Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р 56086.2-2014 Система национальных стандартов в области социальной ответственности телекоммуникационных компаний. Структура и состав
ГОСТ Р 56086.2-2014
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Система национальных стандартов в области социальной ответственности телекоммуникационных компаний
СТРУКТУРА И СОСТАВ
System of national standards of social accountability of telecommunication companies. Structure and composition
ОКС 03.120.10
Дата введения 2015-01-01
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН Учреждением "Центр сертификации услуг связи"
2 ВНЕСЕН Управлением развития, информационного обеспечения и аккредитации Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 19 августа 2014 г. N 908-ст
4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
Правила применения настоящего стандарта установлены в ГОСТ Р 1.0-2012 (раздел 8). Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (gost.ru)
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает структуру стандартов и состав объектов стандартизации в Системе национальных стандартов в области социальной ответственности телекоммуникационных компаний.
Настоящий стандарт служит основой для проведения разработки комплекса стандартов в области социальной ответственности телекоммуникационных компаний.
Настоящий стандарт предназначен для использования любыми предприятиями, организациями независимо от форм собственности, работающими в сфере телекоммуникаций и имеющими намерение внедрения или развития деятельности в области социальной ответственности в своей организации: операторами связи, производителями телекоммуникационного оборудования, научными и проектными организациями, а также государственными органами и заинтересованными некоммерческими организациями, общественными объединениями и потребителями услуг связи.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использована нормативная ссылка на следующий стандарт:
ГОСТ Р 56086.3-2014 Система национальных стандартов в области социальной ответственности телекоммуникационных компаний. Термины и определения
Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю "Национальные стандарты", который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты" за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 56086.3-2014, а также следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 система: Совокупность взаимосвязанных элементов, образующих целостность или единство.
3.2 структура: Способ взаимодействия элементов системы посредством определенных связей.
3.3 аспекты социальной ответственности: Основные направления экономического, экологического и социального воздействия на общество и окружающую среду принятых и реализованных решений, которые подлежат контролю организации.
3.4 национальный стандарт: Стандарт, принятый национальным органом по стандартизации и доступный широкому кругу пользователей.
3.5 социальная ответственность телекоммуникационных компаний: Ответственность телекоммуникационных компаний за воздействие их решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и этичное поведение.
4 Состав объектов стандартизации Системы национальных стандартов в области социальной ответственности телекоммуникационных компаний
4.1 В соответствии с задачами стандартизации в области социальной ответственности телекоммуникационных компаний объектами стандартизации в Системе национальных стандартов в области социальной ответственности телекоммуникационных компаний являются:
1) общие положения по Системе национальных стандартов в области социальной ответственности телекоммуникационных компаний;
2) основы построения Системы национальных стандартов в области социальной ответственности телекоммуникационных компаний;
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р 56086 2 2014» устанавливает систему национальных стандартов в области социальной ответственности телекоммуникационных компаний. Основное назначение данного стандарта заключается в создании единой структуры и состава требований, направленных на повышение уровня социальной ответственности в сфере телекоммуникаций. Он применяется как к отечественным, так и к зарубежным компаниям, осуществляющим деятельность на территории Российской Федерации.
Ключевыми аспектами, регламентируемыми стандартом, являются методы оценки социальной ответственности, параметры взаимодействия с заинтересованными сторонами и требования к отчетности. Документ также определяет процедуры мониторинга и анализа воздействия телекоммуникационных компаний на общество и окружающую среду. Важным элементом является необходимость соблюдения принципов этичного ведения бизнеса и учета интересов различных групп, включая потребителей, сотрудников и местные сообщества.
Технические детали стандарта включают в себя условия проведения оценки и классификации компаний по уровню их социальной ответственности. Стандарт устанавливает измеряемые величины, такие как уровень удовлетворенности клиентов, воздействие на окружающую среду и эффективность социальных программ. Эти параметры служат основой для формирования отчетности и анализа результатов деятельности телекоммуникационных компаний в контексте социальной ответственности.
Целевая аудитория документа включает производителей телекоммуникационного оборудования, операторы связи, научные лаборатории, а также контролирующие органы и регулирующие организации. Стандарт предоставляет им инструменты для оценки и улучшения социальной ответственности, что, в свою очередь, способствует повышению доверия со стороны пользователей и общества в целом.
Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность, качество услуг, охрану труда и совместимость технологических процессов. Соблюдение требований ГОСТ Р 56086 2 2014 позволяет компаниям не только улучшить свои репутационные показатели, но и снизить риски, связанные с негативным воздействием на общество и окружающую среду. В документе не зафиксировано изменений или дополнений, что подтверждает его актуальность и стабильность в современных условиях.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»