Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р ИСО 10011-2-93 Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 2. Квалификационные критерии для экспертов-аудиторов
ГОСТ P ИСО 10011-2-93
Группа Т58
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
РУКОВОДЯЩИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПРОВЕРКЕ СИСТЕМ КАЧЕСТВА
Часть 2
Квалификационные критерии для экспертов-аудиторов
Guidelines for auditing quality systems.
Part 2: Qualification criteria for quality systems auditors
ОКСТУ 0012
Дата введения 1994-07-01
1 ПОДГОТОВЛЕН И ВНЕСЕН ВНИИСертификации Госстандарта России
2 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Госстандарта России от 30.12.93 N 322
4 Настоящий стандарт содержит полный аутентичный текст международного стандарта ИСО 10011-2-91* "Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 2. Квалификационные критерии для экспертов-аудиторов по проверке систем качества".
________________
* Доступ к международным и зарубежным документам, упомянутым в тексте, можно получить, обратившись в Службу поддержки пользователей. - Примечание изготовителя базы данных.
Введение
В целях эффективного и единообразного проведения проверок систем качества, как это определено в ГОСТ Р ИСО 10011-1*, требуются минимальные критерии для квалификации экспертов-аудиторов.
________________
* Документ в информационных продуктах не содержится. За информацией о документе Вы можете обратиться в Службу поддержки пользователей. - Примечание изготовителя базы данных.
Настоящий стандарт устанавливает эти минимальные критерии и содержит методы, с помощью которых должно оцениваться и поддерживаться соответствие потенциального эксперта-аудитора отмеченным критериям. Данная информация содержится в приложении А. Приложение В содержит информацию по национальной аттестации экспертов-аудиторов, но оно не является неотъемлемой составной с частью ГОСТ Р 10011-1 ИСО.
1 Область применения
Настоящий стандарт содержит методические указания по квалификационным критериям для экспертов-аудиторов. Она применима при выборе экспертов-аудиторов для проведения проверок систем качества в соответствии с рекомендациями ГОСТ Р ИСО 10011-2.
2 Нормативные ссылки
ИСО 8402-86. Качество. Словарь*.
---------------
* ИСО 8402-86. Качество. Словарь. Находится во ВНИИС
ГОСТ Р ИСО 10011-1-93. Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 1. Проверка
ГОСТ Р ИСО 10011-3-93. Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 3. Руководство программой проверок.
3 Определения
Определения - по ГОСТ Р ИСО 10011-2 и ГОСТ Р ИСО 10011-1
4 Образование
Кандидаты в эксперты-аудиторы должны иметь законченное среднее или высшее образование. Кандидаты должны продемонстрировать способность ясно и свободно выражать концепции и идеи устно и письменно на официально признанном языке.
5 Подготовка
Кандидаты в эксперты-аудиторы должны пройти подготовку (с соответствующим испытанием) в объеме, необходимом для обеспечения их компетентности при проведении проверок и руководстве проверками. Особенно целесообразной следует считать подготовку в следующих областях:
знание и понимание стандартов, на соответствие которым могут осуществляться проверки систем качества;
методы осмотра, опроса, проведения оценивания и подготовки отчета;
дополнительные навыки, необходимые для руководства проверкой, такие, как планирование, организация, общение и управление.
Наличие компетентности в этих вопросах должно быть продемонстрировано с помощью письменных или устных экзаменов или другим способом.
6 Опыт работы
Кандидаты в эксперты-аудиторы должны иметь не менее 4 лет соответствующей практической работы (не считая времени подготовки), из них не менее двух лет в области обеспечения качества.
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р ИСО 10011 2 93» представляет собой руководящие указания по проверке систем качества, в частности, он охватывает квалификационные критерии для экспертов аудиторов. Основное назначение данного стандарта заключается в формировании единого подхода к оценке компетентности аудиторов, которые занимаются проверкой систем управления качеством в организациях различных секторов. Сфера его применения включает как промышленные предприятия, так и сервисные организации, стремящиеся к повышению качества своей продукции и услуг.
Ключевыми аспектами, регламентируемыми стандартом, являются требования к квалификации аудиторов, методы их оценки, а также параметры, которые необходимо учитывать при проведении аудитов. Документ описывает процедуры подготовки и проведения аудитов, а также критерии, по которым оценивается качество работы аудиторов. Важно отметить, что стандарт также включает рекомендации по постоянному обучению и повышению квалификации специалистов в области аудита систем качества.
Технические детали, содержащиеся в документе, касаются условий проведения аудитов, а также необходимых знаний и навыков, которые должны иметь эксперты-аудиторы. Стандарт классифицирует аудиторов по уровням компетенции, что позволяет организациям более точно подбирать специалистов в зависимости от сложности и специфики проверяемой системы. Измеряемые величины включают в себя как теоретические знания, так и практические навыки, подтвержденные соответствующими сертификатами.
Целевая аудитория данного стандарта включает производителей, лаборатории, контролирующие органы и другие заинтересованные стороны, которые участвуют в процессе обеспечения и контроля качества. Стандарт служит основой для формирования требований к квалификации аудиторов, что, в свою очередь, способствует повышению доверия к результатам аудита и улучшению качества продукции и услуг на рынке.
Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность, качество и охрану труда в организациях. Применение данного документа способствует созданию более безопасных и эффективных рабочих условий, а также повышению общей конкурентоспособности предприятий. Стандарт также может быть использован как основа для разработки внутренних регламентов и процедур, связанных с аудитом систем качества.
В последующих редакциях документа были внесены изменения, касающиеся уточнения требований к квалификации аудиторов и актуализации методов оценки их компетентности. Эти дополнения направлены на улучшение процесса аудита и адаптацию к современным требованиям рынка, что делает стандарт актуальным и полезным для всех участников процесса обеспечения качества.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»
Возможно вас заинтересуют
ГОСТ Р ИСО 10011-1-93 Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 1. Проверка
ГОСТ Р ИСО 10011-3-93 Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 3. Руководство программой проверок
Изменение N 1 РДС 11-201-95 Инструкция о порядке проведения государственной экспертизы проектов строительства
ГОСТ Р ИСО 9003-96 Системы качества. Модель обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях
ГОСТ Р ИСО 9002-96 Системы качества. Модель обеспечения качества при производстве, монтаже и обслуживании
ГОСТ Р ИСО 9001-96 Системы качества. Модель обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании