Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р 55317-2012 Услуги населению. СПА-услуги. Термины и определения (Переиздание)
ГОСТ Р 55317-2012
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Услуги населению
СПА-УСЛУГИ
Термины и определения
Services to the population. SPA-services. Terms and definitions
ОКС 03.080.30
Дата введения 2014-01-01
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН Закрытым акционерным обществом "Институт региональных экономических исследований" (ЗАО "ИРЭИ") при участии Некоммерческого партнерства "Международный Совет по развитию индустрии спа и веллнесс" при поддержке Общества с ограниченной ответственностью "Издательство КОСМЕТИК интернешнл"
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 "Бытовое обслуживание населения"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 29 ноября 2012 г. N 1597-ст
6 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Октябрь 2019 г.
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий, относящихся к СПА-услугам, которые оказываются в СПА-салонах, СПА-центрах в отелях, клубных СПА, круизных СПА.
Термины, установленные в настоящем стандарте, рекомендованы для применения во всех видах документации и литературы в области СПА-услуг, входящих в сферу работ по стандартизации и/или использующих результаты этих работ.
2 Термины и определения
2.1.1 СПА-услуга: Услуга общеоздоровительного, косметического и/или релаксирующего характера, оказываемая в условиях высокой комфортности и относящаяся к одной или нескольким СПА-технологиям.
Примечания
1 СПА - современная концепция комплексного оздоровительного воздействия на организм здорового человека, основанная на холистическом подходе к организму и нацеленная на гармонизацию и поддержание физического и душевного состояния.
2 СПА-услуга может предоставляться в виде единичной процедуры, СПА-пакета или СПА-программы.
2.1.2 СПА-исполнитель: Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие разнообразные СПА-услуги.
2.1.3 СПА-технологии: Совокупность методов воздействия на клиентов при оказании СПА-услуг, основанных на применении природных и преформированных физических факторов, а также на работе с кожными покровами и тканями организма с помощью мануальных (массажных, косметических) и аппаратных методов.
Примечания
1 Примеры природных факторов - вода, свет, тепло; факторы растительного мира: растения, морские водоросли, эфирные масла и др., минеральные ресурсы: минеральные соли, глины, грязи и ряд других. Примеры преформированных физических факторов - световые, механические, электрические.
2 СПА-технологии реализуются в виде отдельных процедур, СПА-пакета, СПА-программы.
К основным СПА-технологиям относят следующие:
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р 55317 2012 Услуги населению. СПА услуги. Термины и определения» представляет собой нормативный акт, который устанавливает единые термины и определения, применяемые в сфере СПА услуг. Основное назначение данного стандарта заключается в упрощении коммуникации между участниками рынка, включая поставщиков услуг, клиентов и регулирующие органы. Стандарт охватывает широкий спектр СПА услуг, включая массажи, процедуры по уходу за телом и лицом, а также водные процедуры.
Ключевыми регламентируемыми аспектами являются определения основных понятий, таких как «СПА», «массаж», «ароматерапия» и другие, что позволяет создать четкую основу для дальнейшего развития и стандартизации услуг в этой области. В документе также указаны требования к качеству предоставляемых услуг, что способствует повышению уровня сервиса и удовлетворенности клиентов. Эти определения служат основой для разработки новых услуг и программ в сфере wellness.
Важные технические детали включают классификацию различных видов СПА услуг и описания процедур, а также требования к оборудованию и условиям их проведения. Стандарт также может содержать параметры, касающиеся безопасности и гигиеничности процедур, что актуально для поддержания здоровья клиентов и предотвращения возможных негативных последствий. Все эти аспекты способствуют формированию единого подхода к предоставлению СПА услуг.
Целевая аудитория данного стандарта включает производителей оборудования для СПА, организации, предоставляющие услуги, а также контролирующие органы, ответственные за соблюдение норм и стандартов в этой области. Установление единой терминологии позволяет всем участникам рынка работать на основе общих понятий, что, в свою очередь, способствует развитию отрасли и повышению ее привлекательности для клиентов.
Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность и качество предоставляемых услуг, а также на охрану труда работников, занятых в сфере СПА. Стандарт также способствует улучшению совместимости различных услуг и процедур, что позволяет клиентам получать более комплексный и разнообразный опыт. В случае наличия изменений или дополнений, они будут направлены на уточнение терминологии или расширение перечня регламентируемых услуг, что обеспечит актуальность документа в условиях постоянно меняющегося рынка.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»
Возможно вас заинтересуют
ГОСТ Р 55316-2012 Патока мальтозная солодовая. Технические условия
ГОСТ Р 55306-2012 Технология швейного производства. Термины и определения
ГОСТ Р 55297-2012 Крахмал фосфатный. Технические условия (Переиздание)
ГОСТ Р 55319-2012 Услуги средств размещения. Общие требования к специализированным средствам размещения
ГОСТ Р 55322-2012 Услуги населению. Общие требования к малым средствам размещения для постоянного проживания (Переиздание)
ГОСТ Р 55333-2012 Консервы мясорастительные. Технические условия (с Поправкой)