Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р ЕН 15038-2014 Услуги населению. Услуги переводческие. Требования к услугам (Переиздание)
ГОСТ Р ЕН 15038-2014
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Услуги населению
УСЛУГИ ПЕРЕВОДЧЕСКИЕ
Требования к услугам
Services to the population. Services translation. Service requirements
ОКС 03.080.20
Дата введения 2016-01-01
Предисловие
1 ПОДГОТОВЛЕН Открытым акционерным обществом "Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации" (ОАО "ВНИИС") на основе собственного перевода на русский язык англоязычной версии стандарта, указанного в пункте 4
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 342 "Услуги населению"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 11 ноября 2014 г. N 1543-ст
4 Настоящий стандарт идентичен европейскому стандарту ЕН 15038:2006* "Услуги населению. Переводческие услуги. Требования к услугам" (EN 15038:2006 "Services to the population - Translation services - Service requirements", IDT)
________________
* Доступ к международным и зарубежным документам, упомянутым в тексте, можно получить, обратившись в Службу поддержки пользователей. - Примечание изготовителя базы данных.
Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования европейского стандарта для приведения в соответствие с ГОСТ Р 1.5-2012 (пункт 3.5)
5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
6 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Март 2020 г.
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает требования к поставщикам переводческих услуг, касающиеся кадровых и технических ресурсов, управления качеством и руководства проектами, договорных рамочных условий и способов оказания услуг.
Настоящий стандарт не применяется для устных переводов.
2 Термины и определения
В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:
2.1 услуги дополнительные (mehrwertdienstleistungen): Услуги, которые поставщик переводческих услуг (см. 2.18) может оказывать дополнительно к переводческим услугам.
2.2 компетентность (kompetenz): Подтвержденная способность применять знания и профессиональные навыки.
[ISO 9000:2000, статья 3.9.12]
2.3 документ (dokument): Информация и ее носитель.
2.4 устный перевод (dolmetschen): Устная передача произнесенной информации с исходного языка (см. 2.12) на язык перевода (см. 2.14).
2.5 специфические особенности (locale): Лингвистические, культурные, профессиональные и географические особенности определенных целевых групп.
2.6 корректура в гранках (fahnenkorrektur): Корректировка гранок перед опубликованием.
2.7 регистр (register): Лингвистические особенности, которые характерны для текста или речи определенного типа.
Документ «ГОСТ Р ЕН 15038 2014 Услуги населению. Услуги переводческие. Требования к услугам» является национальным стандартом, который устанавливает требования к услугам переводчиков, обеспечивая высокое качество и надежность предоставляемых услуг. Он применяется в различных сферах, включая бизнес, образование, юридические и технические переводы, а также в области межкультурной коммуникации.
Стандарт регламентирует ключевые аспекты, такие как квалификация переводчиков, процессы выполнения переводов, а также методы оценки качества переводческих услуг. В документе описаны требования к подготовке и оформлению переводов, что включает в себя соблюдение специфики языка оригинала и целевого языка, а также учет культурных особенностей, необходимых для точной передачи информации.
Важные технические детали документа касаются условий выполнения переводов, включая сроки, конфиденциальность и взаимодействие с клиентами. Стандарт также определяет параметры, которые должны быть учтены при оценке качества перевода, такие как точность, соответствие стилю и грамматике, а также адекватность перевода в контексте. Эти аспекты важны для обеспечения высокого уровня услуг и удовлетворенности клиентов.
Целевая аудитория стандарта включает производителей переводческих услуг, переводчиков, а также организации, занимающиеся контролем качества и сертификацией переводческих компаний. Также документ может быть полезен для образовательных учреждений, готовящих специалистов в области перевода, и для клиентов, желающих получить высококачественные услуги перевода.
Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность и качество переводческих услуг, что, в свою очередь, способствует улучшению коммуникации между различными языковыми и культурными группами. Соблюдение требований стандарта также способствует повышению уровня доверия клиентов к переводческим компаниям и уменьшению рисков, связанных с недостоверным переводом.
В переиздании документа были учтены современные тенденции в переводческой деятельности и внесены изменения, касающиеся новых технологий и методов работы в этой области. Обновления направлены на улучшение взаимодействия между переводчиками и клиентами, а также на более четкое определение требований к качеству и срокам выполнения переводов.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»
Возможно вас заинтересуют
ГОСТ Р 56229-2014/ISO/IEC PAS 16898:2012 Транспорт дорожный на электрической тяге. Аккумуляторы литий-ионные. Обозначение и размеры
ГОСТ Р 56218-2014 Автомобильные транспортные средства, работающие на сжиженном природном газе. Криогенные системы питания
ГОСТ Р 56217-2014 Автомобильные транспортные средства, использующие газ в качестве моторного топлива. Общие технические требования к эксплуатации на сжиженном природном газе, техника безопасности и методы испытаний
ГОСТ Р ИСО 8000-2-2014 Качество данных. Часть 2. Словарь
ГОСТ Р ИСО 12405-3-2014 Транспорт дорожный на электрической тяге. Технические требования к испытаниям модулей и систем тяговых литий-ионных батарей. Часть 3. Требования безопасности
ГОСТ Р ИСО 22745-13-2014 Системы промышленной автоматизации и интеграция. Открытые технические словари и их применение к основным данным. Часть 13. Идентификация концепций и терминологии