Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р 55754-2013 Комплексная система контроля качества. Изделия электронной техники. Система взаимоотношений изготовителей и потребителей
ГОСТ Р 55754-2013
МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
Комплексная система контроля качества
ИЗДЕЛИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ТЕХНИКИ
Система взаимоотношений изготовителей и потребителей
Complex quality control system. Electronic components. System of relationship between manufacturers and customers
ОКС 31.020
Дата введения 2015-01-01
1 РАЗРАБОТАН Открытым акционерным обществом "Российский научно-исследовательский институт "Электронстандарт" (ОАО "РНИИ "Электронстандарт")
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 303 "Изделия электронной техники, материалы и оборудование"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 08 ноября 2013 г. N 1503-ст.
5 ВТОРОЕ ИЗДАНИЕ (январь 2015 г.) с поправкой*, опубликованной в ИУС N 4 2015 г.
_________________________
* См. ярлык "Примечания".
Правила применения настоящего стандарта установлены в ГОСТ Р 1.0-2012 (раздел 8). Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (gost.ru).
Введение
Правовые нормы взаимоотношений организаций изготовителей и потребителей регламентирует Гражданский кодекс Российской Федерации.
Вопросы удовлетворенности потребителей определяют ГОСТ Р ИСО 10001, ГОСТ Р ИСО 10002, ГОСТ Р ИСО 10003, содержащие рекомендации по эффективности и результативности процесса урегулирования спорных вопросов. Дополняет указанные стандарты ГОСТ Р 54732/ISO/TC 10004, устанавливающий рекомендации по определению и осуществлению процессов мониторинга и измерения удовлетворенности потребителей.
Настоящий стандарт определяет права и обязанности сторон по вопросам обеспечения и контроля качества.
Настоящий стандарт совместим с ГОСТ ISO 9001, устанавливающим в части взаимоотношений изготовителей и потребителей следующее:
- подраздел 5.2. "Ориентация на потребителя";
- подраздел 6.1. "Обеспечение ресурсами;
- пункт 8.2.1. "Удовлетворенность потребителей";
- подраздел 8.4. "Анализ данных".
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает основные положения системы взаимоотношений организаций-изготовителей (организаций-поставщиков) (далее - изготовитель (поставщик)) и организаций-потребителей (далее - потребитель) в части прав и обязанностей сторон по вопросам обеспечения и контроля качества поставляемых изделий электронной техники (далее - изделий).
Стандарт может быть применен также при осуществлении поставок изделий потребителю организацией-посредником (поставщиком).
Область распространения и сфера действия стандарта установлены в ГОСТ Р 55755.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ 14192-96 Маркировка грузов
Документ «ГОСТ Р 55754 2013» устанавливает требования и методы контроля качества изделий электронной техники, а также определяет систему взаимоотношений между изготовителями и потребителями. Основное назначение стандарта заключается в обеспечении высоких показателей качества и надежности продукции, что особенно важно в условиях современного рынка, где потребительские требования становятся всё более жесткими. Сфера применения охватывает широкий спектр электронной техники, включая потребительскую электронику, промышленные устройства и специализированные системы.
В документе регламентируются ключевые аспекты, такие как методы испытаний, параметры качества, а также требования к документации и протоколам испытаний. Стандарт включает в себя описание процедур оценки соответствия, которые должны выполняться как на этапе разработки, так и в процессе производства. Это позволяет обеспечить контроль на всех стадиях жизненного цикла изделия, от проектирования до эксплуатации.
Технические детали, указанные в ГОСТе, охватывают условия испытаний, методы измерения ключевых величин, таких как надежность, долговечность и безопасность. Также предусмотрены классификации изделий в зависимости от их назначения и характеристик. Эти аспекты способствуют унификации подходов к контролю качества и повышению доверия со стороны потребителей к продукции, соответствующей данному стандарту.
Целевая аудитория стандарта включает производителей электронной техники, лаборатории, занимающиеся испытаниями и сертификацией продукции, а также контролирующие органы, которые отвечают за соблюдение норм и стандартов в области качества. Стандарт служит основой для разработки внутренних регламентов и процедур контроля качества на предприятиях, что способствует повышению конкурентоспособности и соблюдению требований законодательства.
Практическое значение ГОСТа заключается в его влиянии на безопасность и качество продукции, а также на охрану труда. Соблюдение данного стандарта позволяет минимизировать риски, связанные с эксплуатацией изделий, и повышает уровень защиты прав потребителей. В документе также могут быть указаны изменения и дополнения, касающиеся актуализации методов контроля и требований к продукции, что отражает динамику развития технологий и потребительских ожиданий.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»
Возможно вас заинтересуют
ГОСТ Р 55753-2013 Комплексная система контроля качества. Изделия электронной техники. Требования к обеспечению и контролю качества
ГОСТ Р 55750-2013 Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Метаданные электронных образовательных ресурсов. Общие положения
ГОСТ Р 55749-2013 Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Интегрированная автоматизированная система управления общеобразовательной организацией. Общие положения
ГОСТ Р 55755-2013 Комплексные системы общих технических требований и контроля качества. Изделия электронной техники. Общие положения
ГОСТ Р 55756-2013 Комплексная система общих технических требований. Изделия электронной техники. Общие технические требования
ГОСТ Р 55771-2013 Изделия медицинские электрические. Томографы рентгеновские компьютерные. Технические требования для государственных закупок