ГОСТ Р 70823-2023 Услуги бытовые. Дома похоронные. Общие требования

ГОСТ Р 70823-2023

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Услуги бытовые

ДОМА ПОХОРОННЫЕ

Общие требования

Household services. Funeral homes. General requirements

ОКС 03.080.30

Дата введения 2023-09-01

Предисловие

1 РАЗРАБОТАН Акционерным обществом "Институт региональных экономических исследований" (АО "ИРЭИ"), Некоммерческой организацией "Союз похоронных организаций и крематориев" (СПОК), Ассоциацией похоронной отрасли (АПО), Государственным бюджетным учреждением города Москвы "Ритуал" (ГБУ "Ритуал")

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 "Услуги населению"

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 июля 2023 г. N 554-ст

4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.rst.gov.ru)

1 Область применения

Настоящий стандарт устанавливает общие требования к похоронным домам (правила деятельности похоронного дома, порядок оформления и проведения ритуальных услуг, их ассортимент, требования к помещениям похоронного дома, требования к квалификации специалистов, требования безопасности).

Настоящий стандарт распространяется на предприятия (организации) независимо от их организационно-правовой формы, индивидуальных предпринимателей оказывающих ритуальные услуги.

Настоящий стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов, касающихся установления требований к похоронным домам.

2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие документы:

ГОСТ 32609 Услуги бытовые. Услуги ритуальные. Термины и определения

ГОСТ Р 54611 Услуги бытовые. Услуги по организации и проведению похорон. Общие требования

ГОСТ Р 57137 Бытовое обслуживание населения. Термины и определения

ГОСТ Р 58392 Услуги бытовые. Услуги по изготовлению гробов для захоронения и кремации. Общие технические требования

Доступ к полной версии документа ограничен

Название документа

ГОСТ Р 70823-2023 Услуги бытовые. Дома похоронные. Общие требования

Номер документа

70823-2023

Вид документа

Нормативно-технический документ

Классификация ОКС

03 Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт 03.080 Услуги

Статус

Скрыто

Дата принятия

Скрыто

Дата начала действия

Скрыто

Документ «ГОСТ Р 70823 2023 Услуги бытовые. Дома похоронные. Общие требования» устанавливает общие требования к организации и предоставлению услуг, связанных с похоронными процессами. Он применяется к домам похоронным, осуществляющим деятельность в области организации похорон, включая подготовку и проведение прощаний с усопшими. Данный стандарт направлен на обеспечение единых подходов к качеству предоставляемых услуг и соблюдению норм, касающихся этих услуг.

Ключевыми аспектами, регламентируемыми данным документом, являются требования к условиям предоставления услуг, включая организацию пространства, санитарные нормы, а также квалификацию персонала. Стандарт также определяет методы взаимодействия с клиентами, порядок оформления документов, связанных с похоронами, и требования к материалам, используемым в процессе. Все эти аспекты направлены на создание комфортной и безопасной среды для клиентов и их родственников.

Технические детали, указанные в стандарте, включают параметры, касающиеся условий хранения тел и предметов, связанных с похоронными услугами. Также в документе прописаны требования к оборудованию и инвентарю, используемому в домах похоронных, а также к условиям, при которых должны проводиться мероприятия, связанные с прощанием. Все эти параметры направлены на обеспечение безопасности и соблюдение санитарных норм.

Целевая аудитория стандарта включает производителей похоронного оборудования, организации, предоставляющие похоронные услуги, а также контролирующие органы, занимающиеся надзором за соблюдением законодательства в данной сфере. Стандарт может быть также полезен для исследовательских лабораторий, занимающихся анализом качества услуг в области похоронного дела.

Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на повышение качества и безопасности предоставляемых услуг. Соблюдение требований ГОСТ Р 70823 2023 способствует улучшению условий труда работников, занятых в данной сфере, а также повышает уровень доверия клиентов к похоронным организациям. Кроме того, стандарт способствует унификации подходов к организации похоронных услуг, что в свою очередь влияет на совместимость и стандартизацию процессов в этой области.

В документе также учтены изменения и дополнения, касающиеся современных требований к санитарным нормам и условиям работы с клиентами. Эти изменения направлены на адаптацию стандартов к современным реалиям и потребностям общества, что делает его актуальным и необходимым для эффективного функционирования похоронных служб.

Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.