Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р 59405-2021 Услуги бытовые. Образцы-модели. Общие требования
ГОСТ Р 59405-2021
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Услуги бытовые
ОБРАЗЦЫ-МОДЕЛИ
Общие требования
Household services. Samples-models. General requirements
ОКС 03.080.30
Дата введения 2021-05-01
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН Акционерным обществом "Институт региональных экономических исследований" (АО "ИРЭИ")
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 "Бытовое обслуживание населения"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 23 марта 2021 г. N 160-ст
4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает общие требования, включая порядок разработки, утверждения, хранения и учета образцов-моделей изделий (далее - образов-моделей), изготавливаемых организацией (предприятием) бытового обслуживания по индивидуальным заказам населения или мелкими партиями.
Настоящий стандарт предназначен для применения организациями любой организационно-правовой формы, индивидуальными предпринимателями и самозанятыми гражданами.
Настоящий стандарт не распространяется на образцы-эталоны продукции массового производства организаций бытового обслуживания населения, которые разрабатывают, утверждают, хранят и учитывают в порядке, установленном действующими стандартами системы разработки и постановки продукции на производство (СРПП).
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ 597 Бумага чертежная. Технические условия
ГОСТ 7933 Картон для потребительской тары. Общие технические условия
ГОСТ 9327 Бумага и изделия из бумаги. Потребительские форматы
ГОСТ 10752 Бумага фотографическая "Унибром". Технические условия
ГОСТ Р 57137 Бытовое обслуживание населения. Термины и определения
Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю "Национальные стандарты", который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты" за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку. Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 57137, а также следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 образец-модель изделия в бытовом обслуживании: Представитель группы изделий одного назначения и одинаковой конструкции, используемый при выполнении индивидуального заказа (пошив обуви, одежды, головных уборов, изготовление мебели и т.п.), изготовлении мелкой партии, а также при исследовании, контроле или оценке его параметров функциональности, качества и безопасности.
3.2 опытная партия: Совокупность опытных образцов или определенный объем нештучных изделий, изготовленных за установленный интервал времени по разработанной документации для контроля соответствия изделий заданным требованиям и принятия решения о постановке их на производство.
3.3 модель: Изделие, воспроизводящее в определенном масштабе изделие или его часть, на котором исследуют характеристику изделия, а также оценивают правильность применяемых технических и художественных решений.
3.4 организация-разработчик образца-модели: Предприятие, разработавшее конструкторскую и технологическую документацию на образец-модель изделия, изготовившее и утвердившее его, в том числе с привлечением специалистов художественно-технического совета (ХТС).
4 Общие требования
4.1 В сфере бытового обслуживания населения образцы-модели могут быть разработаны на следующие виды изделий:
- швейные изделия;
- трикотажные изделия;
- обувь;
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р 59405 2021» устанавливает общие требования к образцам моделей бытовых услуг, обеспечивая единообразие в их оценке и представлении. Основное назначение стандарта заключается в создании условий для повышения качества и безопасности предоставляемых бытовых услуг, что способствует улучшению потребительского опыта и удовлетворенности клиентов. Сфера применения данного документа охватывает различные виды бытовых услуг, включая, но не ограничиваясь, ремонтом, уборкой и другими сервисами, предоставляемыми населению.
Ключевыми аспектами, регламентируемыми стандартом, являются методы оценки качества услуг, параметры, по которым осуществляется проверка, а также требования к документации и процедурам контроля. Стандарт описывает необходимые условия для проведения испытаний, включая классификацию образцов моделей и измеряемые величины, которые помогают в определении уровня предоставляемых услуг. Это позволяет унифицировать подходы к оценке и контролю качества, а также обеспечить высокие стандарты обслуживания.
Целевой аудиторией данного стандарта являются производители бытовых услуг, лаборатории, занимающиеся оценкой их качества, а также контролирующие органы, осуществляющие надзор за соблюдением норм и правил в данной области. Стандарт служит важным инструментом для всех участников рынка, обеспечивая прозрачность и предсказуемость в отношениях между поставщиками услуг и потребителями. Это способствует созданию более безопасной и комфортной среды для пользователей бытовых услуг.
Практическое значение «ГОСТ Р 59405 2021» заключается в его влиянии на безопасность и качество предоставляемых услуг, а также на охрану труда работников, занятых в данной сфере. Стандарт способствует улучшению совместимости различных видов услуг и упрощает процесс их оценки, что в свою очередь повышает доверие потребителей. В документе также могут быть указаны изменения или дополнения, касающиеся новых методов оценки или уточнений в требованиях, что делает его актуальным для современных реалий рынка бытовых услуг.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»