ГОСТ Р 56643-2015 Туристские услуги. Личная безопасность туриста

ГОСТ Р 56643-2015

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Туристские услуги

ЛИЧНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ТУРИСТА

Tourist services. Tourist's personal security

ОКС 03.080.30
ОКСТУ 0131

Дата введения 2016-07-01

Предисловие

1 РАЗРАБОТАН Открытым акционерным обществом "Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации" (ОАО "ВНИИС") при поддержке Департамента туризма и региональной политики Министерства культуры Российской Федерации

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 199 "Туристские услуги и услуги средств размещения"

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 14 октября 2015 г. N 1563-ст

4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Правила применения настоящего стандарта установлены в ГОСТ Р 1.0-2012 (раздел 8). Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в годовом (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)

1 Область применения

Настоящий стандарт устанавливает требования по обеспечению безопасности жизни, здоровья, личной неприкосновенности, а также имущества туристов (экскурсантов) при совершении путешествий и экскурсий.

2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:

ГОСТ 32611-2014 Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов

ГОСТ 32612-2014 Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования

ГОСТ Р 50646-2012 Услуги населению. Термины и определения

ГОСТ Р 54601-2011 Туристские услуги. Безопасность активных видов туризма. Общие положения

ГОСТ Р 54602-2011 Туристские услуги. Услуги инструкторов-проводников. Общие требования

ГОСТ Р 54605-2012* Туристские услуги. Услуги детского и юношеского туризма. Общие требования

________________

* Вероятно, ошибка оригинала. Следует читать: ГОСТ Р 54605-2011. - Примечание изготовителя базы данных.

ГОСТ Р 55881-2013 Туристские услуги. Общие требования к услугам горнолыжного туризма

Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодно издаваемому информационному указателю "Национальные стандарты", который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты" за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.

3 Термины и определения

В настоящем стандарте применены термины по [1], [2] ГОСТ Р 50646, ГОСТ 32611, а также следующие термины с соответствующими определениями:

3.1 личная безопасность туриста: Состояние защищенности туриста и/или отдельных охраняемых объектов его безопасности от внутренних и внешних угроз безопасности, что позволяет свободно и беспрепятственно реализовывать право туриста на отдых, свободу передвижения и иные права при совершении путешествий и экскурсий.

Примечания

Доступ к полной версии документа ограничен

Название документа

ГОСТ Р 56643-2015 Туристские услуги. Личная безопасность туриста

Номер документа

56643-2015

Вид документа

Нормативно-технический документ

Классификация ОКС

03 Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт 03.080 Услуги

Статус

Скрыто

Дата принятия

Скрыто

Дата начала действия

Скрыто

Документ «ГОСТ Р 56643-2015» определяет требования к личной безопасности туристов, обеспечивая стандарты, направленные на защиту их жизни и здоровья в процессе путешествий. Он применяется в сфере туристических услуг, включая туристические компании, гостиницы, транспортные организации и другие участники туристической отрасли. Основная цель стандарта — создание безопасной среды для туристов, что является важным аспектом для повышения доверия к услугам и улучшения общего качества туристического обслуживания.

Стандарт регламентирует методы оценки рисков, параметры безопасности и требования к организации безопасного пребывания туристов в различных условиях. Он включает в себя процедуры идентификации потенциальных угроз, а также рекомендации по их минимизации. Важными аспектами являются обязательные инструкции по действиям в экстренных ситуациях и требования к подготовке персонала, работающего в сфере туризма, для обеспечения адекватного реагирования на возможные риски.

Технические детали стандарта охватывают условия испытаний, классификацию потенциальных угроз, а также измеряемые величины, такие как уровень риска и степень воздействия неблагоприятных факторов. Стандарт также устанавливает критерии для оценки эффективности мероприятий по обеспечению безопасности, что позволяет туристическим организациям проводить регулярные проверки и усовершенствования своих процедур.

Целевая аудитория данного стандарта включает производителей туристического оборудования, лаборатории, занимающиеся тестированием и сертификацией, а также контролирующие органы, ответственные за соблюдение норм безопасности в туристической сфере. Стандарт служит основой для разработки внутренних регламентов и инструкций, что способствует повышению уровня профессионализма и ответственности среди работников отрасли.

Практическое значение «ГОСТ Р 56643-2015» заключается в его влиянии на безопасность туристов, что непосредственно сказывается на качестве предоставляемых услуг и охране труда. Внедрение данного стандарта способствует снижению числа инцидентов и повышению уровня доверия к туристическим услугам, что является важным фактором для устойчивого развития отрасли. В последующих редакциях стандарта могут быть внесены изменения, касающиеся уточнения требований и расширения методов оценки, что позволит адаптировать его к современным вызовам и условиям рынка.

Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.