Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р 55699-2013 Доступные средства размещения для туристов с ограниченными физическими возможностями. Общие требования (Переиздание)
ГОСТ Р 55699-2013
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДОСТУПНЫЕ СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ ДЛЯ ТУРИСТОВ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ФИЗИЧЕСКИМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ
Общие требования
Available funds accommodation for tourists with disabilities. General requirements
ОКС 03.080.30
1 РАЗРАБОТАН Открытым акционерным обществом "Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации" (ОАО "ВНИИС"), Министерством культуры Российской Федерации
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 199 "Туристские услуги и услуги средств размещения"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 8 ноября 2013 г. N 1346-ст
5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Февраль 2020 г.
6 Настоящий стандарт разработан на основе основополагающего документа Международного паралимпийского комитета в области доступности "Руководство МПК по доступности. Инклюзивный подход к Олимпийским и Паралимпийским играм" (в редакции 2009 г.)
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)
ru)
Введение
Доступность средств размещения для туристов с ограниченными физическими возможностями является актуальной проблемой. Реализация государственной программы "Доступная среда" позволит создать благоприятную инфраструктуру для маломобильных групп населения.
Большой сегмент рынка туристских услуг, представленный людьми, нуждающимися в доступной и инклюзивной среде, а также их друзьями и родственниками, в настоящее время исключен из сферы обслуживания большинства средств размещения для туристов по причине множества вариантов уровней доступности и отсутствия достаточной информации.
Наличие элементов доступности в гостиницах не только отвечает нуждам растущего сегмента рынка, поскольку средний возраст населения увеличивается, но и нуждам других потенциальных клиентов, например родителей с колясками, людей с травмами, туристов с тяжелым багажом.
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает общие требования к доступным средствам размещения, предназначенным для туристов с ограниченными физическими возможностями и их сопровождающих.
Цель настоящего стандарта - создание условий для преодоления, замещения (компенсации) ограничения жизнедеятельности туристов с ограниченными физическими возможностями и обеспечение равных возможностей при потреблении услуг средств размещения [1]-[3].
Положения настоящего стандарта распространяются на средства размещения, предоставляемые туристам с ограниченными физическими возможностями организациями различных форм собственности, организационно-управленческой структуры и индивидуальными предпринимателями.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие документы:
ГОСТ Р 51671-2000 Средства связи и информации технические общего пользования, доступные для инвалидов. Классификация. Требования доступности и безопасности
ГОСТ Р 52875 Указатели тактильные наземные для инвалидов по зрению. Технические требования
ГОСТ Р 53423 (ИСО 18513:2003) Туристские услуги. Гостиницы и другие средства размещения туристов. Термины и определения
ГОСТ Р 53998 Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования
________________
Действует ГОСТ 32613-2014.
ГОСТ Р 54603 Услуги средств размещения. Общие требования к обслуживающему персоналу
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р 55699 2013» устанавливает общие требования к доступным средствам размещения для туристов с ограниченными физическими возможностями. Его основное назначение заключается в создании условий, способствующих полноценному отдыху и путешествиям для людей с инвалидностью. Стандарт применяется в сфере туризма и гостиничного сервиса, охватывая как новые, так и существующие объекты размещения.
Ключевыми аспектами документа являются требования к проектированию, оборудованию и организации доступной среды. В частности, регламентируются параметры доступности входных групп, лифтов, санузлов и других общественных зон. Также описываются методы оценки доступности и критерии, которым должны соответствовать средства размещения для обеспечения комфортного пребывания туристов с ограниченными физическими возможностями.
Технические детали документа включают условия испытаний на соответствие стандартам доступности, а также классификацию средств размещения по уровням доступности. Измеряемыми величинами являются ширина дверных проёмов, высота подъемников и наличие тактильных указателей. Эти параметры играют важную роль в оценке соответствия объектов установленным требованиям и обеспечении безопасного передвижения.
Целевая аудитория стандарта включает производителей оборудования для гостиничного сервиса, проектировщиков, а также контролирующие органы, ответственные за соблюдение норм доступности. Стандарт служит важным инструментом для обеспечения прав граждан с ограниченными возможностями, помогая создать инклюзивную среду в сфере туризма.
Практическое значение «ГОСТ Р 55699 2013» заключается в повышении безопасности и качества услуг, предоставляемых туристам с ограниченными физическими возможностями. Он способствует улучшению охраны труда, а также совместимости различных средств размещения, что в свою очередь влияет на общий уровень сервиса в туристической отрасли. В переиздании документа уточнены некоторые требования и добавлены новые рекомендации по организации доступной среды, что позволяет более эффективно учитывать потребности данной категории туристов.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»
Возможно вас заинтересуют
Руководство по наблюдениям за осадками фундаментов и деформациями крупнопанельных зданий массового строительства
ГОСТ Р 55698-2013 Туристские услуги. Услуги пляжей. Общие требования
Рекомендации по проектированию, устройству и эксплуатации светопрозрачных конструкций промышленных зданий
Руководство по защите от коррозии строительных конструкций зданий цехов гидрометаллургического производства цветной металлургии
Руководство по обеспечению долговечности железобетонных конструкций предприятий черной металлургии при их реконструкции и восстановлении
ГОСТ Р 55700-2013 Услуги бытовые. Косметический татуаж. Общие требования (Издание с Поправкой)