Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р ИСО 10015-2021 Системы менеджмента качества. Руководящие указания по менеджменту компетентности и развитию персонала
ГОСТ Р ИСО 10015-2021
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Системы менеджмента качества
РУКОВОДЯЩИЕ УКАЗАНИЯ ПО МЕНЕДЖМЕНТУ КОМПЕТЕНТНОСТИ И РАЗВИТИЮ ПЕРСОНАЛА
Quality management. Guidelines for competence management and people development
ОКС 03.100.30
Предисловие
1 ПОДГОТОВЛЕН Ассоциацией по сертификации "Русский Регистр" на основе собственного перевода на русский язык англоязычной версии международного стандарта ИСО 10015:2019 "Менеджмент качества. Руководящие указания по менеджменту компетентности и развитию персонала (ISO 10015:2019 "Quality Management - Guidance for competence management and people development", IDT)
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 076 "Системы менеджмента"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 9 декабря 2021 г. N 1749-ст
4 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО 10015:2019* "Менеджмент качества. Руководящие указания по менеджменту компетентности и развитию персонала (ISO 10015:2019 "Quality Management - Guidance for competence management and people development", IDT).
________________
* Доступ к международным и зарубежным документам, упомянутым в тексте, можно получить, обратившись в Службу поддержки пользователей. - Примечание изготовителя базы данных.
При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных международных стандартов соответствующие им национальные стандарты, сведения о которых приведены в дополнительном приложении ДА
5 ВЗАМЕН ГОСТ Р ИСО 10015-2007
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.rst.gov.ru)
Введение
Персонал необходим организации. Результаты деятельности организации зависят от того, как компетентность используется в работе. Для успешной деятельности организации необходим менеджмент компетентности и развития персонала на организационном, командном, групповом и индивидуальном уровнях.
Менеджмент компетентности и развитие персонала тесно связаны друг с другом: развитие персонала является частью менеджмента компетентности, а компетентным сотрудникам, в свою очередь, требуется дальнейшее развитие. Эти две составляющие являются взаимосвязанными и неотъемлемыми друг от друга.
Применение запланированных и системных процессов менеджмента компетентности и развития персонала вносит значительные вклады в содействие организациям в повышении их способностей, обеспечении соответствия их стратегическим направлениям и достижении запланированных результатов. Менеджмент компетентности является важным фактором в повышении способности организации создавать и предоставлять ценность.
Принципы менеджмента качества, заложенные в основу стандартов международной организации по стандартизации ИСО серии 9000 (частью которой являются стандарты ИСО 10001 и ИСО 10019) подчеркивают важность компетентности персонала и культуры, способствующей росту и дальнейшему развитию.
Настоящий стандарт содержит руководящие указания, помогающие руководству и персоналу организации решать проблемы, связанные с менеджментом компетентности и развития персонала. Стандарт может быть применен в рамках стандартов ИСО серии 9000 либо любых других стандартов на системы менеджмента, в том числе, менеджмент риска или экологический менеджмент, во всех вопросах, требующих руководящих указаний для интерпретации положений в части компетентности и развития персонала.
Настоящий стандарт предоставляет руководящие указания для помощи организациям в части менеджмента компетентности и развития персонала, процесс которого приведен на рисунке 1.
|
Рисунок 1 - Процесс управления компетентностью и развитием персонала
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р ИСО 10015 2021» представляет собой стандарт, который содержит руководящие указания по менеджменту компетентности и развитию персонала в рамках систем менеджмента качества. Основное назначение данного стандарта заключается в формировании и поддержании необходимого уровня компетентности работников, что в свою очередь способствует повышению эффективности организации и улучшению качества производимых товаров и услуг. Стандарт применяется в различных отраслях, где важна квалификация и развитие кадрового потенциала.
Ключевыми аспектами, регламентируемыми стандартом, являются методы оценки компетентности, параметры, необходимые для определения уровня квалификации сотрудников, а также процедуры по обучению и развитию персонала. Документ также описывает требования к планированию и внедрению мероприятий, направленных на улучшение компетенций работников. Важным элементом является необходимость регулярного пересмотра и обновления программ обучения в соответствии с изменениями в производственной среде и требованиями рынка.
Технические детали стандарта включают в себя определение критериев оценки компетентности, а также методы измерения и анализа результатов обучения. Стандарт не только устанавливает общие принципы, но и предлагает конкретные рекомендации по внедрению системы управления компетентностью, включая условия для проведения внутренних и внешних аудитов. Это позволяет организациям адаптировать свои процессы к требованиям клиентов и нормативным актам.
Целевая аудитория стандарта охватывает широкий круг специалистов, включая руководителей организаций, менеджеров по персоналу, специалистов по обучению и развитию, а также контролирующие органы. Стандарт будет полезен как для производителей, так и для учебных заведений, обеспечивающих подготовку кадров. Его применение способствует созданию более квалифицированного и мотивированного персонала, что в конечном итоге влияет на конкурентоспособность организаций.
Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность труда, качество продукции и услуг, а также на улучшение условий труда. Внедрение рекомендаций ГОСТ Р ИСО 10015 2021 позволяет организациям не только повысить уровень компетентности сотрудников, но и создать более безопасные и эффективные рабочие процессы. Стандарт также включает изменения и дополнения, касающиеся актуализации подходов к обучению и оценки компетенций, что делает его более адаптированным к современным требованиям бизнеса.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»
Возможно вас заинтересуют
ГОСТ Р 59946-2021 Трубы железобетонные напорные виброгидропрессованные. Технические условия
ГОСТ Р 59945-2021 Сваи железобетонные заводского изготовления прямоугольного сечения с полостью. Технические условия
ГОСТ Р 59944-2021 Сетка композитная полимерная для армирования строительных изделий и конструкций. Методы испытаний
ГОСТ Р ИСО 10018-2021 Системы менеджмента качества. Руководящие указания по вовлечению персонала
ГОСТ Р 59850.1-2021 Арктический туризм. Часть 1. Туристские и экскурсионные услуги в Арктической зоне Российской Федерации. Основные положения
Изменение N 1 ГОСТ 8020-2016 Конструкции бетонные и железобетонные для колодцев канализационных, водопроводных и газопроводных сетей. Технические условия