Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р 57271.4-2016/EN 15221-4:2011 Менеджмент вспомогательных процессов в управлении недвижимостью. Часть 4. Таксономия, классификация и структура управления (Переиздание)
ГОСТ Р 57271.4-2016/EN 15221-4:2011
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
МЕНЕДЖМЕНТ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ ПРОЦЕССОВ В УПРАВЛЕНИИ НЕДВИЖИМОСТЬЮ
Часть 4
Таксономия, классификация и структура управления
Facility management. Part 4. Taxonomy, classification and structures of management
ОКС 03.100.40
Дата введения 2017-12-01
Предисловие
1 ПОДГОТОВЛЕН Открытым акционерным обществом "Научно-исследовательский центр контроля и диагностики технических систем" (АО "НИЦ КД") на основе собственного перевода на русский язык англоязычной версии стандарта, указанного в пункте 4
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 10 "Менеджмент риска"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 ноября 2016 г. N 1859-ст
4 Настоящий стандарт идентичен европейскому стандарту ЕН 15221-4-2011* "Менеджмент вспомогательных процессов в управлении недвижимостью. Часть 4. Таксономия, классификация и структура управления недвижимостью" (EN 15221-4:2011, "Facility Management - Part 4: Taxonomy, classification and structures in facility management", IDT).
________________
* Доступ к международным и зарубежным документам, упомянутым в тексте, можно получить, обратившись в Службу поддержки пользователей. - Примечание изготовителя базы данных.
Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования указанного международного стандарта для приведения в соответствие с ГОСТ Р 1.5-2012 (подпункт 3.5).
Европейский стандарт разработан Техническим комитетом CEN/TC 348 "Facility Management".
При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных европейских стандартов соответствующие им национальные стандарты, сведения о которых приведены в дополнительном приложении ДА
6 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Февраль 2020 г.
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)
Введение
В стандарте ЕН 15221-1 управление недвижимостью определено как совокупность процессов, поддерживающих основную деятельность организации. Согласно этому определению управление недвижимостью предусматривает такую модель ведения бизнеса, которая поощряет организацию к оптимизации своих вспомогательных подразделений. Основной задачей является повышение эффективности основной деятельности организации за счет оптимизации предоставления поддерживающих услуг и взаимодействия сторон.
Доступность ресурсов, необходимых для содействия развитию знаний, инноваций и повышения эффективности бизнеса, играет важную роль. Она нужна для поддержки или улучшения конкурентных преимуществ успешной бизнес-организации или общественной организации. Таксономия обеспечивает структуру, в рамках которой знания можно идентифицировать, классифицировать и сделать их более доступными для специалистов.
Существует множество различных определений таксономии, но наиболее распространено следующее: таксономия - система классификации для улучшения управления информацией. Таксономия способствует повышению возможностей пользователей поддерживать и улучшать свои бизнес-процессы. Основной вопрос в том, как использование таксономии может улучшить деятельность бизнеса. Поэтому структура таксономии должна соответствовать бизнес-процессам так, чтобы пользователь мог на интуитивном уровне управлять доступной информацией.
Настоящий стандарт обеспечивает таксономию (систематизацию) с такой моделью отношений, которая объединяет модель управления недвижимостью, матрицу процессов, структуру продукции/услуг и систему классификации. Это помогает в устранении барьеров на пути международной торговли.
Настоящий стандарт использует термин "продукция" в соответствии с ИСО 9000-2011, который определяет продукцию как результат процесса. В контексте управления недвижимостью продукция - результат процесса и соответствующих действий/работы со вспомогательными (недвижимыми) активами.
Стандартизованная (классифицированная) вспомогательная продукция - четко определенный (превращенный в товар) и иерархически организованный набор вспомогательных услуг. Эти услуги выбраны из большого набора (нестандартизованных) вспомогательных услуг для обеспечения основания стандартизации в области определения процесса, распределения расходов, проведения тендеров и т.д.
1 Область применения
Управление недвижимостью охватывает и объединяет очень широкий спектр процессов, продукции/услуг, мероприятий и объектов. Настоящий стандарт рассматривает понятие добавленной стоимости, т.е. увеличение стоимости за счет добавления стоимости вспомогательных услуг к основным процессам или основной деятельности организации. Поэтому настоящий стандарт вводит понятие стандартизированной (классифицированной) вспомогательной продукции.
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р 57271 4 2016 EN 15221 4 2011 Менеджмент вспомогательных процессов в управлении недвижимостью Часть 4 Таксономия классификация и структура управления» предназначен для установления единой системы классификации и структурирования вспомогательных процессов в области управления недвижимостью. Он применяется в различных сферах, связанных с эксплуатацией и обслуживанием объектов недвижимости, включая коммерческую, жилую и государственную недвижимость.
Ключевыми аспектами, регламентируемыми данным стандартом, являются методы классификации вспомогательных процессов, их структурирование и описание взаимосвязей. Стандарт определяет терминологию, используемую в управлении недвижимостью, а также предлагает единые подходы к организации работы с вспомогательными процессами, что способствует повышению эффективности управления и снижению затрат.
Важные технические детали документа включают описание критериев классификации вспомогательных процессов, а также параметры, которые необходимо учитывать при их оценке. Стандарт также устанавливает требования к документированию и мониторингу вспомогательных процессов, что позволяет обеспечить прозрачность и управляемость в сфере управления недвижимостью.
Целевая аудитория данного стандарта включает производителей, управляющие компании, экспертов в области управления недвижимостью, а также контролирующие органы. Стандарт может быть полезен для специалистов, занимающихся разработкой и внедрением систем управления в области недвижимости, а также для аудиторов и консультантов.
Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность и качество управления недвижимостью, а также на охрану труда и совместимость различных процессов. Внедрение данного стандарта способствует улучшению организации работы, повышению уровня обслуживания и снижению рисков, связанных с эксплуатацией объектов недвижимости.
Документ также содержит изменения и дополнения, касающиеся уточнения терминологии и методов классификации, что делает его актуальным для современных условий управления. Эти изменения направлены на улучшение понимания и применения стандартов в различных контекстах управления недвижимостью.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»
Возможно вас заинтересуют
ГОСТ Р 57271.2-2016/EN 15221-2:2006 Менеджмент вспомогательных процессов в управлении недвижимостью. Часть 2. Соглашение об управлении вспомогательными услугами (Переиздание)
Изменение N 1 ГОСТ Р 56425-2015 Технопарки. Требования
ГОСТ Р 52614.4-2016/ИСО 18091:2014 Системы менеджмента качества. Руководящие указания по применению ИСО 9001 в органах местного самоуправления (с Поправкой)
ГОСТ Р 57271.5-2016/EN 15221-5:2011 Менеджмент вспомогательных процессов в управлении недвижимостью. Часть 5. Руководство по процессам (Переиздание)
ГОСТ Р 57271.7-2016/EN 15221-7:2012 Менеджмент вспомогательных процессов в управлении недвижимостью. Часть 7. Руководство по проведению бенчмаркинга (Переиздание)
ГОСТ Р 57272.5-2016 Менеджмент риска применения новых технологий. Часть 5. Анализ обязательных требований