Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р 58526-2019 Контроль качества услуг детям в организациях отдыха и оздоровления
ГОСТ Р 58526-2019
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА УСЛУГ ДЕТЯМ В ОРГАНИЗАЦИЯХ ОТДЫХА И ОЗДОРОВЛЕНИЯ
Quality control of services for children in organizations of rest and rehabilitation of health
ОКС 11.020
ОКПД 2 87
Дата введения 2020-05-01
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН Федеральным государственным унитарным предприятием "Российский научно-технический центр информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия" (ФГУП "СТАНДАРТИНФОРМ")
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 406 "Социальное обслуживание населения"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 6 сентября 2019 г. N 645-ст
4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)
1 Область применения
Настоящий стандарт распространяется на услуги детям в организациях отдыха детей и их оздоровления.
Настоящий стандарт устанавливает основные правила, состав и содержание контроля качества всего комплекса услуг детям в организациях отдыха детей и их оздоровления.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использована нормативная ссылка на следующий стандарт:
ГОСТ Р 52887-2018 Услуги детям в организациях отдыха и оздоровления
Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочного стандарта в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю "Национальные стандарты", который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты" за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 ребенок: Лицо до достижения им возраста 18 лет (совершеннолетия).
3.2
отдых детей и их оздоровление: Совокупность мероприятий, направленных на развитие творческого потенциала детей, охрану и укрепление их здоровья, профилактику заболеваний у детей, занятие их физической культурой, спортом и туризмом, формирование у детей навыков здорового образа жизни, соблюдение ими режима питания и жизнедеятельности в благоприятной окружающей среде при выполнении санитарно-гигиенических и санитарно-эпидемиологических требований и требований обеспечения безопасности жизни и здоровья детей.
[[1], статья 1] |
3.3
организации отдыха детей и их оздоровления: Организации сезонного действия или круглогодичного действия независимо от организационно-правовых форм и форм собственности, основная деятельность которых направлена на реализацию услуг по обеспечению отдыха детей и их оздоровления (загородные лагеря отдыха и оздоровления детей, детские оздоровительные центры, базы и комплексы, детские оздоровительно-образовательные центры, специализированные (профильные) лагеря (спортивно-оздоровительные и другие лагеря), санаторно-оздоровительные детские лагеря и иные организации) и лагеря, организованные образовательными организациями, осуществляющими организацию отдыха и оздоровления обучающихся в каникулярное время (с круглосуточным или дневным пребыванием), а также детские лагеря труда и отдыха, детские лагеря палаточного типа, детские специализированные (профильные) лагеря, детские лагеря различной тематической направленности (оборонно-спортивные лагеря, туристические лагеря, эколого-биологические лагеря, творческие лагеря, историко-патриотические лагеря, технические лагеря, краеведческие и другие лагеря), созданные при организациях социального обслуживания, санаторно-курортных организациях.
[[1], статья 1] |
3.4
время отдыха: Время, в течение которого ребенок свободен от трудовых обязанностей, обязанностей по получению образования и других обязанностей и которое он может использовать по своему усмотрению с согласия лиц или организаций, отвечающих за его воспитание.
|
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р 58526-2019» предназначен для определения требований к контролю качества услуг, предоставляемых детям в организациях отдыха и оздоровления. Он применяется в учреждениях, занимающихся организацией досуга и оздоровления детей, включая лагеря, санатории и другие подобные структуры. Основная цель стандарта заключается в обеспечении безопасных и высококачественных услуг, способствующих физическому и психическому развитию детей.
В стандарте регламентируются методы оценки качества услуг, параметры, которые необходимо измерять, а также требования к организации контроля. Важными аспектами являются процедуры оценки состояния здоровья детей, уровень квалификации персонала, а также условия проживания и питания. Документ также устанавливает критерии для оценки удовлетворенности детей и их родителей предоставляемыми услугами.
Ключевыми техническими деталями являются условия испытаний, которые включают в себя как количественные, так и качественные методы оценки. Измеряемыми величинами могут быть, например, уровень инфекционной безопасности, качество питания, а также удовлетворенность участников программ. Классификация услуг может проводиться по различным критериям, таким как возрастные группы, типы программ и формы организации досуга.
Целевая аудитория данного стандарта включает производителей услуг, контролирующие органы, а также организации, занимающиеся отдыхом и оздоровлением детей. Стандарт служит основой для разработки внутренних регламентов и процедур контроля качества в организациях, что способствует повышению уровня ответственности и профессионализма работников.
Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность и качество предоставляемых услуг, что, в свою очередь, способствует охране труда и здоровья детей. Соблюдение требований ГОСТ Р 58526-2019 позволяет улучшить совместимость различных программ и услуг, обеспечивая их соответствие современным требованиям и ожиданиям родителей.
В последней редакции документа были внесены изменения, касающиеся уточнения методов контроля и расширения перечня параметров, подлежащих оценке. Это позволяет более точно учитывать современные реалии и потребности детей, а также повышает уровень доверия со стороны родителей к организациям, предоставляющим услуги отдыха и оздоровления.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»
Возможно вас заинтересуют
ГОСТ Р 53348-2019 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг инвалидам
ГОСТ Р 58552-2019 Социальное обслуживание населения. Качество реабилитационных услуг гражданам пожилого возраста (с Поправкой)
ГОСТ Р 53061-2019 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг детям
ГОСТ Р 58503-2019/ISO/TS 19256:2016 Информатизация здоровья. Требования к системам ведения справочника лекарственных средств для здравоохранения
ГОСТ Р 58504-2019/ISO/TS 20440:2016 Информатизация здоровья. Идентификация лекарственных средств. Руководство по внедрению элементов данных и структуры ISO 11239 для уникальной идентификации и обмена регистрируемой информацией о дозированных лекарственных формах, единицах представления, путях введения и упаковке
ГОСТ Р ИСО 17523-2019 Информатизация здоровья. Требования к электронным рецептам