ГОСТ Р 59850.1-2021 Арктический туризм. Часть 1. Туристские и экскурсионные услуги в Арктической зоне Российской Федерации. Основные положения

ГОСТ Р 59850.1-2021

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

АРКТИЧЕСКИЙ ТУРИЗМ

Часть 1

Туристские и экскурсионные услуги в Арктической зоне Российской Федерации.
Основные положения

Arctic tourism. Part 1. Tourist and excursion services in the Arctic zone of the Russian Federation. Basic provisions

ОКС 03.200.10

Дата введения 2022-06-30

Предисловие

1 РАЗРАБОТАН Федеральным агентством по туризму (Ростуризм), Автономной некоммерческой организацией Научно-информационный центр "Полярная инициатива" (АНО НИЦ "Полярная инициатива"), Федеральным государственным казенным учреждением "Арктический спасательный учебно-научный центр "Вытегра" (ФГКУ "АСУНЦ "Вытегра"), Обществом с ограниченной ответственностью "Санаторий "Вятичи" (ООО "Санаторий "Вятичи"), Общероссийской общественной организацией "Ассоциация коренных малочисленных народов Севера, Сибири и Дальнего Востока Российской Федерации" (АКМНСС и ДВ РФ)

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 401 "Туризм и сопутствующие услуги"

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 29 ноября 2021 г. N 1633-ст

4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.rst.gov.ru)

Введение

Настоящий стандарт входит в серию стандартов "Арктический туризм", состоящую из следующих частей:

- часть 1. Туристские и экскурсионные услуги в Арктической зоне Российской Федерации. Основные положения;

- часть 2. Требования по обеспечению безопасности туристов в Арктической зоне Российской Федерации;

- часть 3. Безопасность активных видов туризма в Арктической зоне Российской Федерации. Общие положения;

- часть 4. Требования к туристской инфраструктуре в Арктической зоне Российской Федерации;

- часть 5. Информационные знаки системы навигации в сфере туризма в Арктической зоне Российской Федерации. Общие требования;

- часть 6. Предотвращение конфликтных ситуаций между туристами и белым медведем. Требования.

1 Область применения

Настоящий стандарт устанавливает основные положения к туристским и экскурсионным услугам, оказываемым в Арктической зоне Российской Федерации (АЗ РФ).

Настоящий стандарт распространяется на туристские и экскурсионные услуги, оказываемые в АЗ РФ юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности.

Арктический туризм осуществляется в удаленной, труднодоступной, труднопроходимой с суровыми климатическими особенностями местности. Ввиду этого осуществлять арктический туризм без использования туристской инфраструктуры в АЗ РФ не рекомендуется.

Доступ к полной версии документа ограничен

Название документа

Номер документа

59850.1-2021

Вид документа

Нормативно-технический документ

Принявший орган

Росстандарт

Классификация ОКС

03 Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт 03.200 Досуг. Туризм

Статус

Скрыто

Дата принятия

Скрыто

Дата начала действия

Скрыто

Документ «ГОСТ Р 59850 1 2021» устанавливает основные положения в области арктического туризма, охватывая туристские и экскурсионные услуги, предоставляемые в Арктической зоне Российской Федерации. Стандарт предназначен для применения как государственными, так и частными организациями, занимающимися организацией и проведением туристических мероприятий в данной географической области. Он создает правовую основу для повышения качества и безопасности туристских услуг, а также для защиты интересов потребителей.

Ключевыми аспектами, регламентируемыми данным стандартом, являются требования к организации туристических маршрутов, определение условий безопасности, а также параметры, касающиеся качества предоставляемых услуг. Стандарт включает методы оценки и контроля качества туристских услуг, а также процедуры сертификации компаний, работающих в арктической зоне. Это позволяет обеспечить единые подходы к организации туризма в сложных климатических и природных условиях.

Важные технические детали стандарта включают условия испытаний, которые должны проходить туристические маршруты на соответствие установленным требованиям. Классификация туристских услуг и измеряемые величины, такие как уровень безопасности, комфортности и доступности, играют ключевую роль в оценке качества предоставляемых услуг. Стандарт также описывает необходимые документы и процедуры, которые должны быть соблюдены при организации экскурсионных мероприятий.

Целевая аудитория данного стандарта включает производителей туристических услуг, экскурсоводов, а также контролирующие органы и инспекции, отвечающие за соблюдение норм и правил в области арктического туризма. Стандарт служит инструментом для повышения уровня профессионализма среди участников туристической отрасли и способствует созданию безопасной и комфортной среды для путешественников.

Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность, качество и охрану труда в сфере арктического туризма. Внедрение ГОСТ Р 59850 1 2021 способствует улучшению совместимости туристских услуг, что, в свою очередь, положительно сказывается на имидже российского арктического туризма на международной арене. В документе учтены изменения и дополнения, направленные на актуализацию требований в соответствии с современными вызовами и тенденциями в сфере туризма.

Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.