Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р 56221-2014 Туристские услуги. Речные круизы. Общие требования (Издание с Изменением N 1)
ГОСТ Р 56221-2014
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Туристские услуги
РЕЧНЫЕ КРУИЗЫ
Общие требования
Tourism services. River cruises. General requirements
ОКС 03.080.30
1 РАЗРАБОТАН Открытым акционерным обществом "Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации" (ОАО "ВНИИС") при поддержке Департамента туризма и региональной политики Министерства культуры Российской Федерации и Союзом "Российская палата судоходства"
(Введено дополнительно, Изм. N 1)
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 199 "Туристские услуги и услуги средств размещения"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 11 ноября 2014 г. N 1541-ст
5 ИЗДАНИЕ (февраль 2020 г.) с Изменением (ИУС 4-2016)
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает общие требования к услугам речных круизов.
Положения настоящего стандарта распространяются на услуги речных круизов, предоставляемые организациями различных форм собственности и индивидуальными предпринимателями.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ 29183 Вода для хозяйственно-питьевого обеспечения судов. Требования к качеству
ГОСТ Р 50644 Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов
________________
Действует ГОСТ 32611-2014.
ГОСТ Р 50764 Услуги общественного питания. Общие требования
________________
Действует ГОСТ 31984-2012.
ГОСТ Р 50935 Услуги общественного питания. Требования к персоналу
________________
Действует ГОСТ 30524-2013.
ГОСТ Р 51304 Услуги торговли. Общие требования
ГОСТ Р 52024 Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р 56221 2014 Туристские услуги Речные круизы Общие требования Издание с Изменением N 1» устанавливает общие требования к организации и проведению речных круизов в России. Он предназначен для использования в сфере туристических услуг и охватывает широкий спектр аспектов, связанных с безопасностью и качеством речных круизов. Стандарт направлен на упорядочение процессов, связанных с предоставлением услуг, а также на защиту прав потребителей в данной области.
Ключевыми регламентируемыми аспектами документа являются требования к организации круизов, включая условия эксплуатации судов, квалификацию персонала, а также стандарты безопасности для пассажиров. Важное внимание уделяется методам оценки качества предоставляемых услуг, включая процедуры мониторинга и контроля. Стандарт также определяет параметры, которые должны соблюдаться при проведении речных круизов, включая требования к техническому состоянию судов и их оборудованию.
В документе также содержатся важные технические детали, такие как условия испытаний судов, классификация речных круизов по различным критериям, а также измеряемые величины, которые необходимо учитывать при организации круизов. Эти аспекты являются ключевыми для обеспечения безопасности и комфорта пассажиров, а также для соблюдения нормативных требований в сфере туризма.
Целевая аудитория стандарта включает производителей туристических услуг, операторов речных круизов, контролирующие органы и лаборатории, занимающиеся проверкой соблюдения норм и стандартов. Стандарт служит основой для разработки внутренних регламентов и процедур, а также для повышения уровня профессиональной подготовки работников отрасли.
Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность и качество предоставляемых услуг, а также на охрану труда и совместимость различных элементов туристической инфраструктуры. Соблюдение требований ГОСТ Р 56221 2014 способствует повышению доверия потребителей к речным круизам и улучшению общего имиджа отрасли. Изменение N 1 в документе уточняет некоторые аспекты, касающиеся требований к безопасности и условиям эксплуатации, что позволяет улучшить контроль за качеством предоставляемых услуг.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»
Возможно вас заинтересуют
ГОСТ Р 56220-2014 Требования к организациям, предлагающим услуги по сопровождаемому проживанию для пожилых людей (Переиздание)
ГОСТ Р 56216-2014/ISO/TS 8000-311:2012 Качество данных. Часть 311. Руководство по применению качества данных при описании продукции
ГОСТ Р 56215-2014/ISO/TS 8000-150:2011 Качество данных. Часть 150. Основные данные. Структура управления качеством (Переиздание)
ГОСТ Р 56227-2014 Трубы и фасонные изделия стальные в пенополимерминеральной изоляции. Технические условия
ГОСТ Р ИСО 17573-2014 Электронный сбор платежей. Архитектура систем для взимания платы за проезд транспортных средств
ГОСТ Р ИСО 24534-1-2014 Автоматическая идентификация транспортных средств и оборудования. Электронная регистрационная идентификация (ERI) транспортных средств. Часть 1. Архитектура