Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р ИСО 19011-2021 Оценка соответствия. Руководящие указания по проведению аудита систем менеджмента (Переиздание)
ГОСТ Р ИСО 19011-2021
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Оценка соответствия
РУКОВОДЯЩИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПРОВЕДЕНИЮ АУДИТА СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА
Conformity assessment. Guidelines for auditing management systems
См. Сравнительный анализ ГОСТ Р ИСО 19011-2021 и ГОСТ Р ИСО 19011-2012.
ОКС 03.120.20
Дата введения 2021-07-01
Предисловие
1 ПОДГОТОВЛЕН Федеральным автономным учреждением "Национальный институт аккредитации" (ФАУ НИА) на основе собственного перевода на русский язык англоязычной версии стандарта, указанного в пункте 4
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 079 "Оценка соответствия"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 21 апреля 2021 г. N 261-ст
4 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО 19011:2018* "Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента" (ISO 19011:2018 "Guidelines for auditing management systems", IDT).
________________
* Доступ к международным и зарубежным документам, упомянутым в тексте, можно получить, обратившись в Службу поддержки пользователей. - Примечание изготовителя базы данных.
Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования указанного международного стандарта для приведения в соответствие с ГОСТ Р 1.5-2012 (пункт 3.5)
5 ВЗАМЕН ГОСТ Р ИСО 19011-2012
6 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Март 2022 г.
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.rst.gov.ru)
Введение
С момента публикации второго издания стандарта в 2011 г. выпущен ряд новых стандартов на системы менеджмента, многие из которых имеют общую структуру, идентичные основные требования и общие термины и определения. В результате возникла необходимость рассмотреть расширенный подход к проведению аудиту систем менеджмента, а также предоставить организациям руководящие указания более общего характера. Результаты аудита могут обеспечить входные данные для аналитической стороны бизнес-планирования а также могут внести вклад в определение потребностей в улучшении и деятельности.
Аудит можно проводить по целому ряду критериев, взятых в отдельности или в сочетании, включая, но не ограничивая, следующие:
- требования, определенные в одном или нескольких стандартах на системы менеджмента;
- политики и требования, установленные соответствующими заинтересованными сторонами;
- законодательные и нормативные правовые требования;
- один или несколько процессов системы менеджмента, определенные организацией и другими сторонами;
- план(ы) системы менеджмента, касательно обеспечения конкретных результатов системы менеджмента (например, план качества, план проекта).
Настоящий стандарт обеспечивает руководящие указания для организаций всех размеров и типов и для аудита различных областей и масштабов, включая аудиты, выполняемые большими аудиторскими группами, обычно для более крупных организаций, а также аудиты, выполняемые одним аудитором как для мелких, так и для крупных организаций. Эти руководящие указания следует адаптировать по области, сложности и масштабу программы аудита.
Данный стандарт уделяет особое внимание "внутренним аудитам" (аудит первой стороны) и аудитах, проводимых организациями у своих внешних поставщиков и иных внешних заинтересованных сторон (аудиты второй стороны).
Данный стандарт также можно использовать для внешнего аудита, выполняемого с целью, отличной от сертификации систем менеджмента третьей стороной. В стандарте ИСО/МЭК 17021-1 представлены требования к аудиту систем менеджмента для сертификации третьей стороной; данный стандарт может также представить дополнительные полезные руководящие указания (см. таблицу 1).
Таблица 1 - Различные типы аудита
Аудит первой стороны |
Аудит второй стороны |
Аудит третьей стороны |
Внутренний аудит |
||
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р ИСО 19011 2021» представляет собой руководящие указания по проведению аудита систем менеджмента. Основное назначение стандарта заключается в предоставлении рекомендаций по оценке и улучшению процессов управления качеством, охраны труда, экологического менеджмента и других систем, основанных на принципах ISO. Сфера применения охватывает организации различных типов и размеров, стремящиеся к повышению эффективности своих систем менеджмента.
Ключевыми аспектами, регламентируемыми в данном стандарте, являются методы планирования, проведения и документирования аудитов. Стандарт определяет параметры, которые необходимо учитывать при оценке систем менеджмента, в том числе выбор аудиторов, составление аудиторских программ и проведение внешних и внутренних аудитов. Основное внимание уделяется принципам объективности, беспристрастности и конфиденциальности в процессе аудита.
Важные технические детали включают требования к квалификации аудиторов, а также условия, при которых должны проводиться аудиты. Стандарт описывает различные подходы к оценке соответствия, включая рисковый подход, что позволяет аудиторам более эффективно определять области, требующие внимания. Также рассматриваются методы измерения результатов аудита и их влияние на процессы организации.
Целевая аудитория стандарта включает производителей, лаборатории, контролирующие органы и другие заинтересованные стороны, которые участвуют в процессе оценки систем менеджмента. Стандарт может быть полезен как для организаций, стремящихся к сертификации своих систем, так и для аудиторов, проводящих внешние и внутренние проверки.
Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность, качество и эффективность управления в организациях. Применение рекомендаций ГОСТ Р ИСО 19011 способствует улучшению процессов, повышению уровня доверия со стороны клиентов и заинтересованных сторон, а также обеспечению соответствия международным требованиям. В переиздании документа учтены последние изменения в международных стандартах аудита, что делает его актуальным для современных условий ведения бизнеса.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»