Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р ИСО 10011-3-93 Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 3. Руководство программой проверок
ГОСТ Р ИСО 10011-3-93
Группа Т58
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
РУКОВОДЯЩИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПРОВЕРКЕ СИСТЕМ КАЧЕСТВА
Часть 3. Руководство программой проверок
Guidelines for auditing quality systems.
Part 3: Management of audit programmes
ОКСТУ 0012
Дата введения 1994-07-01
1 ПОДГОТОВЛЕН И ВНЕСЕН ВНИИСертификации Госстандарта России
2 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Госстандарта России от 30.12.93 N 322
4 Настоящий стандарт содержит полный аутентичный текст международного стандарта ИСО 10011-3-91 "Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 3. Руководство программой проверок".
Введение
Любая организация, испытывающая необходимость в проведении проверок систем качества, должна создать возможность обеспечения руководства полным процессом проверки.
1 Область применения
Настоящий стандарт содержит основные руководящие указания по осуществлению руководства программой проверок систем качества. Она применима при организации и поддержании деятельности руководства программы проверки, если проверки систем качества осуществляются в соответствии с рекомендациями, приведенными в ГОСТ Р ИСО 10011-1.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ Р ИСО 10011-1-93. Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 1. Проверка.
ГОСТ Р ИСО 10011-2-93. Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 2. Квалификационные критерии для экспертов-аудиторов по проверке систем качества.
3 Определения
Определения, приведенные в ГОСТ Р ИСО 10011-1, используются вместе с нижеследующим.
Руководство программы проверки - организация или служба в pамках организации, на которую возложена ответственность за планирование и проведение запрограммированной серии проверок систем качества.
4 Осуществление руководства программой проверки
4.1 Организация
Любая организация, испытывающая необходимость в проведении проверок систем качества, должна создать возможность обеспечения руководства полным процессом проверки. Служба проведения проверок должна быть независимой от прямой ответственности за применение систем качества, подвергаемых проверкам.
4.2 Стандарты
Руководству программы проверки следует определить стандарты на системы качества, на соответствие которым может ожидаться проведение проверки, и создать возможности, позволяющие ему эффективно осуществлять проверку на соответствие таким стандартам.
4.3.1 Руководство программы проверки
Программой проверки должны руководить лица, обладающие практическими знаниями по методике и практике проведения проверок качества.
4.3.2 Эксперты-аудиторы
Руководство программы проверки должно нанимать экспертов-аудиторов, соответствующих рекомендациям ГОСТ Р ИСО 10011-2. Одобрение таких экспертов-аудиторов должна проводить аттестационная комиссия, приемлемая для руководства программы проверки, что соответствует рекомендациям ГОСТ Р ИСО 10011-2-93.
4.4 Соответствие членов группы экспертов-аудиторов
Руководство программы проверки при выборе экспертов-аудиторов и главного эксперта-аудитора для выполнения отдельных заданий и обеспечения соответствия навыков экспертов-аудиторов каждому заданию должно учитывать следующие факторы:
тип стандарта на системы качества, на соответствие которому предстоит провести проверку (стандарт на производство продукции, программное обеспечение или услуги и т. п.);
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р ИСО 10011 3 93» представляет собой руководство, посвященное проверке систем качества, с акцентом на разработку и внедрение программ проверок. Основное назначение данного стандарта заключается в предоставлении методологических указаний, которые помогут организациям эффективно планировать и проводить проверки систем качества, обеспечивая их соответствие установленным требованиям и стандартам. Сфера применения документа охватывает различные отрасли, где внедрены системы менеджмента качества, включая производство, услуги и научные исследования.
Ключевыми аспектами, регламентируемыми в документе, являются методы проведения проверок, параметры оценки эффективности систем качества, а также требования к квалификации проверяющих. Стандарт описывает процедуры, которые должны быть соблюдены при планировании и реализации программ проверок, включая определение целей проверок, выбор критериев оценки и методы анализа полученных данных. Эти аспекты помогают организациям выработать единый подход к оценке и улучшению своих систем качества.
Важные технические детали, указанные в стандарте, включают условия проведения проверок, такие как частота, объем и методы выборки, а также классификации проверок в зависимости от их цели и объема. Документ также акцентирует внимание на измеряемых величинах, которые могут быть использованы для оценки эффективности систем качества, что позволяет более точно определить области для улучшения. Это создает условия для системного анализа и оптимизации процессов в организациях.
Целевая аудитория данного стандарта включает производителей, лаборатории, контролирующие органы и специалистов в области менеджмента качества. Он предназначен для использования как профессионалами, так и организациями, стремящимися к улучшению своих систем управления качеством. Стандарт предоставляет необходимые инструменты для формирования компетентной команды проверяющих и повышения уровня доверия к результатам проверок.
Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность, качество продукции и услуг, а также на охрану труда. Внедрение рекомендаций, содержащихся в документе, способствует повышению уровня соответствия требованиям клиентов и нормативным актам, что в свою очередь улучшает общую конкурентоспособность организаций. Кроме того, соблюдение стандартов качества положительно сказывается на совместимости продукции и услуг, что важно для взаимодействия на международном уровне.
В последующих редакциях документа были внесены изменения, касающиеся уточнения методов оценки и расширения требований к квалификации проверяющих. Эти дополнения направлены на улучшение качества проверок и повышение их надежности, что является важным аспектом для достижения высоких стандартов в области управления качеством.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»
Возможно вас заинтересуют
Изменение N 1 РДС 11-201-95 Инструкция о порядке проведения государственной экспертизы проектов строительства
ГОСТ 10174-90 Прокладки уплотняющие пенополиуретановые для окон и дверей. Технические условия (с Поправкой)
ГОСТ 12.2.003-91 Система стандартов безопасности труда (ССБТ). Оборудование производственное. Общие требования безопасности
ГОСТ Р ИСО 10011-1-93 Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 1. Проверка
ГОСТ Р ИСО 10011-2-93 Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 2. Квалификационные критерии для экспертов-аудиторов
ГОСТ Р ИСО 9003-96 Системы качества. Модель обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях