработан в качестве руководящих указаний, оказывающих содействие в проектировании и оценке офисного оборудования, используемого лицами с разнообразными возможностями, в том числе лицами с ограниченными возможностями и временно нетрудоспособными лицами.
Настоящий стандарт устанавливает характерные особенности для обеспечения руководящих указаний для проектировщиков офисного оборудования на основе Руководства ИСО/МЭК 71 и ИСО 9241-20:2008.
1 Область применения
Настоящий стандарт содержит рекомендации по обеспечению доступности, которые следует учитывать в процессе планирования, разработки и проектирования электрофотографических копировальных аппаратов, постранично-печатающих устройств и многофункциональных устройств. Такие рекомендации сформулированы с целью улучшения, необходимого в первую очередь пожилым людям, людям с ограниченными возможностями и временно нетрудоспособным лицам (далее в настоящем стандарте именуемым как пожилые люди и люди с ограниченными возможностями), использующим офисное оборудование.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие документы [для датированных ссылок применяют только указанное издание ссылочного документа, для недатированных - последнее издание (включая все изменения)]:
ISO/IEC Guide 71, Guide for addressing accessibility in standards (Руководство по решению в стандартах вопросов создания доступной среды)
ISO/IEC 40500, Information technology - W3C Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 (Информационные технологии. Руководящие указания 2.0 по доступности веб-содержания W3C)
ITU-T E.161, Arrangement of digits, letters and symbols on telephones and other devices that can be used for gaining access to a telephone network (Расположение цифр, букв и символов на телефонных аппаратах и других устройствах для осуществления доступа к телефонной сети)
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины по Руководству ИСО/МЭК 71, а также следующие термины с соответствующими определениями:
ИСО и МЭК поддерживают терминологические базы данных, предназначенные для использования в области стандартизации, доступные по следующим адресам:
Онлайн платформа ISO для просмотра: доступна по ссылке https://www.iso.org/obp;
Электропедия IEC: доступна по ссылке http://www.electropedia.org/.
Документ «ГОСТ Р ИСО МЭК 10779 2021» представляет собой стандарт, посвящённый обеспечению доступа к офисному оборудованию для пожилых людей и лиц с ограниченными физическими возможностями. Основное назначение данного стандарта заключается в создании условий, способствующих инклюзивному использованию офисной техники, что является важным аспектом социальной ответственности и равного доступа к информации и услугам. Сфера применения охватывает как производственные, так и сервисные организации, работающие в области разработки и внедрения офисного оборудования.
Стандарт регламентирует ключевые аспекты, связанные с проектированием, производством и эксплуатацией офисного оборудования. В частности, он включает методы оценки доступности, параметры, определяющие эргономические характеристики, а также требования к интерфейсам и элементам управления. Процедуры, описанные в стандарте, направлены на минимизацию физических и психологических барьеров, что позволяет обеспечить комфортное взаимодействие пользователей с оборудованием.
Важные технические детали документа касаются условий испытаний, которые должны быть проведены для оценки соответствия офисного оборудования установленным требованиям. Стандарт определяет классификации доступных средств, а также измеряемые величины, такие как высота рабочих поверхностей, угол наклона и размер элементов управления. Это позволяет производителям и разработчикам учитывать потребности целевой аудитории на всех этапах создания и тестирования продукции.
Целевая аудитория стандарта включает производителей офисного оборудования, испытательные лаборатории, а также контролирующие органы, ответственные за сертификацию и надзор за качеством. Стандарт служит основой для разработки рекомендаций и методических указаний, что способствует повышению уровня доступности офисной техники для пользователей с ограниченными возможностями.
Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность и качество использования офисного оборудования, а также на охрану труда. Обеспечение доступности способствует созданию безопасной рабочей среды, что, в свою очередь, может снизить риски травматизма и повысить производительность труда. Стандарт также способствует совместимости различных устройств, что важно для интеграции технологий в современном офисе.
В новой редакции документа учтены изменения, касающиеся рекомендаций по адаптации существующих моделей офисного оборудования, а также уточнены требования к эргономическим характеристикам. Это позволяет более точно соответствовать современным требованиям пользователей и учитывать их разнообразные потребности.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»