Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р 57595-2017 Услуги профессиональной уборки - Клининговые услуги. Термины и определения
ГОСТ Р 57595-2017
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
УСЛУГИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ УБОРКИ - КЛИНИНГОВЫЕ УСЛУГИ
Термины и определения
Professional cleaning services - cleaning services. Terms and definitions
ОКС 03.080.30
1 РАЗРАБОТАН акционерным обществом "Институт региональных экономических исследований" (АО "ИРЭИ") с участием Саморегулируемой организации Некоммерческого партнерства "Ассоциация региональных уборочных компаний" (СРО НП "АРУК"), Некоммерческой организации "Ассоциация русских уборочных компаний" (НО "АРУК"), Некоммерческой организации "Ассоциация российских уборочных компаний Санкт-Петербург" (НО "АРУК Санкт-Петербург") и при поддержке Департамента торговли и услуг Правительства Москвы
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 "Бытовое обслуживание населения"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 10 августа 2017 г. N 859-ст
4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)
Введение
Установленные в настоящем стандарте термины расположены в систематизированном порядке, отражающем систему понятий в сфере услуг профессиональной уборки - клининговых услуг.
Термины-синонимы без пометы "Нрк" приведены в качестве справочных данных и не являются стандартизированными.
Для каждого понятия установлен один стандартизованный термин.
Приведенные определения можно при необходимости изменять, вводя в них производные признаки, раскрывая значения используемых в них терминов, указывая объекты, входящие в объем определяемого понятия. Дополнения и изменения не должны нарушать объем и содержание понятий, определенных в настоящем стандарте.
Стандартизованные термины набраны полужирным шрифтом, синонимы - курсивом.
Для сохранения целостности терминосистемы в настоящем стандарте приведены терминологические статьи из законов Российской Федерации, а также термины из действующих национальных стандартов, заключенные в рамки из тонких линий.
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает термины и определения основных понятий в сфере услуг профессиональной уборки - клининговых услуг.
Термины, установленные настоящим стандартом, рекомендуются для применения во всех видах документации в сфере услуг профессиональной уборки, а также в документации, входящей в сферу действия работ по стандартизации и/или использующей результаты этих работ.
2 Термины и определения
Общие понятия
1
профессиональная уборка - клининг: Совокупность организационных мероприятий и технологических процессов, являющихся частью эксплуатации объектов недвижимости, территорий, транспорта и направленных на обеспечение безопасного для человека уровня чистоты и санитарного состояния.
[ГОСТ Р 51870-2014, пункт 3.1] |
2
услуги профессиональной уборки - клининговые услуги: Деятельность по поддержанию, сохранению и восстановлению эстетических и эксплуатационных свойств различных поверхностей объектов недвижимости, территорий, транспорта, удалению загрязнений и поддержанию санитарного состояния объектов в соответствии с потребностями потребителей услуг.
[ГОСТ Р 51870-2014, пункт 3.2] |
3 контрактный клининг: Совокупность организационных мероприятий и технологических процессов уборки, оказываемых юридическим лицам.
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р 57595-2017» устанавливает термины и определения, относящиеся к услугам профессиональной уборки, включая клининговые услуги. Основное назначение стандарта заключается в создании единой терминологической базы, что способствует улучшению коммуникации между участниками рынка клининговых услуг, а также повышению качества предоставляемых услуг. Стандарт применяется в различных сферах, включая коммерческие и жилые помещения, а также учреждения здравоохранения и образования.
В документе регламентируются ключевые аспекты, такие как методы уборки, параметры чистоты, требования к оборудованию и средствам для уборки. Также описаны процедуры оценки качества клининговых услуг, включая критерии, по которым осуществляется контроль и оценка. Это позволяет обеспечить единые подходы к выполнению работ и повышает уровень доверия между клиентами и поставщиками услуг.
Технические детали, указанные в стандарте, включают условия испытаний, классификацию загрязнений и измеряемые величины, такие как уровень чистоты поверхностей и эффективность используемых моющих средств. Также предусмотрены рекомендации по выбору методов уборки в зависимости от типа помещения и характера загрязнений. Эти аспекты являются важными для обеспечения безопасности и здоровья пользователей помещений.
Целевая аудитория стандарта включает производителей клинингового оборудования, поставщиков услуг, лаборатории по контролю качества, а также контролирующие органы, ответственные за соблюдение норм и стандартов в области клининговых услуг. Это позволяет всем участникам процесса использовать единые термины и определения, что способствует более эффективному взаимодействию и повышению уровня профессионализма в отрасли.
Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность и качество клининговых услуг. Внедрение данного ГОСТа способствует улучшению условий труда, обеспечению совместимости используемых материалов и оборудования, а также повышению общей эффективности процессов уборки. Стандарт также учитывает изменения в потребительских требованиях и технологических процессах, что делает его актуальным для современного рынка.
В документе могут быть указаны изменения и дополнения, касающиеся новых методов уборки или обновленных норм, что отражает динамику развития клининговой отрасли и потребности пользователей. Эти изменения направлены на повышение качества и безопасности предоставляемых услуг, а также на адаптацию к новым условиям эксплуатации и требованиям рынка.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»
Возможно вас заинтересуют
ГОСТ Р 57593-2017 (ИСО 3521:1997) Пластмассы. Ненасыщенные полиэфирные и эпоксидные смолы. Определение общей объемной усадки
ГОСТ Р 50779.28-2017 (МЭК 61710:2013) Статистические методы. Степенная модель. Критерии согласия и методы оценки (Переиздание)
ГОСТ Р 50779.27-2017 (МЭК 61649:2008) Статистические методы. Распределение Вейбулла. Анализ данных (Переиздание)
ГОСТ Р 57596-2017 Руководство по добросовестной практике предоставления операторами сотовой связи услуг доступа в Интернет
ГОСТ Р 57597-2017 Услуги бытовые. Уход и присмотр за детьми. Общие требования (Переиздание)
ГОСТ Р 57598-2017 Продукция микробиологическая. Автолизат микробного протеинового кормового концентрата 60 % (АМПКК 60). Технические условия