Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р 57806-2017 Туристские услуги в области самодеятельного туризма. Общие требования (Переиздание)
ГОСТ Р 57806-2017
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ТУРИСТСКИЕ УСЛУГИ В ОБЛАСТИ САМОДЕЯТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА
Общие требования
Tourism services in the field of self-day tourism. General requirements
ОКС 03.080.30
1 РАЗРАБОТАН Акционерным обществом "Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации" (АО "ВНИИС") при поддержке Департамента туризма и региональной политики Министерства культуры Российской Федерации
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 199 "Туристские услуги и услуги средств размещения"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 20 октября 2017 г. N 1467-ст
4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Март 2020 г.
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает общие требования к самодеятельному туризму.
Положения настоящего стандарта распространяются на туристские услуги в области самодеятельного туризма, применяемые туристами при самостоятельной организации путешествий.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ 32611 Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов
ГОСТ Р 50681 Туристские услуги. Проектирование туристских услуг
ГОСТ Р 51185* Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования
________________
* Отменен.
ГОСТ Р 54601 Туристские услуги. Безопасность активных видов туризма. Общие положения
ГОСТ Р 56643 Туристские услуги. Личная безопасность туриста
Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю "Национальные стандарты", который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты" за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 54601, ГОСТ Р 50681, а также следующие термины с соответствующими определениями:
3.1
туризм самодеятельный: Туризм, организуемый туристами самостоятельно.
[Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", статья 1] |
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р 57806 2017» устанавливает общие требования к туристским услугам в области самодеятельного туризма, обеспечивая единые стандарты для организаций, предоставляющих такие услуги. Основное назначение стандарта заключается в формировании безопасной и качественной среды для участников самодеятельного туризма, что способствует развитию данного сегмента туристической деятельности в России. Сфера применения охватывает как коммерческие, так и некоммерческие организации, занимающиеся организацией туристических маршрутов и активностей на территории страны.
Ключевыми аспектами, регламентируемыми данным стандартом, являются методы организации туристических услуг, параметры безопасности, а также требования к квалификации персонала, осуществляющего деятельность в данной области. Также документ включает процедуры оценки рисков и планирования мероприятий по обеспечению безопасности туристов. Важное внимание уделяется разработке туристических маршрутов с учетом экологических, культурных и социальных факторов, что способствует устойчивому развитию туризма.
Технические детали стандарта включают условия испытаний туристических маршрутов, требования к оборудованию и инвентарю, а также методы оценки качества предоставляемых услуг. Стандарт также определяет измеряемые величины, такие как уровень безопасности, качество обслуживания и удовлетворенность клиентов, что позволяет проводить объективную оценку деятельности организаций в области самодеятельного туризма. Эти параметры служат основой для дальнейшего контроля и совершенствования туристических услуг.
Целевая аудитория стандарта включает производителей туристического оборудования, организации, предоставляющие туристические услуги, а также контролирующие органы, занимающиеся надзором за соблюдением норм и правил в области туризма. Стандарт служит основой для разработки внутренних регламентов и инструкций, что позволяет организациям более эффективно управлять процессами и обеспечивать высокие стандарты обслуживания.
Практическое значение ГОСТ Р 57806 2017 заключается в повышении уровня безопасности и качества предоставляемых туристских услуг, что в свою очередь влияет на защиту интересов туристов и способствует развитию доверия к отрасли. Стандарт также способствует улучшению охраны труда и соблюдению экологических норм, что является важным аспектом устойчивого развития туризма. В данном переиздании уточнены некоторые требования и процедуры, что позволяет более эффективно адаптировать стандарт к современным условиям и вызовам в сфере самодеятельного туризма.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»